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行政接待来访客户流程,接待群众来访工作制度,接待来访工作流程,综何丹行政工作操作指引之来访接待

时间:2012-12-29 来源: 泥巴往事网

分管副局长为直接责任人,由市局法制支队负责全局依法行政指导和监督工作.同时,... 实现执法执勤精细化、流程化、规范化,为基层民警提供具体操作规范指引.同时,为确...

行政岗位操作指引 编号:W[综]字 0811001 版本号:V1.0 生效日期: 撰写:何丹 审核:

审批: 行政岗位操作指引 来访接待 岗位目的 来访接接 岗位设置 操作岗 本岗位 协助岗 前台文员 在组织中的关系 行政主任 监督岗 行政主任 本岗位 前台文员 ? 直接下属:0 人 协助岗位:1 人 岗位操作指引 ? 有客人到访,必须马上站立接待,并面带微笑询问客人来访的目的,了解客人情况后立即为客人 进行导引,并为客人备茶; ? 对于直接到访找张总的客人,问清何人、何处、何事后,电话知会张总;张总要求见面的,直接 带到 20 楼会议室或张总办公室;张总安排其他人接待的,直接带到指定地点;张总不要求见面 的,也没有安排其他人接待的,请客人留下名片,张总另外安排时间与其见面。

? 对于事先约好的到访客人,问清来历后,电话通知相关人员接待; ? 对于事先未约好的到访客人,问清来历后,电话通知有关部门领导安排接待; ? 邮递员、送货员:送邮件和货品的邮递员、送货员,前台直接处理; ? 上门推销:对于上门推销的人员,问清来意后,要求留下资料和联系方式,并告诉对方以后最好 事先预约 ? 本岗位若休假、换班或离职,其操作岗全部职责由协助岗执行; 岗位权限 ? 相关外部接触 ? 相关文件 ? 本操作指引及相关文件知悉熟悉并执行范围:本岗位、前台文员、行政主任、行政经理 -1-

1 为贯彻落实《中国证监会行政许可执法监督暂行规定》,推进上 市部政务公开工作,实施“阳光作业”,特制定《上市部接待来访工 作指引》. 第一章 总 则 第一条 上市部接待...

接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室...... 简介:行政助理月工作总结范文时间又过了一...

龙江县群众问题调处中心群众来访接待工作流程 为保护来访群众的合法权益,规范县群众... 登记率要达到 100%. 第二条 登记人员要按照来访登记计算机操作规程录入, 录入来访...

 
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