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绩效考核指标,绩效考核方法,kpi绩效考核,绩效考核

时间:2013-07-16 来源: 泥巴往事网

文: 来源: 点击: 22508 一、绩效考核的目的: 1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力; 2.加深...

绩效考核 1. 出勤合格者享岗工资:1300/月。

2. 出勤无矿工超休,迟到次数 3 次以下(不含)且每次迟到时间在 5 分钟以内, 激励全勤 200 元。

3. 参加外出上门服务,激励 30/次. 4. 认真主动备好自己区域的餐前准备工作并主动上报领班,领班检查问题不多 于 3 条,激励 5 元/每餐,反之倒激励 10 元/次。

5. 餐后服务桌椅,卫生归位且合格者,激励 3 元/次,反之倒激励 5 元/次。

6. 订餐激励 1%,300 元起激励,300 以下没有激励。

(客人消费金额) 7. 菜品未上桌前及时发现菜品问题并及时处理激励 5 元,上桌后发现菜品问题 并妥当处理激励 2 元,反之倒激励 5 元/次。

8. 经理级以上人员例会表杨一次,激励 5 元;同事书面表扬感谢,激励 10 元; 顾客书面表扬激励 50 元,反之行政记过一次倒激励 50 元/次。

9. 酒水提成的 60%为服务提成,40%为传菜员团队提成。

10. 台桌费:小方桌 2 元、大圆桌 3 元、A 区 B 区包厢 5 元/桌;满江红、聚贤包 厢 8 元、台桌费的 60%为服务员提成,40%为传菜员团队提成。

11. 感动服务激励 3 元/次(5 人以内) ,对内感动服务激励 100 元/次。

(2 人) 。

12. 工作台面干净整洁、划单上菜及时,餐期互相帮助,激励 3 元/餐,反之倒激 励 3 元/餐。

13. 标准站姿、立岗待客、使用礼貌用语、仪容仪表得当,激励 3 元/每餐,反之 倒激励 3 元。

14. 整理内务叠被子,卫生清爽干净、勤洗衣物被子无异味,遵守宿舍规章制度 50 元/月。

15. 会跳 5 支以上舞蹈激励 20/人,5 支以下(不含)不激励。

16. 给公司管理献建议者并被采纳者激励 50 元/条。 领班级 1. 每周不少于 2 次 2 小时的班组培训,主要内容:技能心态、工作方法、规章 制度倒激励 100 元/次。

2. 本区域物品登记维护保养妥当,正负激励 50 元/月。

3. 及时实时带领员工完成任务,正负激励 100 元/月。

4. 餐前、餐中、餐后主动巡台,发现并解决问题,把问题在萌芽状态中解决, 正负激励 50 元/次。

5. 带队上门服务激励 50 元/次,随队协助激励 30 元/次。

6. 按时保质完成周卫生计划、月卫生计划、正负激励 100 元/次。

7. 督促下属节约水电及易耗物品,并养成习惯形成制度流程,正负激励 100 元/ 月。

8. 主动检查垃圾箱并发现问题并上报,激励 5 元/次。

9. 督促家人整理内务形成制度习惯,激励 50 元/月。

10. 每周至少 1 次与家人谈心并记录板帮助,正负激励 5 元/次。

11. 迟到 3 次无全勤,旷工一次除名。

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