客服部管主岗位职责1. 全面负责客服部门日常工作,确保销售目标的有效达成.2. 负责公... 43. 、建立物流单交接登记表,把《物流单据》于当天下班前移交给物流客服并做好签字...
客户信息 1 交接内容 补 发 货 交 接 旺旺ID 收件人 电话 下订单日 期 订单编号 2 3 退 货 交 接 4 换 货 交 接 特 殊 5 交 接 日期 ：客服部白班交接人：
夜班客服交接人：
物流部交接人: 仓储部负责人：
备注：此表格内容需要用邮件形式发出，客服部同事发出后，物流部同事要对其回应确认收到表格内容，物流部同 客服部与物流部作出的交接详情 快递详情 售后问题详情 发货日期 快递公司 原单号 处理方案 责人：
应确认收到表格内容，物流部同事直接发到邮箱即可 客服部备注 处理日期 物流仓储部处理情况 处理进度 快递公司 快递单号 仓储组 物流组 EMS 负责人 仓储组 物流组
客服部与物流部交接表 文档贡献者 文档数 浏览总量 总评分 评价文档: 专题推荐 暂无相关推荐文档 如要投诉违规内容,请到 百度文库投诉中心 ;如要提出功能问题或意见建议,请...
与物流 部取得联系并得到解决.并隔时联系物流部是否处理完毕.直到处理好为止. 4.整理和分析快递与物流部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管上面. 客户关系处理 ...
流交接单存放到一起. 第四条 物流部每天需将不同第三方配送完毕的《配送信息汇总》 单到财务部,财务部根据客服部提供的客户订单和《配送信息 汇总》单(代收货款情况)...