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售后服务协议书 甲方：乙方： 协议双方：甲方：
乙方：
甲、乙双方本着友好合作、互惠互利的原则，就乙方建立甲方特 约服务站达成以下协议：
一、甲方的权利和应承担的义务 1、甲方向乙方提供甲方产品的售后服务管理、技术文件：上装 产品的备件目录，青岛同辉汽车技术有限公司服务站管理办法，索赔 件价格表。甲方并随时向乙方提供各种新产品的相关技术资料。
2、甲方负责免费为乙方培训售后维修服务人员及业务管理人员 （食宿、交通费自理） 3、甲方有权利按照售后服务管理规定和甲方所有的售后服务工 作的管理规定对乙方进行管理、考核和奖惩。
4、甲方向乙方提供服务用配件，所有权归甲方。
二、乙方的权利和应承担规定义务 1、应严格按照甲方服务站管理办法规定开展售后服务工作，按 时填写各种报表。
2、乙方接到用户要求维修服务的信息后应立即向甲方报告，乙 方得到甲方批准后应及时进行有效的服务。
3、乙方应服从甲方的调度和管理，保证按照甲方要求值班和服 务（包括站内和外出服务） 。
4、乙方应积极宣传甲方产品，推进甲方产品在乙方区域的销售。
5、乙方对甲方提供的配件应妥善管理，及时对账，对配件的完 整性负责。
三、关于双方经济关系的规定 1、甲、乙双方互不承担对方在各自经济活动中的一切经济责任。
2、乙方按照甲方规定为用户售后服务活动产生的配件、工时费、 外出服务费及运杂费由甲方承担， 乙方为甲方的用户售后服务所使用 的配件必须由甲方原厂配件。否则，甲方有权不予结算相关费用。乙 方应按规定填写青岛同辉汽车技术有限公司售后服务单报甲方进行 财务结算。
3、甲方应及时将服务费审核结果通知乙方，乙方据此给甲方开 具发票，甲方收到发票后及时安排资金给乙方结算，服务用配件以旧 换新。
四、管理 1、甲方有权公布乙方的联系电话，甲方按照规定对乙方进行考 核和稽查。如果乙方不能满足甲方的规定，则甲方有权终止本协议， 并对乙方按撤站处理。协议履行中，如一方违反协议，另一方有权终 止本协议。终止协议以公函形式通知对方。协议终止后一个月内乙方 有责任返还甲方提供的管理技术资料和服务配件。其后双方结清账 款，否则甲方有权从结算费用中扣除。
五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自签订之日起生效。
六、未尽事宜，双方协商解决，协商不成提请甲方所在地仲裁部门仲 裁。
七、协议有效期为壹年，自 年 月 日起至 年 月 日 止。期满后双方可按照规定续签协议。 甲方：
负责人签字： 乙方：
负责人签字：
年 月 日
售后服务体系及维保方案 1.1 售后服务: 售后服务: 本设备验收交付之日起进入质保阶... 验收后达到合同要求,我公司整理验 收报告,经双方签字后通过验收. *交付文档资料 ...
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