iTools iOS版,iPhone手机游戏下载,软件管理一步到位,iTools功能强大简单好用,无需越狱一键iTools免费装App,超实用苹果手机软件;传照片,音乐,视频到iPhone拖进去就...
百度认证 2014年核心代理商案例大赛 营销无界 创新有道 推动 ? 影响 创新 ? 变革 百度营销研究院、中国传媒大学MBA学院 百度认证2014年核心代理商案例大赛 科技便利生活 创想天空 ——飞越ios iTools突破战 北京金源互动广告有限公司 2014/12/1 2/n 目录 项目背景 项目目标 方案创意洞察 方案策划 项目创新内容 项目执行 项目评估 结束语 4 CONTENTS 6 7 9 11 15 21 23 2014/12/1 3/n 项目背景 ?市场环境 ? BACKGROUND 行业情况 1）2013 年 11 月3G移动电话用户达 3.86 亿户，较上年同期增长 1.54 亿户； 2）苹果手机持续两年成为消费者最关注的手机产品，且苹果手机用户全球将在2014年突破9亿； 3）手游用户、应用数量及分发数量逐年陡增，作为苹果手机的分发平台受越来越多用户关注。 ? 2014年热点事件 6月2日，苹果全球开发者大会，且发布ios 8.0系统； 9月10日，苹果发布iphone 6等最新产品；并在9月26日开始全球发售，10月12日始中国发售。 ? 竞争对手 91手机助手——正版版本用户3000万，越狱版本用户数8000万。PP助手——正版版本用户1500万，越狱版本用户数6500万。
XY苹果助手——正版版本用户从4月1500万，至6月达近3000万 2014/12/1 4/n 项目背景 BACKGROUND ?iTools背景分析 ? iTools（苹果手机助手）自2011年面世以来深受众多“果粉”喜爱，在无任何推广下用户量 在4年间达1500万。 ? 在用户增长率至一定瓶颈及竞争环境日益激烈下，2014年5月开始，iTools正式进行市场扩张。 ?推广目的总结 ? iTools不能再以口口相传进行发展，寻找快速捕获用户的突破口成为发展战略中最重要一环； ? 需要在苹果手机用户俱增之年赶上并超越竞争对手，短时间内迅速打响品牌知名度，同时用 最高效之法捕获用户； 无论是品牌还是产品体验，亦或是用户量、日均日活量都需成为行业第一的领导地位，进一 步增加手游产品联运及应用分发所带来的盈收，实现双赢。 ? 2014/12/1 5/n 项目目标 OBJECTIVE ?推广目标梳理及分析 ? 预估2014年5-12月整体苹果设备正版应用分发平台安装量将达8千万台； 为抢占市场，需在年底实现iTools用户量达5100万，日均活跃用户达200万； 从5月推广开始至12月底，总体增量需达2100万，且保证用户质量； 53.4%的用户会通过搜索引擎查找APP，划分整体推广费用之60%用于搜索引擎 ? ? ? ?项目推广目标设定 ? iTools整体用户量至年底需达5100万，因此需要通过百度带来的用户量800万以上； 控制下载成本在市场平均水平5元以下，目标下载成本为4元； ? ? 同时用户量及日活量需稳定“第一正版分发平台”之行业地位。 2014/12/1 6/n 方案创意洞察 ?消费者洞察 ? CONCEPT INSIGHT 平均53.4%的用户会通过搜索引擎下载手机应用（PC+移动平均） ? ? 超过60%用户会通过应用市场下载手机应用 我们所需要推广的是一款应用市场类的手机应用 ? ? 搜索引擎用户与应用市场用户高度匹配 百度占搜索95%以上用户市场份额 ? 我们必须把百度的用户高度覆盖、转化 2014/12/1 7/n 方案创意洞察 ?市场环境洞察 ? CONCEPT INSIGHT 市场机遇：2014年的苹果各大发布会及移动互联网相关热点事件接踵而至，果粉数量及关注度迅猛提升 ? 市场挑战：竞争对手同样意识到这一千载难逢的契机及商业蓝海，且比iTools早发力 ?媒介洞察 ? 竞品漏洞：竞争对手对百度用户的捕捉仅仅在于网页频道中的搜索用户 ? ? 媒介条件：49%百度用户使用网页频道之外的百度产品，竞品都未曾覆盖 媒介策略：百度KA的众多营销手段及产品是我们实现用户效果转化最好的机会 如何利用好百度整体营销产品成为打赢2014年ios手机助手用户突破战的最大关键！ 2014/12/1 8/n 项目策划 DESIGN ?百度用户360度覆盖 iTools产品PC端及移动端： ? 竞价排名——搜索营销的精髓，以最精准的匹配方式把产品推荐给PC端及无线端的百度搜索用户，以达到 基础用户捕捉的目的 ? 品牌专区——品牌塑造以及品牌词搜索用户的高度截流，覆盖除网页搜索外的五大频道：百科、新闻、知 道、图片、视频，以及以无线品专截获品牌词搜索中70%以上的点击 ? 品牌地标——在热点事件6月开始即买断ios 8.0等苹果手机专用通用词包以品牌地标的形式展现，在同行 中脱颖而出，树立行业地位 ? 企业知道平台——为提升用户体验设立企业知道平台，进一步完善品牌形象 百度网盟——覆盖更多渠道，并在每阶段进行活动告知及品牌知名度曝光，占领流量高地，同时保证下载 成本 ? 2014/12/1 9/n 项目策划 DESIGN ?优选方案分析 ? 可行性：竞争对手普遍只选择了竞价排名的传播方式，且不计成本地争夺前三位置及采取购买所有竞品品 牌词的方式对精准用户进行截流 ? 针对性：对于这种白炽化的竞争环境，我们的优选方案应为理智出价，针对性优化 创新性：以综合性的投放方式和优化手段，提升品牌整体水平，从而达到“低流失”、“高转化”、“低 成本”的营销目的 ? Search Cookie None Search TOP1 TOP2 TOP3 51% 2014/12/1 搜索频道 10/n 49% 项目创新内容 CONTENT ?竞价排名 竞价排名投放中，获取用户成本最低，且据了解到较竞争对手平均成本也为最低；用户质量最高，且获取用户 量最大，日均消费从初始2万元/天至11月达10万元/天。其中移动端成本甚至只为PC端的60%。 ? 词类：品牌词、通用词、竞品词、iphone相关词、itunes相关词、微信相关词，及对应各类词的短语词等。
帐户：建立方便拓展方便优化的合理的帐户结构；另为游戏运营部门单开帐户进行推广及结算。
闪投与蹊径：开通及设置多种展现形式，增加点击率及更多品牌信息曝光。
创意优化：每阶段按热点及产品更新素材，先轮替再优选。
Landing Page优化：贴近用户行为习惯，提升转化率。
监控：利用百度统计进行页面分析及投放效果跟踪。
品牌保护：保护品牌词用户不被竞争对手抢占。
添加非限：使某些特定词可进行竞价购买。 ? ? ? ? ? ? ? 2014/12/1 11/n 项目创新内容 CONTENT ?品牌专区 ? 品牌专区矩阵：五大专区，覆盖品牌词搜索中网页频道外所有频道用户。
加强品牌形象塑造并截获品牌词搜索PC端50%流量及移动端70%的流量。且转化率、用户次日留存为所以 ? 投放形式中最大，PC端50%及移动端70%的占击率也远远高于行业水平。部分品专展示： 百科专区 知道专区 无线品专 鼎图专区 2014/12/1 12/n 项目创新内容 CONTENT ?品牌地标 ? 部分品创新性投放，抢占最热行业通用词搜索结果页中显眼位置。锦囊中竞价拍得从6.2日开始往后半年的 iphone类词包全流量展现。 ? 用户在搜索此类苹果手机专用通用词时，搜索结果页右侧展示iTools产品信息，引导下载，优于竞品展现 机会及形式。 2014/12/1 13/n 项目创新内容 CONTENT ?企业知道平台 ? 开通官方FQA平台，我们客服人员联合iTools售后部门进行每日维护，对系统对应关键词所收集到的问题 以官方身份进行一一作答。并梳理百度知道中的信息，对未收录及未回复的问题也以官方帐户进行回复， 给到用户“我时刻在你身边”的关怀感，从而提升用户好感度及品牌美誉度。 ?百度网盟 ? 针对百度移动端网盟进行用户覆盖和精准人群的捕捉。
利用秋实每天高达11亿PV的移动网盟总流量、标准化的自由组合定向、垂直媒体的打包购买的产品特点， ? 精准性投放，帮助iTools实现多样式的产品呈现形式以达到活动推广及品牌高曝光之目的。 ? 全方位，多元化的包围了用户从早上起床、到地铁排队等待、乘坐地铁、查看咨询、午休、下午茶/休息、 下班/放学、晚上空闲时间、直到睡觉前的所有碎片时间。既拓展了大量用户下载，又把下载成本控制在行 业最低水平。 2014/12/1 14/n 项目执行 EXECUTIVE ?用户捕捉——SEM SEM优化各项数据概述经过历时6个月的悉心梳理，从单月6万涨到11月的360万，转化率提升60%，用户量 每月成倍增长，获取用户成本控制在行业水平以下、目标水平以内，费用占比约80% ? 成本控制阶段：以核心有效的300词为主，严格控制CPD及CTR； 问题呈现阶段：点击至下载转化率低下，竞争对手不惜代价抢占首位争夺用户； 解决优化阶段：
优化Landing Page，使界面更美观，下载按钮居中、放大至最显眼位置； 对特殊词申请非限，对品牌词申请品牌保护； 对核心词进行差异化首位争夺，同时作多组创意，先轮替再优选，提升质量度同时降低首位的点击成本。 ? ? ? 拓量阶段：
逐步拓词至2万个；转化高之词叠加短语匹配；每日消费不设上限，但控制其下载成本，逐步 放量；根据所上手游及应用产品作一定引流等等手段。 2014/12/1 15/n 项目执行 EXECUTIVE ?品牌塑造——品牌专区 以品牌专区占领品牌词的第一道关口，作为整合营销中的流量收口。
无线端品牌专区最高点击率达70%，用户转化率高，获取用户成本为整体投放中最低，CPA平均为2元。而整 体品牌专区同样获取用户成本也低于行业水平及目标水平。费用占比约10%。 ? 移动端品牌专区：占领品牌词的第一道关口，作为整合营销中的流量收口。结构化产品展示与网民的无线 搜索信息趋同，直达网民需求。而且用户实现更加聚焦在首屏，注视时间更长，加深品牌形象。 ? 百度百科品牌专区：
权威百科为用户呈现itools的前世今生及每一次变革，让用户看到它的飞速成长历程， 进一步树立行业地位。 ? 图片频道品牌专区：整体VI改版，形象升级，而随着itools（兔子助手）知名度提升，山寨产品也层出不穷， 图片频道第一时间为用户展示正版形象，只此一家。 2014/12/1 16/n 项目执行 EXECUTIVE ?品牌塑造——品牌专区 ? 知道频道品牌专区：知道频道配合企业知道平台为网民解答各类技术问题，尤其对手游玩家提供最快捷贴 心的客户服务，从而大大提升用户体验好感及品牌美誉度。 ? 视频频道品牌专区：视频频道配合推广，把itools首支由创始人真人真事改编的青春励志微电影推荐给用户， 传递品牌文化，进一步打造品牌形象 ? 新闻频道品牌专区：新闻频道第一时间传递企业及产品最新消息，活跃的iTools在半年中参加大大小小相 关行业论坛及展会10场以上，从一个低调的贵族跻身成为行业之领军标杆。 2014/12/1 17/n 项目执行 EXECUTIVE ?行业地位树立——品牌地标 ? 在百度搜索引擎下，创新利用品牌地标作为营销手段，对搜索通用词（需求词）的用户进行引流；右侧首 位独家展现的图、文、视频广告展现形式，能够很好的起到吸引用户点击下载同时进行品牌宣传的作用。 ? 5月开始我们协助iTools进行IT行业IPHONE词包的竞拍；并申请添加ios8.0等相关热点词； 在往后的投放 过程中，及时更新素材，保持用户新鲜度，提升转化率。品牌地标获取用户成本远低于SEM中竞争激烈的 通用词，因此对应用下载用户的“吸量”及“控本”起到巨大作用。费用占比约为1%。 2014/12/1 18/n 项目执行 EXECUTIVE ?用户体验提升——企业知道平台 ? 针对系统收录推送的问题，结合企业本身文件，以及与iTools客服部门同事进行深度及频繁的沟通，形成 FAQ问答库；设置iTools官方回复帐号及问题抓取关键词 ? 我们客服与iTools客服一同每日分时段、分职能进行企业知道平台管理，以及梳理百度知道中的信息，对 未收录及未回复的问题也以官方帐户进行回复，给到用户“我时刻在你身边”的关怀感，从而提升用户好 感度及品牌美誉度。费用占比约1% 2014/12/1 19/n 项目执行 EXECUTIVE ?活动告知及品牌知名度曝光——百度网盟 ? 利用搜索大数据营销，阶段性进行精准人群覆盖投放，放量捕获，进一步增加品牌曝光，提升品牌知名度； 配合产品自身活动（如送礼包、参与活动送iphone等）进行推广。网盟的推广除下载成本外，需进一步考 虑激活转化及次日留存率，从而进行调试与调整。费用占比约8%。 2014/12/1 20/n 项目评估 EVALUATION ?iTools各项数据概述 ? 截至2014年11月30日，已提前完成5100万用户的年度任务；日均活跃用户数达100万；联运游戏达200多 款，可下载应用达140万款，与苹果官方APP STORE同步。 ? 正版版本除苹果官方APP STORE外市场份额占比超50%。在庞大的用户量之下，iTools作为游戏和应用的 分发平台，游戏联运收益及应用分发的广告收益均达年初既定目标 。 ?方案目标效果实现 ? iTools整体用户量至年底需达5100万，其中通过百度带来的用户量需达800万 控制下载成本在目标下载成本4元以下，低于市场平均水平5元20%。 ? 同时稳定“第一正版分发平台”之行业地位 iTools瓶颈突破战、市场突围战双双获捷！ 2014/12/1 21/n 项目评估 EVALUATION ?搜索营销效益概述 ? 截至2014年11月30日，百度搜索为iTools带来新增用户800万，提前完成既定目标。
平均下载成本3元，低于原定目标（4元），其中竞价排名平均下载成本为2.8元，无线品专平均下载成本低于2元。 ? ? 百度指数从原来12500提升至25000，半年中增长100%，当中包括媒体关注度也显著提升，实现品牌知名度的提升。 2014/12/1 22/n 结束语 SUMMARY ? 作为一款体积小（最新极速版＜1M,体积不足iTunes的百分之一）、下载快、应用全，集诛多优势于一身的苹果设备助 手类应用，且还是全球继itunes后第二款支持对ios管理的软件，又怎能大隐隐于世？2014年，凭借技术团队对产品的 精益求精，服务团队对用户竭诚精神，运营及营销团队对产品及品牌的精准定位和传播，iTools迎来了它收获的季节。 ? 当91已先入为主占领了众多“果粉”的数码领地，当PP助手已早在11年产品问世初始（在iTools之后）就占据了各大 媒体iphone专区，当同步推仍在为当初产品问题导致用户流失作弥补之时，当如xy、快用、海马等苹果助手纷纷崛起 企图开始刮分市场之时，iTools作为后起之秀，突围而出，成为黑马当仁不让，开创了行业先河，改变了应用分发平台 的格局。 ? 而这场突破战当中，百度搜索营销在ITools的推广战略布局中举足轻重，它既是用户寻找iTools的重要门窗，又是 iTools寻找用户的最佳阵地；它既是iTools品牌成长工坊，又是用户量突破瓶颈的里程碑；并为iTools在日后安卓市场、 移动互联网布局打下了坚实的基础。 2014/12/1 23/n 结束语 SUMMARY ? 籍此，我们作为百度的一级代理，与iTools在移动互联网的长河中同舟共济，携手前行，见证iTools奇迹般地成长，通 过以百度搜索营销为主的推广策略，创造辉煌佳绩，助力iTools从推广伊始便一跃成为苹果正版应用第一分发平台，稳 稳占领用户及市场。在未来，我们将继续与iTools继续在移动中共生，在下个元年突破1亿用户大关！ 2014/12/1 24/n THANKS 组委会电话：+86-010-85795608 案例大赛QQ群：78590796 官方网站：http://sem.baidu.com/anlidasai/ 官方邮箱：baidurenzheng@baidu.com
iTools-飞越ios iTools突破战 暂无评价 | 0人阅读 | 0次下载 | 举报文档 i?T?o?o?l?s?(?苹?果?手?机?助?手?)?自?2?0?1?1?年?面?世?以?来?深?受?众?多?...
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