所谓知己知彼，方能百战不殆，卖家坐镇淘宝，危机四伏，一味的追求刷单的省事和直通车的爽快，难免会有折戟沙场的时候，更何况如今的淘宝煞有一番铁面无私的气魄，众买家们近日也是伤透了心，吓破了胆，不得不重新回归到正常的运营操作上面来，这个时候，我们需要做的就是了解淘宝的运作本质，来一个走心的店铺运营。
淘宝作为一个网上商城，运作方式和线下的商城还是有很大区别的，针对淘宝的运营首先我们来看一个公式：
成交量=访客*转化
解析一下，如果这是一个简单的乘法运算，即使你的数学是体育老师教的，你也知道该怎么做，而且会很容易做好，因为访客的增加并不是很难，简单的做一个付费推广或者免费推广就能引来大量的访客。但是!偏偏这不是数学，偏偏这是淘宝，式中的访客和转化并不是独立的个体，一味的增加访客，有时候反而会降低转化，不利于成交。说到这里，也许我们可以这样理解淘宝的大环境：
呃……此金字塔被倒置了，大家凑合着看吧。
从图中可见，淘宝的市场容量是无比巨大的，但是顶端的成交转化却不好触及，想要到达顶端，基础是不得不做的功课。
所以，我们首先要做的就是市场分析，什么是市场分析?简单点说就是把信息变成数据的过程，当下做淘宝，其实说白了就是做数据，基础数据分析的好，最终的成交数据也会得到相应的提升。下面说说市场分析的几个要点。
1.产品调查，人群定位。
2.货源寻找，库存稳定。
3.同行分析，制定策略。
以上三点说起来简单，但是做起来复杂，首先是产品的调查和人群的定位，淘宝店铺众多，从不缺乏那些逆天的大卖家，不要看着人家卖袜子火热你也跟着卖内裤，产品具有时效性，同时也有季节性，适应变化，随机应变，货源的寻找也是一样。
然后就是搜索人群的定位和引导，至于定位在上面已经提过。如何引导人群?就要看各位的营销功底和产品的质量了。这个时候可以想着刷单，但是不要肆无忌惮的刷，可以报名活动，吸引流量。
对于淘宝而言，本质就是造福买家，为买家服务，所以苦逼的只能是卖家，以前来淘宝是赚钱的，现在来淘宝是服务买家的，所以，是不是该站在买家的角度来做自己的店铺呢?淘宝给了你一个展示的平台，而且这个平台上面不止你一个屌丝，而且在众多的高富帅中都是从屌丝逆袭而来，所以，专心做数据，用心做店铺吧。
总结：了解了淘宝，才能做出走心的店铺。