2010至2011农_远_工_作_计_划 文档简介 文档日志 暂无日志信息 文档留言 暂无留言信息 文档信息 文档格式:PDF 文档页数:3 下载积分:300
工 作 计 划 来如家 1 年多了，从服务员到资深服务员到前厅副理，这一路走来虽然很辛苦，但是这份辛苦没 白费，因为我的职位已经提升了一大步，在这个团队里我长大了很多，朋友都说我变的成熟、稳 重了，最主要的是学会了很多东西。希望可以继续... 今年我计划：1、2-4 月份主管餐厅服务，因为进入总查阶段了。解决员工所有工作上的问题。每周根据餐厅工 作的不足之处，和不到位的地方进行培训和督促改正。并与各位值班经理进行配合，让他们有空 的时候多去餐厅巡检几次，看到什么问题和我沟通。这样才能抓住重点，把餐厅服务做好。然后 继续把餐厅所有员工的连心在一起，把餐厅的营业收入做到最好，并继续保持规范服务。我还有 些餐厅的东西不太了解，在管理的过程中再学习学习。
2、与前厅经理-陈瑞娟， 把前台员工的业务培训到位， 目前前台员工的业务还是不熟练， 不灵活， 争取用最快最有的方法让他们熟悉并掌握所有的前台服务员的工作。不让每一位员工有不懂不会 东西。每天督促他们的服务流程。是否符合标准。近期主抓服务尽力做到总查、暗访前台不让酒 店其他部门背分。
并在管理的过程中和业余的时间学习积累更多的东西。
3、下半年计划可以学习一些客房和保安的东西，并磨练一段时间。把酒店各部门的东西都学习 透了以后希望能和运营经理 -李艳，学习一些运营经理的工作 --但是一定是在酒店各部门的东西 都学习完了以后，我才来如家 1 年多，挺多东西还需要学习，如家的管理很严比其他酒店都严， 所以我要做到领导让我管一个部门我就把它摸透再去学习下一个。如果今年我将酒店个部门的东 西都学会了，明年再磨练一段时间，在 2012 年能有机会可以再晋升一步到----运营经理。
以上就是我 2011 年的工作计划，希望自己的计划可以依次实现。
（希望店长和运营经理看到我工作上有不足、不对的地方可以主动纠正我。这样我才能很快的进 步！还有谢谢店长这一年多对我的照顾和提拔，虽然有时候看见您很紧张，但仔细想想如果没有 您的关注和批评我们也不会成长，也就不会有今天的我和李艳。
） 2011 年 2 月 10 日
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