绩效考核--物业公司员工绩效考评作业规程doc12 文档简介 文档日志 暂无日志信息 文档留言 暂无留言信息 文档信息 文档上传人: pcfli1 文档格式:DOC 文档页数:11 下载积分:...
标题：绩效考核作业规范 1 目的 页次：1/4 建置员工及管理职考核系统,规范绩效考核作业办法,实现奖优汰劣之目的. 2 适用范围 翰锭实业有限公司全员. 3 作业内容 3.1 非管理职员工绩效考核作业说明: 3.1.1 绩效定义: 员工经过评估的工作行为﹑表现及其结果, 是员工工作状况的 评价注: 绩效=做了什么(实际收益)+能做什么(预期受益) 3.1.2 考核对象: 非管理职员工（组长以下） 3.1.3 考核周期: 月 注: 周绩效考核作业见 5.2;月绩效考核作业见 5.3 ~ 5.5 3.1.4 考核方式: 3.1.4.1 以课为单位制订具体的绩效考评表(参见附件《翰锭实业有限公司员 工月绩效考评表》). 3.1.4.2 各岗位的考评表应依质量 28 分﹑效率 50 分﹑潜能 22 分三大项目拆 解细化成第二层小项,每个小项必须再细化至第三层细则,每个细则均 配以三至五个等级的评分标准;以完成正常工作视为乙等(即 80 分标 准) 3.1.4.3 绩效等级标准原则上均依优≧95;甲≧90;乙≧80;丙≧70;丁＜60;依岗 位不同可作适当调整 ;
但如最终整体年度考核结果无法依优 10%;甲 20%;乙 45%;丙 15%;丁 5%形成正态分布,则由考核小组直接调整各 岗位分数线,达成最终要求.等级如下表：
绩效等级 等级 优 卓越 ≧95 甲 优秀 ≧90 20% 乙 良好 ≧80 45% 丙 需改进 ≧70 15%～20% 丁 不足 ＜60 5%～10% 10% 比例 3.1.5 考核时间与权限说明 3.1.5.1 每月 3 日【各课组级主管】完成各自组别周绩效考核项目项次统计 3.1.5.2 每月 5 日考核成绩交至直属【课长/代课长】处, 【课长】对员工考 核成绩进行复核 翰锭实业有限公司 版本/次：A/1 文件编号：QW-GL-001 标题：绩效考核作业规范 页次：2/4 3.1.5.3 每月 8 日各课主管将复核后的考核成绩统一交给【管理部】汇总 3.1.5.4 月考核成绩由【管理部】汇总并于每月 10 日之前呈核总经理, 并 公布 3.1.6 绩优和绩差人员评比及提报作业 3.1.6.1 员工每月考核结果必须公示,每月 10 日前必须将考绩结果签核档交 至【管理部】进行月度绩优绩差评比.除【管理部】﹑【业务部】﹑ 【财务部】三个部门外,其它部门实行月度绩优绩差评比.月度绩优人 员名单需经【管理部】确认是否有提交有效提案改善报告书.月度绩 优员工由【财务部】在次月薪资中发给 50RMB 绩优奖金并记嘉奖 一次,月度绩优绩差评选结果公布公告栏中。
3.1.7 员工年度考绩结果为 12 个月平均分;年度绩优员工由月度绩优员工中评选. 3.1.8 员工绩效面谈 3.1.8.1 员工绩效面谈目的: 对绩效评估的结果达成共识;
使员工认识到自 己的成就和缺点;
指出员工有待改进的方面;
制定各绩效管理目标 与绩效标准改进计划 3.1.8.2 员工绩效面谈作业: 每季度初第二星期内, 由【管理部】对面谈主 管和面谈员工(绩效排名靠前或靠后者)发出《员工面谈邀请表》,面 谈时告知绩效结果﹑请员工发表意见﹑讨论沟通﹑制定下期工作目 标﹑确认面谈内容﹑面谈结束, 面谈结果经管理课长审核, 厂部级 主管核准, 交规划组备档，详见《员工绩奖效面谈表》 3.2 管理职考核方式 3.2.1 管理职绩效考核由三部分构成 KPI 总分﹑人事考评记录﹑上级主管考评 （季度）三项作为管理人员的考评项,以三项的综合加权绩效分等级作为 管理人员的最终考核等级。三个方面独立核算绩效分数和等级,绩效等级 及加权分数匹配如下: A. KPI 总分:优(5 分)﹑甲(4 分)﹑乙(3 分)﹑丙(2 分)﹑丁(1 分);
B. 人事考评:优(5 分)﹑甲(4 分)﹑乙(3 分)﹑丙(2 分)﹑丁(1 分);
C. 上级考评:优(5 分)﹑甲(4 分)﹑乙(3 分)﹑丙(2 分)﹑丁(1 分);(季度) D. 加权绩效等级:优(=5 分)﹑甲(≧4 分)﹑乙(≧3 分)﹑丙(≧2 分)﹑丁 (＜2 分);管理职最终的绩效等级以二者或三者的加权绩效等级为准, 翰锭实业有限公司 版本/次：A/1 文件编号：QW-GL-001 标题：绩效考核作业规范 页次：3/4 比例分配为,即 KPI 总分占 70%﹑人事考评占 20%/30%﹑上级考评 占 10%, 三者加权分之和即为加权绩效分 ( 见附件《主管绩效面谈 表》);
例:某组长 KPI 总分甲等 ,人事考评优等,上级考评甲等,则:加权绩效 分 =4*70%+5*20%+4*10%=2.8+1+0.4=3.8 故加权绩效等级为乙等;四项考核结果均综合在《主管绩效面谈表》 与被考核者个别沟通告知并检讨, 3.2.2 人事考评记录为管理职个人及团队相关考核项目 ,具体见附件《人事考评 记录表》,此部份数据分别记录在行政管理系统及提案改善系统中 3.2.3 上级主管考评为管理职直属主管的主观评价 ,具体见附件《组级主管能力 和行为评估表》和《课部级主管能力和行为评估表》 3.2.4 加权绩效等级为管理职三项综合考绩加权得分结果,具体见附件《主管绩 效面谈表》和《管理职绩效考核汇总表》 3.2.5 管理职考核结果应依如下比例:优 10%;甲 30%;乙 50%;丙 10%;丁 0 形成正 态分布. 3.3 调动人员绩效处理 3.3.1 外单位调入本单位的员工,其平时考绩视同新进人员处理;
3.3.2 内部不同岗位之间调动,平时依正常流程考核,如年终考核时则依考评时间 较长的结果及标准,特殊情况下无法处理的,依最新考核结果. 3.3.3 相同岗位之间调动的依原有方式考核 3.3.4 管理职调动的,如相关考核数据记录为个人的人事考评,则一并处理,如无法 合并计算的部份(如 KPI),则依新部门计算. 3.4 新进人员绩效处理 3.4.1 新进人员在试用期内(分 3 个月和 6 个月两种)的考核结果只纳入是否留 任,不作为年终考核结果;
3.4.2 试用期后所有人员必须有考核结果,否则当月考绩结果以零分处理;
3.4.3 新进人员的年度考核结果如只有 1~2 个月的,一律直接给予乙等及以下 处理,如在 3 个月及以上的,则依平均值计算. 3.5 其它说明 翰锭实业有限公司 版本/次：A/1 文件编号：QW-GL-001 标题：绩效考核作业规范 管核准同意后方可由【管理部】进行调整; 页次：4/4 3.5.1 考绩结果原则上不允许任何变动 , 个别需调整的必须经过【管理部】主 3.5.2 每月的员工考核结果及年度的所有考评结果均由【管理部】作分布状态 分析后呈送【总经理】. 3.5.3 年度考绩结果《员工绩效考核汇总表》及《管理职绩效考核汇总表》由 【总经理】签核后提交【管理部】作为年度资职位晋升﹑调薪及奖金作 业等留才政策的依据. 4 支持文件 无 5 附表 5.1 《员工绩效考核表》 5.2 《员工绩效考核汇总表》 5.3 《部门 KPI 指标》 5.4 《主管人事考评记录表》 5.5 《组级主管能力和行为评估表》 5.6 《课部级主管能力和行为评估表》 5.7 《主管面谈表》 QR-GL-001 QR-GL-002 QR-GL-003 QR-GL-004 QR-GL-005 QR-GL-006 QR-GL-007 翰锭实业有限公司 版本/次：A/1 文件编号：QW-GL-001
Subject: 绩效考核作业规范 Doc. No: WI-L-001 Initialed date: Sep 01,2006 Rev. Change Description Total Page Release Date 1 First release. 14 2006/03/13 2 Second release. 11 ...
工作标准的绩效考核是针对你的工作安排来进行考核的，简单的来说就是你的工作任务，按你完成工作的量来进行考核的。多了解一下绩效考核方面的知识就很快明白的，...
作 業 細 則 制訂部門 制訂日期 制一部 2005 年 06 月 20 日 1of4 170405000-D-001 審 核 核 准 連展科技股份有限公司 (H.K) 版 本 修 訂 內 班長績效考核作業規範 容 制/修訂者 頁 ...