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2012绩效考核参考文献,kpi绩效考核执行方案,绩效考核方案制定流程,2012年度绩效考核与激励方案执行流程

时间:2013-10-02 来源: 泥巴往事网

董事、监事和高级管理人员绩效考核与薪酬激励管理办法 (2012 年8月) 第一章 总则 第... 评价办法等具体考核方法. 董事会认为薪酬与考核委员会审批通过的年度绩效考核方案损...

九洲远景(上海)投资管理有限公司 《2012 年度绩效考核与激励方案》执行说明、流程与时间表 为了实现公司《2012 年度绩效考核与激励方案》的顺利进行,保证绩效考核的严谨性、准 确性和及时性,以及确保相应激励方案的积极效果,特制定本文件。 第一部分 执行说明 1. 绩效考核期间 1) 本次绩效考核,是对 2012 年度各部门、员工全年工作的总结性考核。考核期间为 2012 年度全年; 2) 公司在年度过程中已经完成的考核,如上半年的项目考核、 季度 “九洲论语”MBO 考核等,是本次考核的组成部分; 3) 2. 半年度完成的个人综合评估考核,是本次年终考核的参考依据。 绩效考核与激励的原则和方法 2012 年度绩效考核与激励的原则和方法, 按照公司 《2012 年度绩效考核与激励方案》 执行。 3. 绩效考核与激励范围 1) 绩效考核范围 A. B. 本次绩效考核原则上包括所有与公司签订正式劳动合同的员工; 对特殊情况的考核,适用公司相关规定进行考核,如试用期员工,适用试用期 考核方法; C. 在考核结束前提出离职、辞职要求的员工,不在本次考核范围内; D. 2) 在考核结束前被公司辞退的员工,不在本次考核范围内。 激励范围 有资格分享 2012 年度年终各项奖金的员工,需同时满足以下条件:

A. B. C. D. E. 完成绩效考核,并且考核结果满足分享奖金条件; 试用期结束于 2012 年 12 月 31 日前并通过试用期考核转正为正式员工; 考核期间非实习生身份; 考核期间无停薪留职情况; 考核期间无长期病事假(年度累计超过 90 天) 。 4. 绩效考核方式 2012 年度绩效考核主要通过两种方式结合进行:业绩指标考核与个人/ 部门/利润中心 评估考核。

1) 业绩指标考核主要依据项目毛利率、利润中心 EBIT 等,具体请参考《2012 年度 绩效考核与激励方案》 ; 2) 个人 / 部门/ 利润中心评估考核的主要工具为《项目评估表》 、 《综合评估表》以及 《MBO 评估表》 ; A. 对项目组长、主笔及其他项目执行人员的项目表现,使用《项目评估表》按单 项目进行考核; B. 所有合资格人员,均需使用《综合评估表》进行年终综合评估。2012 年度公 司已经完成全员岗位更新及加薪, 因此, 本次综合评估不再与加薪与晋升直接 挂钩。但末位淘汰及针对不合格人员的降职降薪机制有效。签订年度 MBO 责 任书的人员,综合评估以 MBO 评估为准,不需使用《综合评估表》 ; C. 对承担综合表现责任的人员,使用《MBO 评估表》进行评估,各利润中心、 部门负责人的 MBO 评估结果,同时会成为其所负责利润中心、部门的评估结 果。

D. 《项目评估表》 、 《综合评估表》采用 5 分制,3 分为及格标准; 《 MBO 评估 表》采用百分制,60 分为及格标准。

5. 评分标准 1) 执行评估的人员,应对评估意义、原则、内容、方式有充分的理解,应对被评估人 的表现有足够的了解,在上述基础上,作出审慎的评估; 2) 3) 4) 考核期间,有被惩处记录的被评估人,综合评估分值最高 3.5 分; 考核期间,有旷工记录的被评估人,综合评估分值最高 3.5 分; 考核期间,被评估人事假每累计 5 天,综合评估得分扣减 2% ;考核期间,被评估 人病假每累计 6 天, 综合评估得分扣减 3% ; 考核期间, 被评估人缺勤每累计 6 天, 综合评估得分扣减 3% ;以上计算有重叠的,以扣减较低的算法为准。

6. 面谈 1) 评估人与被评估人面谈, 是保障评估客观公正, 以及评估实现正向激励的重要环节, 评估人应给与足够的重视。

2) 原则上, 评估人与被评估人应通过面谈就评估结果达成一致。

被评估人应就评估进 行书面回复并最终签字确认评估结果。

7. 解释与争议解决 1) 2) 3) 本次绩效评估,由公司 HR 部门负责进行解释; 公司有权对各级评估结果提出异议,要求重新评估或者直接调整评估结果; 公司允许被评估人对评估结果提出异议。原则上,当争议出现时,评估人应与被评 估人进行充分沟通,以达成一致。当无法通过沟通达成一致时,被评估人应在评估 表反馈中书面提出明确异议,之后按以下方式处理:

A. 利润中心组长(不含)以下员工对评估结果提出异议,交由利润中心负责人及 利润中心 HR 负责人处理,约谈评估双方,以求达成一致。如上述方式仍无法 达成一致的,由利润中心负责人及 HR 负责人进行最终裁决;利润中心负责人 与 HR 负责人意见无法一致的,交总部负责人及 HR 负责人处理; B. 利润中心组长(含)以上员工对评估结果提出异议,交由总部负责人及 HR 负 责人处理,约谈评估双方,以求达成一致。如上述方式仍无法达成一致的,由 总部负责人及 HR 负责人进行最终裁决; C. 总部组长(不含)以下员工对评估结果提出异议,交由总部部门负责人及 HR 相关人员处理, 约谈评估双方, 以求达成一致。

如上述方式仍无法达成一致的, 由总部部门负责人及 HR 相关人员进行最终裁决; 总部部门负责人与 HR 相关 人员意见无法一致的,交总部负责人及 HR 负责人处理; D. 总部组长(含)以上员工对评估结果提出异议,交由总部负责人及 HR 相关人 员处理,约谈评估双方,以求达成一致。如上述方式仍无法达成一致的,由总 部负责人及 HR 相关人员进行最终裁决。 第二部分 执行流程 本执行流程,适用于针对个人、部门及利润中心进行的项目评估考核、MBO 评估考核及综 合评估考核。

1. 项目评估 1) 公司级项目人员评估 A. 项目组成员由项目组长进行评估, 评估结果由部门负责人进行确认。

由部门负 责人本人担任项目组长的,由项目指导委员会进行确认; B. 项目组长由部门负责人进行评估, 由部门负责人本人担任项目组长的, 由项目 指导委员会进行评估; C. 2) 上述评估结果,由相关部门形成汇总表交总部负责人、HR 负责人最终确认。 利润中心级项目人员评估 A. 项目组成员由项目组长进行评估, 评估结果由部门负责人进行确认。

由部门负 责人本人担任项目组长的,由项目指导委员会进行确认; B. 项目组长由部门负责人进行评估, 由部门负责人本人担任项目组长的, 由项目 指导委员会进行评估; C. 上述评估结果,由相关部门形成汇总表交利润中心负责人、HR 负责人最终确 认后,上报总部 HR、PAC 备案。 2. MBO 评估 1) 总部级管理团队成员 总部级员工,由王敬董事长进行评估,总部 HR 负责人对评估结果进行双重确认; 2) 利润中心管理团队成员 利润中心管理团队成员,由利润中心总经理进行评估,利润中心 HR 负责人对评估 结果进行双重确认后,报王敬董事长批准,并由总部 HR、PAC 备案。

利润中心 HR 经理,由总部 HR 负责人与利润中心总经理双线考评,然后按加权系 数加权计算考评结果。 3. 综合评估 1) 利润中心组长级员工,由利润中心部门负责人进行评估,利润中心 HR 负责人对评 估结果进行双重确认后,报利润中心总经理及公司 HR 负责人批准。评估结果交总 部 HR、PAC 备案,同时抄报王敬董事长; 2) 利润中心组长级以下员工,由组长进行评估,利润中心 HR 负责人对评估结果进行 双重确认后,报利润中心部门负责人批准。评估结果形成汇总表,由利润中心总经 理签发,交总部 HR、PAC 备案,同时抄报王敬董事长及公司 HR 负责人; 利润中心 PAC 员工,由总部 PAC 负责人与利润中心总经理双线考评,然后按加权 系数加权计算考评结果 3) 总部组长级员工,由部门负责人进行评估,在公司 HR 负责人对评估结果进行双重 确认后,报王敬董事长批准。评估结果交总部 HR、PAC 备案; 4) 总部组长级以下员工,由组长进行评估,总部 HR 负责人对评估结果进行双重确认 后,报总部部门负责人批准。评估结果形成汇总表,由总部部门负责人签发,交总 部 HR、PAC 备案,同时抄报王敬董事长及公司 HR 负责人。 第三部分 时间表 日期 综合评估(2012.1.6~2013.1.21) 统计整理各利润中心、各部门入职 6 个月(含)以上、应参加考核 的人员名单; 将参加考核人员名单提交总部 HR 核对确认; 确定各利润中心、各部门考评人(详见执行流程部分) 向各职能部门发放考核名单、考评表、考评说明及时程安排。

各利润中心、各部门进行综合考评 支持部门 2013.1.6~2013.1.9 (四工作日) 1、考评人安排时间与被考评者进行面谈,总结本期工作成效及确定 下期工作目标,并将考评结果告之。

2、综合考评表评估完整(评分、总结、建议及签名确认)后,统一 交至各区人事行政部。

3、各部门根据综合考评提交晋级、加薪方案,交至各利润中心人事 业务部门 2013.1.6~2013.1.16 (九工作日) 行政部[因年中调整组织结构,上半年被考评人员有全员调薪,此次 除特殊案例外,不再考虑与综合评估挂钩的常规晋级与加薪] 4、各利润中心 HR 经理统计整理结果,报利润中心总经理核对批复 后,统一交至总部 HR 处 注:详见执行流程 2013.1.17 (一工作日) 2013.1.18~2013.1.21 (二工作日) 总部人事行政部对收取之考核表进行汇总、核定 总部 HR 各职能部门 总部 HR 利润中心 HR 总部 HR 利润中心 HR 作业内容 负责人 2013.1.6 (一工作日) 将考核结果上呈董事长核准。 总部 HR 九洲论语评估(即日起~2013.1.12)注:流程同第三季度的评估 2013.1.6~2013.1.9 (四工作日) 2013.1.10 (一工作日) 2013.1.10~2013.1.12 PAC、知识中心 统计整理 2012 年第四季度各项数据 财务、 人力资源行 政部 汇总分析数据,得出考核结果 总部 HR 根据执行流程上报 总部 HR MBO 评估(即日起~2013.1.12) 即日起~2013.1.8 2013.1.9~2013.1.10 (二工作日) 2013.1.11 (一工作日) 2013.1.11~2013.1.12 项目评估 各业务部门 2012.12.24~ 2013.1.10 总部 PAC 2012 年所有结案项目评估结果提报;

利润中心 PAC 总部 HR 利润中心 HR 统计整理 2012 年各项数据 PAC 各利润中心总经理对利润中心管理团队评估 各利润中心总经 理 汇总分析数据,得出考核结果 各利润中心 HR 总部 HR 根据执行流程上报

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