指标对于企业的发展尤为重要。酒店行政部绩效考核指标专辑不仅包含酒店行政总经理、... 进工作绩效，最终实现公司发展目标的一种绩效考核工具，也是实现企业发展战略的内在...
项目总经理岗位说明书 岗位名称 岗位基本信息 直接上级 直接下级人数 工作描述 岗位设置目的 主要职责 战略管理 为实现公司经营目标及战略发展目标，保障商业地产资产的保值增值，根据公司战略要求，在总部的领 导下，主持被委托商业地产的招商、运营推广、物业管理工作。职责描述 1、参与公司战略规划的制定，并根据公司战略规划组织制定业态定位和市场规划，参与公司重大商业地产投 资、业务决策； 2、组织完善、优化公司各项制度、流程； 3、根据公司经营目标组织制定商业管理公司年度经营计划与预算并分解到相关部门，监督执行； 企业管理 4、组织开展公司月度经营分析，推进年度经营计划的落实； 5、指导下属开展人力资源各项工作，并做好核心管理人员的面试、选拔、考核、培训、提升等工作； 6、组织制定并实施具体项目的招商方案及运营推广方案； 7、组织实施大客户及主力店招商谈判； 8、组织制定招商奖励提成方案，并按期考核； 招商运营管理 9、组织制定招商运营政策，并监督落实； 10、指导下属开展各类招商运营策划活动，提高项目知名度，拓展客户资源； 11、指导下属开展租赁、物业合同签订及费用收取工作； 12、指导下属建立现有及潜在商户、采购商、厂商的数据库； 13、根据公司战略规划，组织制定并实施物业规划； 14、组织下属开展物业设施及物业系统的综合管理，确保设施的正常运转和物业管理的秩序井然； 物业管理 15、组织开展物业环境卫生监督管理，确保市场整体环境卫生达标； 16、组织处理物业管理中的重大事件、突发事件； 17、负责监督物业体系规范运行，制定监督检查机制并组织实施； 18、建立健全安全管理、安全保密制度及突发事件应急处置预案，并监督落实； 安全管理 19、定期组织检查公司各部位的消防安全和治安保卫设施及工作措施，及时发现隐患，督促和监督有关部门 限期整改； 20、组织处理治安、消防等突发性事件，及时调查事件原因； 21、监督下属履行公司相关规章制度，组织制订员工考核指标及考评工作； 22、负责控制公司费用，协调各部门相关工作顺利开展； 内部管理 23、公司团队建设； 24、完成上级领导交办的其他事项。
项目总经理 总公司总经理 所属部门 岗位层级 B 人 商贸分公司 直接下级 各部经理 考核指标 1 2 3 4 5 6 年度经营计划完成及时性、有效性； 续签租金提升比率； 商户满意度； 安全管理的有效性； 企业管理的规范性、有效性； 经营费用控制率； 内外部协作关系 内部协作 外部协作 总裁、财务总监、人力资源总监、商管公司内部各部门经理 政府相关部门领导、外部职能部门领导人员、核心商户、疆内外同业市场管理方 √A 很少 B 一般 C 严重 工作权限 知情权 建议权 审核(检查)权 决策(审批)权 对公司战略、投资、人事、经营管理有知情权 对公司战略、投资及经营管理有建议权 对商管公司经营计划、费用预算、招商租赁政策具有审核权 对商管公司招商运营工作计划、各项方案、经营费用报销、总监级以下人员人事任免有决策权 职业生涯 晋升方向 轮转岗位 其他子公司项目总经理 任职资格 最低学历：本科 基本要求 最佳专业：企业管理、工商企业管理 年龄范围：35 岁以上 资格证书：无 所需经验 所需知识 所需技能 所需能力 性格特征 行业经验：10 年以上 职位经验：5 年以上 具有房地产商业开发知识、财务知识，掌握商业运营管理及物业管理知识 办公软件操作技能 具有良好战略思考能力、组织协调能力、分析决策能力 责任心、讲原则、包容心 工作自然环境危害 项目总经理的主要工作内容：
1、主持公司的生产经营管理，组织实施董事会决议； 2、组织实施公司年度经营计划、战略规划和投资方案； 3、拟订公司内部管理机构设置方案； 4、拟订公司的基本管理制度； 5、提请聘任或者解聘项目副经理、财务负责人； 6、签发关于项目员工聘任、解聘、奖励、处罚及辞退的决议； 7、提出项目年度预决算方案和利润分配方案； 8、公司章程和董事会授予的其他职权。 项目总经理薪资及绩效考核内容：
1、薪资：项目总经理的薪金由总部面谈决定 （1） 、 薪酬构成＝基本工资＋绩效工资＋业绩提成+福利/补助津 贴+年度超额奖金 （2） 、注：绩效工资：根据每月完成计划指标，未完成根据比例 扣除； 业绩提成：客户年租金的 10%，每月按时计提发放； 福利津贴：
包括法定福利、 特殊福利、 津贴与补助等； 年度超额奖：项目利润的 30%，完成季度目标任务后 每季度发放一次，三次发放完毕； 年度超额奖发放条件：完成年度销售目标的 80%及以上，项目总经 理才能享受全额年度奖金。季销售目标完成 80%及以上，按照比例计提 奖金总额；季度销售目标低于 60%，当季不发放年度奖金；次季度超额 完成，补发年度奖金。
公司每年拿出年度经营纯利的 5 %作为公司决策层和后勤部门的 年度奖金。 2、绩效考核内容 （1）考核标准：
? 人力资源部督办经营计划的执行 ? 员工每年由人力资源组织考核 ? 年考核分主管测评、民主评议、自评 （2）考核方式：
? 项目项目总经理和各部门经理，由总部考核小组（由项目总经 理、财务经理、人事经理等组成）考核。
? 考核以结果为导向，依据是每月 25 号前制定的下月工作计划。
? 主管每月对下级进行直接考核。
? 考核分三个部分，第一项 A 项是重要的任务，权重为 55%，B 项权重 25%，C 项 20%。
? A 项为：成本、费用、效率、交期进度 ? B 项为：缺勤、团队建设、员工离职率 ? C 项为: 客户满意度、投诉件数 （3）、年度/半年度考核等级与工资系数对应：
考绩分数 考绩等级 91 分以上 86-90 分 81-85 分 76-80 分 70-75 分 65-69 分 60-64 分 59 分以下 A A A B+ B BC+ C+ 绩效工资系数 1.5 1.3 1.2 1.1 1 0.9 0.7 0 卓越 优秀 甲上 甲等 合格 乙上 乙等 乙下 备注：考绩分数若遇有小数点时，以四舍五入方式处理之 ? 月度考核等级可以作为决定员工是否被淘汰的依据，例如：根据员工月 度考核结果，对于考核等级连续六个月为 C+或连续三个月为 C-的员工， 公司与其解除劳动关系。 三、考核时间 ? 公司考核按考核周期分为三种：年度考核、半年度考核和月度 考核，年度考核周期为每年 1 月 1 日至 12 月 31 日，半年度考 核周期为每年 1 月 1 日至 6 月 30 日、7 月 1 日至 12 月 31 日， 月度考核周期为每月 1 日至 30 日（或 31 日） 。
考核结果应用：
? 年终考核决定下年度工资总额 ? 对于当月工作任务不能完成者，由资产经营部考核报总经理办 公会，决定缓发或扣发，由人事部门执行。
? 考核结果兑现是直接分配奖金的方式 ? 公司确定每部门的奖金总额，部门经理直接分配给员工 ? 总部人事部制定各人薪金发放指导线
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