财务计划和融资方案 ………………… 4(四)关键风险 ……………………………… 4(五)解决方案 ……………………………… 4 电子商务创业策划书一 执行总结: 本广告平台旨...
商 业 策 划 书 一、创业项目 项目：创办耳迪电子商务公司，通过开设网站为大学生提供生活 用品、旅游、票务、软件开发、投资吸引、咨询服务，以及中介代理 服务。我们宗旨是服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙 伴，尊重同业者，追求多赢。 二、团队 1、团队经营宗旨及目标 ①宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化 O 2O 服务。②目标：将团队发展成为大学生电子商务的主导企业，将团队品 牌发展成为市场著名品牌，并走向整个全国市场。
2、团队简介 ①团队名称：耳迪电子商务团队 ②业务范围：
生活用品 oto 模式 由团队技术小组建设网站，并完成网站建设与维护。由质量可靠 的厂家供货（已联系）。以服装、零食类为主，并提供网上选货，送 货上门服务。本网站另开辟二手信息平台，包括二手代销等业务。 B.出游推荐 出游乱象如下：不合理收费，价格不合理，旅游效果不佳，安全无保 障。我们已跟旅行社合作合作，全程附带保险，提供合理价格，为学 生出行保驾护航。
C.软件开发 我们的技术人员维护网站的同时， 承接手机应用软件 app 与微信平台 开发，服务每一个有需要的商户、组织机构或者是学校社团。
C.投资吸引 初期可结合手上现有资源，如优士圈、武汉大学生商会，帮助本校项 目寻求投资 D.项目咨询 联系二师校友商会， 与武汉市本团队持有的已创业成功的人脉资源联 系，定期进行项目交流合作，进而组建二师大学生商会。 ③组织机构：
财务部： A.反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务 成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。
B.负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。
客户部：
A.负责接待客户，销售旅游服务。
B.计划旅游方案，推广“个性化”旅游。
C.记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客 提供最新旅游方案。
策划部：
A.公司各种活动策划和参与实施。
B.公司对内对外各种合同、协议的起草。
C.通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。
D.网站的管理，维护，更新。
销售部：
A.通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响 力。 业务部：
A.负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并 在每次出游时随团伴游。
B.完成公司的交办的其他工作，配合其他部门。
C.培训公司新进入员工。
D.与其他公司的合作，为公司寻找合作伙伴。
技术部：
维护网站 承接软件开发、微信平台开发业务 3、运营方式 网上预订(客户下订单，注明需要的服务) 将物品送到目的地。
公司对客户群进行分批处理 客户留言及意见 订购特殊服务的客户 进行整理，发觉长期客户 4、公司管理 ①管理思想 优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。
我们将 采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊 重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现 1+1>2 的效果。
②管理决策 管理团队主要由我们创业小组人员组成。
他们都是具有本科学历 的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执 行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们 的公司管理成员， 我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加 入，并担任重要职务。
③团队概述 学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。
职业素质：信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。 三、市场 1、市场介绍 报告显示,截至 2008 年 6 月底,中国网民人数达 2.53 亿,首次大幅 超过美国跃居世界第一位,随着以大学生为主的校园网民的成长，高 校上网率已达 95%以上。 数据来自国家统计局 从数据种课分析，批发零售业参与人数环比增长正在减小，我们 认为很大一部分原因是电商的冲击。所以，电子商务存在着很好的前 景。
2、市场竞争 国内专一性服务类电子商务空间很大，在短短七八年时间内，就 有 300 个是专门的电子商务网站。
在国内我们将主要或潜在竞争对手分为三类： 第一类: 传统的电子商务公司，如淘宝网、京东商城等 第二类：新兴的折扣类电子商务公司，如美团网、返利网等;
第三类：其他公司，如赶集网、58 同城等 竞争者分析：
①第一类的传统电子商务在传统业务人才、 供应商关系等方面具 备一定的优势，但是存在着售后服务不及时和质量不可预知性等问 题。
②第二类网站一般无售后服务。
③第三类和本网站不存在直接冲突，此类网站信息真假难辨，往往有 很多诈骗信息 3、目标市场 业务内容的受众只要是大学生(年轻人)，但从长远来看，服务受 众基数不断增加，年龄在 30 岁以下的网民都是我们可能的访问者。
如果网站能顺利起步的话，开站半年内，通过团队在武汉各高校的宣 传，同时加以一定的推广免费优惠，总访问人数可过数十万。同时中 介服务业务也会随假期的到来进入正式起步发展阶段， 网站浏览人数 的增长与使用本网站服务后的二次宣传将不断推广我们的网站。
在网 站浏览量的稳定情况下，广告收入也会不断上升。 4、开发大学生电子商务服务的可行性 ①大学生电子商务动机强烈 大学生作为较高学历者，他们的知识及各方面的素养都较高，易 接受新事物，购物动机十分强烈。据调查显示，被调查者中 80.8%的 人有网购习惯，14.2%的人回答可有可无，只有 5%的人表示反对， 可见逛购物网站已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。
②大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有 172 天假期，约占全年的 47%。因此，大学生有非常充裕的时间参与 本团队提供的其他服务，并且在时间的选择上有很大的自由度。
③大学生可支配收入日益增多 以往由于大学生的消费水平较低，企业可获经济效益较低，造成 大学生旅游市场不受重视。现今，大学生经济状况得到了很大改善， 大学生已经初具大量购物的经济条件。据新华网报道，电商消费已是 大学生消费的热点，如武汉大学生一年的旅游费用最高达到 7000 元 以上，最低的也在 100 元左右。 四、产品与服务 1、产品与服务规划 生活用品主要提供大学生所喜欢的零食与服装等，学生可在网站选 货，免费送货上门，无条件退货。针对资源浪费问题，我们提供二手 交换的平台为大学生服务。
出游团队主要提供大学生团体旅游服务包括组织班级春秋游， 学生组 织出游,好友自助出游以及校园旅游中介代理服务。同时依据当前大 学生出游需求，我们还提供自助游装备租赁，单车骑行活动，联谊旅 游活动，交友旅游活动等特色服务，为了方便客户及让客户在旅游之 后留下美好回忆，推出了土特产、风情饰品销售和订购，旅行纪念册 等活动。
技术团队主要提供商户或者大学生社团的网站、应用软件、微信平台 开发、维护 五、网站建设 1、网站设计与规划：
①网站名称：二师弟网 ②主题定位：服务类网站， ③域名选用：
中文实名：二师弟网 英文域名：http:// ④整体风格与栏目规划：简洁大方的界面，体现网站的便捷性， 同时迎合现代大学的品味。栏目主要有：网站首页、吃、喝、玩、乐、 租房、二手专区、免费赠送、留言板等。 2、访问者得益 通过访问本网站， 浏览者可以看到丰富的学习资料及专门为大学生设 置的学习规划导向 ，确保学生获得可贵的消费体验 六、营销思路 大学生旅游市场潜力巨大，又具有自身的特征，电商企业应根据 其特征，结合现有和潜在的基础设施，对大学生电商市场进行合理的 开发。
1、 特色个性的项目 针对大学生不同的需求，配备多种可选择的方式。 2、推广 ①平面广告：在学校发行的报刊杂志上刊登我们的广告，这样更 具有针对性。在食堂、娱乐场所等地进行促销，利用大学生市场集中 的特点，来取得良好的宣传效果。 ②利用手机通讯设备：点对点短信群发，根据号码段的不同，来 得知不同的年级的学生信息。
来有针对性的对不同的群体群发旅游信 息。
③网络促销：利用大学生偏好网络，追求新奇的特点，在不同时 段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、 户外运动等为 主题的网络动态营销活动，以吸引广大学生的积极参与。在各大高校 的论坛,BBS 上租用广告位置，长期投放广告。如有条件可以开设专 版。
④培养学生直销点：在不同的社团，班级，学生会等集体组织寻 找代理， 这样就能够掌握他们的出行计划， 以便能够接下更多的项目。
⑤logo 营销：一清新活泼的公司 logo，吸引客户目光，加深顾客 对于网站的关注度。
3.品牌建设 以最优的服务和最优惠的价格，树立品牌。提供多种方案，满足 不同客户群体的需求，给以客户人性化的服务。
4.客户关系建立 对于接受过公司服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见 和建议对我们的服务进行相应改进， 将我们的服务理念贯彻落实到我 们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系 方式制作成名片，分发给顾客，安排客户服务人员专门进行客户维系 工作。 七、资金需求及筹措方法 1、财务报告 投资预算：0.3 到 1 万 投资方式：分期投资 资金来源：股东筹集 投资回报方式：以股权方式，固定回报方式。
投资回报期限：以 1 年为单位进行结算(注：回报方式及回报期 限可以共同商定) 盈利目标：开办的第三个月。
八、风险分析 1、外部风险 ①国家对电商行业的政策法规的影响。
②集团市场购买决策过程复杂，产品对推销技巧要求比较高。
③潜在竞争者的加入。 ④市场变化转折快，容易被更加新兴的方式所取代。
⑤因第三方或不可抗力引发的安全问题。
2、内部风险 ①因为对新的电商方式不了解造成消费者选择的不确定、 模糊与 困难。
②竞争对手改变策略，应付策略的不确定性。
③团队内部运转机制的建立，健全。
3、应对策略 ①熟悉该行业的法律、法规，健全公司合同，分清责任。
②完善公司代理模块和分部模块，建立广大全面的市场网络，丰 富旅游线路。
③建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。
④秉承“创新”理念，开发新鲜方案，始终保持在思想创意上领 先行业水平
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