百分百网站失败总结—谈项目管理 **县交通局交通行政执法工作计划 [管理精品]市调计划书2 东昌府区沙镇镇农民用水者协会供用水协议 2007年疾病预防控制工作调研评分表 长春...
芒果快捷宾馆市场调研计划书 一 前言 随着中国经济的发展，居民出游及中小企业商务活动呈现出蓬勃发展态势， 由于该类人群对酒店价格的敏感性较强，促进了快捷宾馆市场的发展，特别是近 年来， 中国快捷宾馆增长迅速， 一些知名的经济型品牌更是你追我赶， 此起彼伏。快捷宾馆以迅猛的姿态在全国跑马圈地， 迅速扩张， 然而， 快捷宾馆三巨头如家、 7 天和汉庭，在日前公布了季度财报上，财报显示三家企业季度净利均较去年同 期下滑。
快捷宾馆快速扩张导致新店投入和培育成本过高，这些都是净利下滑的 主要原因，过快的扩张、专业人员的缺乏，往往会造成管理的困难，服务质量的 下降，甚至影响品牌的形象，快捷宾馆需要适时调整思路，注重发掘和打造自身 特色，才能在激烈的市场竞争中独占鳌头，立于不败之地 。我们小组将通过芒 果快捷宾馆与其他一些快捷酒店对比，对芒果快捷酒店做的不足的地方稍加改 进，树立良好的形象，吸引顾客，从而使芒果快捷宾馆在连云港的知名度提高， 增加宾馆的营业额。 二 人员安排 调查方案、问卷的设计：邵雯 调查人员：石凯、王硕、邱星扬 调查数据处理：李晨 调查数据统计分析：冯辰辰 三 调研目的 1、了解当前快捷宾馆发展过程中存在的问题和应对策略 2、了解新浦区快捷酒店竞争对手的竞争状况及市场需求。
3、了解快捷宾馆的主要消费者情况以及消费者对快捷宾馆的一系列需求情 况。
4、为芒果快捷酒店提供客观依据和合理化建议，更好的立足于市场。 四 调研方法 本次调研本着科学严谨、真实可靠、实用性强的方针。本次调研的一手 资料主通过问卷问卷调查法、实地调查法、特定地点拦截式访问法等方式获 得；二手资料主要通过查阅国家相关部门的统计文献、查阅行业协会出台和 发布的权威报告等获取的。一手的的实地市场调查和二手的参考文献相结合 的调研方法，使本次调研更加详尽贴切、严谨全面、真实可靠，使后续的调 研报告具有很强的实用性。 五 经费预算 问卷设计：300 元 问卷打印：20 元 交通费：60 元 六 问卷进度 1、 进行文献资料的收集、整理、分析（2 天） 2、 在街头、车站、机场乃至芒果快捷宾馆等进行试调查，初步了解受 访者（1 天） 3、 根据调查目的拟定设计问卷调查的内容、打印问卷调查表（1 天） 4、 问卷调查实施阶段（4 天） 5、 所有调查数据的统计、分析、筛选、运用、整理（2 天） 6、 市场调研报告的具体撰写（3 天） 七 调研内容 万润街芒果快捷宾馆调查问卷 亲爱的朋友: 您好!为了更好的开展我们的工作， 使得在以后的日子里芒果快捷宾馆能够一如既往的为 您提供更加贴心的服务，请您能帮助我们完成这次的调查工作。谢谢您的配合！ 1、 您的性别是： 男 女 2、您的年龄是：
20 岁以下 20~25 岁 25~30 岁 30~40 岁 40 岁以上 3、您听说过陇海东路的芒果快捷宾馆吗？ 有 没有 4、您对芒果快捷宾馆的了解程度到了以下哪个阶段？（ ） A 忠实消费者 B 有过几次入住经历 C 仅知道有这一家宾馆 D 完全不知道 5、您经常去宾馆消费吗？（ ） A 经常 B 偶尔 C 从不 6、如果您出门在外，往往会愿意选择以下哪类型的宾馆下榻？（ ） A 星级宾馆 B 经济型宾馆 C 招待所或家庭旅馆 D 主题宾馆 E 度假别 墅 7、您最喜欢怎样的宾馆设计？（ ） A 简约 B 富丽堂皇 C 复古 D 艺术感强 E 概念 F 其它 8、您最关注的客房装饰特点是什么？（ ） A 温馨 B 个性 C 豪华气派 D 简约 E 其他 9、在您心目中您觉得一家宾馆哪些因素是您首要考虑的？（多选） A 品牌 B 价格 C 环境 D 服务 E 卫生状况 F 地理位置 G 安全系数 H 其它：
10、您认为一家好的宾馆必须具备的重要条件是（ ） A 好的宾馆硬件设施 B 优质的服务态度与质量 C 可口的菜肴与好的卫生清洁 D 物美价廉 11、您希望入住的宾馆带给您什么样的感觉？（ ） A 浪漫温馨 B 临时住所 C 体现身份地位 D 满足个性需求 E 如家一般 12、您可以接受的宾馆住宿价格（每天） ：
（ ） A 100 元以下 B 107-150 C 151-200 D 201 以上 13、您会通过哪种方式知道和了解一家宾馆？（ ） A 电视、广播、报纸、杂志的宣传 B 互联网 C 亲戚、朋友、同事的介绍 D 旅行社的咨询和推荐 E 其他 14、请问您在外出住宾馆时，您会选择什么方式订房间？（ ） A 网上预订 B 电话预订 C 直接去宾馆服务台预订 D 其他 15、您认为芒果快捷宾馆或者您住过的宾馆哪些方面还需要改进，请您给点建议或者意见： 感谢您的配合,我们一定会采纳您们的意见,把我们的宾馆做好，做强！芒果快捷宾馆欢迎您 的光临！
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