充分调动设计团队的工作激情; 3、 能独立做出概念设计方案、 建立设计部设计规划文档及部门工作过程中的各种规定; 4、 考核部门内部员工的业绩、态度和潜力; 5、 管理设...
电子商务部绩效考核办法（初稿） 部门 岗位 电子商务部 副总经理 姓名 评价周期 年 月— 年 月 考核项 目 考核指标 分值 评价标准 10 分：能根据业务需求提交平台规划方案，业务流程，交 易规则等。 自评分 考评 分 平台规划建设 15 15 分：能很好的根据业务需求规划平台功能，按进度开发 及时上线，配合开发所需物料提交，并出需求报告，规划方 案等平台建设文件。10 分：对用户需求提交平台优化方案，能挖掘用户需求转 定性指 标 平台订单转化 15 化成订单，形成平台交易。
15 分：能够主动挖掘数据转化订单 ，优化平台为用户更好 的体验服务，持续转化订单能力。 内外部培训数 配合销售业务 平台用户满意 度 专业知识 10 5 5 分：
年度举办正式培训不少于 5 次， 包含内部与外部培训。
5 分：准确提交平台获取到的业务数据，与业务部门配合通 过电话，短信，推广活动获取业务信息。
5 分：平台用户使用满意度 90%以上。
5 分：能够了解公司产品与行内基本知识 10 分：
熟练掌握本岗位业务知识，熟悉本行业相关知识。
3 分：能够对一些问题做出简单分析与判断 5 10 工作能 力 分析判断能力 5 5 分：能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活 运用到实际工作中 沟通能力 5 3 分：能清晰表达自己的想法，有一定的说服能力 5 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5 分：出勤率达到 100%。
-5 分：外出未说明情况，也未登记的，发现一次扣 5 分。
-5 分：违反一次扣 5 分。
（行为规范参照员工手册） 5 分：
自觉地完成工作任务， 但对工作中的失误， 缺乏认识。 员工出勤率 日常行为规范 5 10 工作态 度 责任感 10 10 分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责，有时还 能承担额外的工作任务 服务意识 总分 5 100 5 分：能够主动服务客户提出解决方案，无客户投诉。 部门 岗位 考核 项目 考核指标 电子商务部 项目经理 分值 姓名 评价周期 评价标准 年 月— 年 自评分 月 考评 分 10 分：业务需求提交后能很好的转化成开发需求报告并提 平台需求调研 15 交相关部门开发。
15 分：能主动提出根据推广运营需求，优化平台功能。根 据业务提出的需求，形成需求文档并配合开发提交物料。
搜索引擎推广 定性 指标 量 有效流量转化 率 网站浏览量 5 分：免费推广网站内关键词能够在百度搜索前三页。
10 10 分：能够在常见的搜索引擎如百度，谷歌上搜索到平台 讯息，网站内部关键词，均能在前三页显示。
10 10 分：网站用户有效访问并通过咨询服务，转化成订单成 功率 1%以上。
10 分：网站 pv 增长率 20% ，UV 数持续增长 3%，IP 数增长 率 1% 。
5 分：准确提交平台获取到的业务数据，与业务部门配合通 过电话，短信，推广活动获取业务信息。
5 分：能够了解公司产品与行内基本知识 10 分：
熟练掌握本岗位业务知识，熟悉本行业相关知识。
3 分：能够对一些问题做出简单分析与判断 分析判断能力 5 5 分：能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活 运用到实际工作中 沟通能力 5 3 分：能清晰表达自己的想法，有一定的说服能力 5 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5 分：出勤率达到 100%。
-5 分：外出未说明情况，也未登记的，发现一次扣 5 分。
-5 分：违反一次扣 5 分。
（行为规范参照员工手册） 5 分：
自觉地完成工作任务， 但对工作中的失误， 缺乏认识。
责任感 10 10 分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责，有时还 能承担额外的工作任务 服务意识 总分 5 100 5 分：能够主动服务客户提出解决方案，无客户投诉。 10 配合销售业务 5 专业知识 10 工作 能力 员工出勤率 日常行为规范 5 10 工作 态度 部门 岗位 考核项 目 考核指标 电子商务部 项目助理 分值 姓名 评价周期 评价标准 年 月— 自评分 年 月 考评 分 10 分：能按时按量高质完成 2 篇/月的原创文章报道。
推广文章编辑 15 15 分：能主动提出文章主题，推广原创文章到各网络渠道， 通过文章内关键词引流到平台。
配合部门组织 定性指 标 培训 平台外链的数 量 信息发布维护 10 10 分：年度参加并协助举办正式培训不少于 5 次，包含内 部与外部培训。
10 分：年平台外链推广数量大于 100 个。
5 分：维护公司信息发布渠道如短信，微信、微博、网站公 告、网站资讯栏，及时更新报道文章。
5 分：准确提交平台获取到的业务数据，与业务部门配合通 过电话，短信，推广活动获取业务信息。
5 分：能够了解公司产品与行内基本知识 10 分：
熟练掌握本岗位业务知识，熟悉本行业相关知识。
3 分：能够对一些问题做出简单分析与判断 分析判断能力 5 5 分：能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活 运用到实际工作中 沟通能力 5 3 分：能清晰表达自己的想法，有一定的说服能力 5 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5 分：出勤率达到 100%。
-5 分：外出未说明情况，也未登记的，发现一次扣 5 分。
-5 分：违反一次扣 5 分。
（行为规范参照员工手册） 5 分：
自觉地完成工作任务， 但对工作中的失误， 缺乏认识。
责任感 10 10 分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责，有时还 能承担额外的工作任务 服务意识 总分 5 100 5 分：能够主动服务客户提出解决方案，无客户投诉。 10 10 配合销售业务 5 专业知识 10 工作能 力 员工出勤率 日常行为规范 5 10 工作态 度 绩效指标：
绩效指标完成率 指标完成率≥100% 90%≤指标完成率＜100% 70%≤指标完成率＜90% 指标完成率＜70% 绩效等级 优秀 A 良好 B 合格 C 不合格 D
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