社会 实践 范文一 : 这个 暑假 ,我参加了黄江镇2014年大学生社会实践的活动. 时间 飞逝,很快,一个月的社会实践活动就结束了.在这一个月里,我学到了很多东西.在许多方...
TCL 电器售后服务实践报告 盛夏时节，一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地举行??社会主 义高校办学的根本目标是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代 新人。达到和实现这一目标的途径和方法是教育与生产劳动相结合。因此，各高 校纷纷开展大学生暑期社会实践， 以期望通过开展此项活动达到在提高大学生社 会适应能力的同时，服务社会的目的。2014 年暑假我来到了 TCL 售后服务部实 习，从前家里的电脑电视出现故障，不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问 题，如今，我却要给别人解决问题了。想到这里，心中竟升腾起一阵自豪。本身我就对电器很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。
短短 1 个月的工 作过程使我受益匪浅。
不仅电器方面知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为 人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高， 我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。带我的师傅说 作为一名 it 从业者， 所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变， 以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的现代化知识，因为小 到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以 说， 近 1 个月的工作使我成长了不少， 从中有不少感悟， 下面就是我的一点心得：
第一是要真诚。你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎 么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而 疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家 多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他 们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一 些细微的东西容易被我们忽略， 比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事 对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和 师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了 老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二是沟通。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要 跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作 学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师 建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会不可获缺 的。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些电视电脑 知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬 件安装，电视组装，故障排查等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电视 故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了教科书上所没有的知识，拥有了 实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三是激情与耐心。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西， 却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电器维护这一块，激 情与耐心必不可少， 在产品更新方面， 这一行业就像做新闻工作， 不断的在更新， 这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高 自己的专业水平当中去。
在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习 的时候老板安排我学习安装电视和机顶盒，我本想这应该是非常简单的事，可没 想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才成功，用了整 整两天的时。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了机顶盒的硬 件安装，维护和更新。后来我又进行了各种反复安装调试，一遍又一遍的调试安 装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方 式整理了不少关于硬件故障的经验。
我自学了很多电视机顶盒方面的知识以完备 自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识 得到了充实。
这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识， 而在这里真的实践了， 才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切 忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每个电器都要细心负责，具有基本的专业素 养， 因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好 工作的前提。
第四是主动。
当你可以选择的时候， 把主动权握在自己手中。
在公司的时候， 我会主动的打扫卫生， 主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合 适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工 作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，，师傅就会更愿意更多的指导 我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障 排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了 师傅的认可。
在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到 无从下手,茫然不知所措。一方面是因为自己实践经验不足，不会运用。但渐渐 认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能 力”。除了英语和计算机操作，课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息 爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤 于动手动脑慢慢琢磨，不断学习不断积累。
第五是讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究 条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在售 后服务部的文件材料很多， 这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒 柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以主管的桌子上总是收拾得井井 有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一 位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时， 总裁惊讶于他每天都能把 如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天 信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法 推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条 理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
整个的实习过程是紧张而愉快的， 我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们 的一致称赞。
作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确 给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进 一步完善和充实自己， 争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更 好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。
暑假的实习工作不仅是对我归纳、整理、分析、总结和动手能力的一次提高，更 是对我思想上的一次洗礼。从这次实习中，我体会到，如果我们在大学里所学的 知识与更多的实践结合在一起， 用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处 理基本任务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
这次暑期社会实践， 对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用，是我人生的一段 重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他 人虚心求教， 遵守组织纪律和单位的规章制度，与人文明相处等一些做人处事的 基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识，是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我 深刻了解到， 在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学会做人， 要明白做人的道理， 如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。这是 我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来。我只有通过不断实践，才能使自 己更加成熟。我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。那段日子里我所体验 到的一切一生我也不会忘记。 中国政法大学 暑期实践报告 ——TCL 售后服务中心实践项目 学院:_____________ 年级:_____________ 班级:_____________ 学号:_____________ 姓名:_____________
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