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假如我是部门经理,假如我是一名部门经理,假如我是银行部门经理,假如我是业务部门经理

时间:2012-12-27 来源: 泥巴往事网

反过来对自己过去担任部门负责人的经历也有了新的理解。有时就在想,抛开具体的部门职责与分工,假如我是一个部门经理,我该如何?工作理念首先,假如我是部门经理,工作...

假如我是部门经理 部门经理,在工作中扮演者管理者和执行者的双重角色。需要联系上下、协 调左右、服务员工。在工作中需要认真贯彻执行领导部署的任务,定期向公司汇 报部门经营状况以及工作中出现的问题,做好部门各经营点、海事局等相关部门 的沟通协调,使部门正常经营工作有条不紊,同时要充分调动广大员工积极性, 发扬团队精神, 及时解决员工在工作中遇到的困难等。说白了部门经理就是一个 夹心面包,上到公司,下到员工,不管哪一方不满意,部门经理就是受气包、出 气包,是个出力不讨好的岗位。当然,这只是我对这个岗位比较粗浅的认识,下 面我就谈谈假如我是部门经理我会怎么做。

假如我是部门经理,我会做好以下工作:

一、努力当好领导的参谋和助手。协助领导做好部门的经营管理工作,工作 中一定多请示、勤汇报,认真贯彻执行领导部署的任务,敢于提出合理化建议, 对领导交办的工作做到事事有回音、件件有着落。

二、 抓好安全生产工作。

安全生产是任何一个企业的生命线, 尤其是旅游业, 旅游业虽然是一个服务行业,但我认为服务并不是首要的,而是安全,只有做到 了安全,才能谈服务。水上项目在整个沙坡头来说,是风险最高的的一个项目, 所以安全生产工作更要落到实处,不能有丝毫的懈怠。具体有以下措施:1、在 日常管理过程中,定期组织人员进行安全检查,并组织员工研讨交流,收集员工 在作业过程中遇到的、发现的各种影响运营的安全隐患,听取员工的意见,及时 对安全隐患进行整改。2、加大对员工的安全培训力度,虽然谁都知道安全是最 重要的,但在具体的行动中,却都存在侥幸心理,认为不会出问题,存在这种心 理的最根本的原因是懒惰,省略他认为可以省略的步骤,不按照操作规程作业。

所以在培训过程中要严格落实安全标准化的灌标学习, 将灌标作为安全培训的主 要内容。3、开展各类安全活动,比如业务技能、消防知识等的比赛,以此加强 员工对安全的认识。4、合理安排员工休息,尤其是七、八月份的旺季,每天工 作量大,超负荷工作,人员精神疲惫,可是一个月只能休息一天,有些人甚至连 一天都休息不上,这种情况下是最容易发生安全事故的,确保员工的休息,是避 免安全事故发生的有效措施。

三、打造一只团结互助,有凝聚力、归属感的队伍,调动人员工作积极性。

部门工作的进步最终要落实到热爱事业, 道德素质高、 技术水平过硬, 团结互助, 有凝聚力、归属感的员工肩上,只有这样的员工抱成团,部门经营接待工作才能 有序、高效的开展下去。

我想大家在公司培训时也注意到这样一个现象了吧,就是在拉歌环节中,哪 一组沙漠项目部的人多, 那一组的的声音就是最洪亮的。

为什么?因为人家团结, 有荣誉感,我们水上项目部不比他们人少,并且全坐在一起,可是我们的却没声 音, 给别人的感觉就是没活力。

我想大家在这样的团队中工作, 感觉很不舒服吧。

所以如何打造一只团结互助,有凝聚力的队伍,是部门工作的一项重要课题。去 年公司培训时提到了归属感,归属感是什么?对于它的定义,我感觉有点抽象, 举一个例子, 在座的各位当中大部分已经成家, 对于这个自己亲手建立起来的家, 你肯定会有这样的感觉,就是不管你多苦多累,一旦回到家中,就会觉得自己所 做的一切都是值得的,这就是归属感的体现。对于大多数人来说,工作的意义仅 仅在于工资,与工作本身没有没有太大的关系,工作成了一件无聊的事,仅停留 在“做完”工作,而不是“完成”工作,造成这种现象的根本原因在于员工没有 归属感, 如果如果员工对公司、 部门有了归属感, 就会将工作当做自己家的事做, 就会有很强的奉献精神。

当然,还要正确看待批评与表扬,在管理员工的过程中,不能一味的批评, 这样会打消员工工作的积极性,批评时也要注意方式方法、言语措词,把握好一 个度,以理服人。也要适当的表扬员工,认可他人的成绩,人都是喜欢表扬的, 这样会大大提高员工的工作积极性。就拿我自己来说吧,在做救生衣安检员的时 候,经理有时就会认可我的工作成绩,表扬我,那时我就很开心,干工作时更卖 力。

四、提升服务质量。游客到沙坡头旅游,就是花钱购买服务的,如果游客没 有享受到应有的服务,那就说明你的工作不到位。每年我们都出去旅游学习,那 时的我们就是一名游客,去享受服务的,如果你没有享受到应有的服务,你的心 情肯定不好。所以在工作中首先要加强员工的服务意识,然后统一服务用语,规 范服务动作,杜绝不合适的言语、动作出现在工作中。

五、 严格执行业务考核与月度考核。在安全标准化里就有很多关于安全考核 奖惩的内容, 除此之外, 部门还有关于服务考核奖惩, 公司也有一系列规章制度, 经常组织员工进行规章制度的学习,灌输考核理念,按照规章制度严格考核,做 到公平、公开、奖罚分明、严格执行。

六、加强学习,提高自身素质。这个岗位需要较强的管理与沟通能力,只有 在工作的过程中不断的学习,提高自身素质,才能更好的适应这个岗位。

以上是我对部门经理岗位的一个认识吧,有不足之处还望大家批评、指正。

谢谢!

假如我是部门经理 1、任务和计划 部门经理作为公司的中坚力量,起着承上启下的作用,部门的发展和目标必须和公司的战略目标和经营计划保持 一致才有意义,因此要充分解读...

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先把你的部门人员招集起来开个会,1、了解一下你的部门人员情况。2、合理按排工作岗位(什么样的人适合什么样的工作,这是做为一位管理人员要先了解的)。3、权...

 
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