非常感谢您从百忙之中抽空参加我们的调查.本次调研主要关于销售人员的工作行为评价... 选项 小计 比例 是154 本题有效填写人次 155 再次感谢您的参与! 整个问卷的完成需要15...
有关对推销工作认识的调查问卷的整理结果 1、你从事推销这个职业多久了？ 答：我从事推销这份工作已经 8 年了。2、你觉得作为一名推销员最应具备的素质是什么？ 答：应该有较高的素质，学历至少大专及大专以上。其实，我认为学 历是基础，能力才是最重要的。
（1） 语言表达和沟通能力这是最基本的专业素质，因为服务过程 就是与顾客沟通的过程。
（2） 形象气质要良好，第一印象是很重要的。
（3） 对人热情周到， 要微笑、 友好， 这是对推销人员的基本要求。
（4） 具备快速的反应能力，要求对行业和产品有一个系统全面的 了解。 （5） 有团队合作意识，推销不是一个人就能完成的，需要团队的 合作。 3、你觉得作为一名推销人员工作内容有哪些? 答：上货，推销，登记客户资料信息，售后服务 4、你觉得你现在的工作条件怎么样？你对你现在的工作还满意吗？ 答：还可以， （1）在大商场上班，工作环境较好，至少没有日晒雨淋。
（2）工资在 3000—4000 左右，这和销量挂钩的。
（3）每月有 4 天的 休假，固定假日轮休。
5、你在工作中遇到最多的问题是什么？你当时是怎样解决的？ 答：我遇到的最多问题是顾客对我们衣服质量和售后服务的不信任， 有些顾客在买了衣服后，期限过了还拿来强行换，衣服又没有什么质 量问题，但经历多了这些事我就不那么生气了，我学会了心平气和的 去和顾客沟通，并站在顾客的角度去想，这样处理问题就容易多了！ 6、从事推销这份工作你觉得你最大的收获是什么？ 答：推销这种工作是人与人之间打交道的工作， ，推销也存在着许多 的沟通技巧，渐渐地我也学会不少为人处世之道，怎样拉近与顾客见 得距离，我也学会了怎样去多角度的思考问题，并对服装这个行业有 了更深的了解。
7、你对我们将要从事推销工作的新人有什么建议？ 答：首先选择了这项工作就要坚持，要有恒心，其次要有过硬的专业 技能，要具备基本的职业素质及道德修养（诚信、友善、尊重、热 情。
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） ，在工作之中要谦虚谨慎，不能冲动做事，要理性处理与顾 客的矛盾冲突
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