繁体中文 在县人民医院创建“群众满意医院”活动动员大会上的讲话 (2007-1-6 14:57:21) 如果您有任何相关工作总结,年终总结以及 医院满意度调查问卷 的相关信息,可以及...
建始县中医院内一科工作满意度问卷调查表 同志：您好！ 为了改进工作作风、提高服务质量、优化发展环境，以人民群众的广泛参 与为基础，以人民群众满意为标准，努力打造一批“环境舒适、服务规范、廉 洁高效、工作一流、群众满意”的基层站所（窗口），请您根据亲身经历或感受 在您认为的序号划（√） ，谢谢合作。被调查人身份类别：
普通居民（ ）劳动模范（ ）政协委员（ ）人大代表（ ）其他（ ） 1. 您对我院内一科的便民服务措施是否满意？ ）较满意（ ）基本满意（ ）不满意（ ） 满意（ 2. 您对所接触的医务人员的服务态度是否满意？ 满意（ ）较满意（ ）基本满意（ ）不满意（ ） 3. 您对我院内一科的就医环境是否满意？ 满意（ ）较满意（ ）基本满意（ ）不满意（ ） 4.您对我院内一科的业务流程、工作效率是否满意？ 满意（ ）较满意（ ）基本满意（ ）不满意（ ） 5.您对我院内一科医护人员的诊断水平、治疗质量是否满意？ 满意（ ）较满意（ ）基本满意（ ）不满意（ ） 6.您对我院内一科医务人员的职业道德总体评价？ 满意（ 7. ）较满意（ ）基本满意（ ）不满意（ ） 您对所接触的医务人员与您（或您的家人）沟通、告知您的病 情及治疗方 案、风险情况是否满意？ 满意（ 8. ）较满意（ ）基本满意（ ）不满意（ ） 您对查询了解我院内一科发生的医疗费用是否满意？ 满意（ ）较满意（ ）基本满意（ ）不满意（ ） 9. 我院内一科医务人员是否收过您的红包或接受过您的宴请？ 没有（ ）有（ ） 10. 意？ 您对我院内一科是否有 投诉？您对我院 内一科的投诉处理 情况是否满 没有（ 意（ ） ）有：满意（ ）较满意（ ）基本满意（ ）不满 11.您对我院内一科行业作风建设的总体评价：
满意（ ）较满意（ ）基本满意（ ）不满意（ ） 12.您在我院内一科创建群众满意基层站所（窗口）还有哪些方面不满意？有 何意见和建议？
群众对医院工作满意度问卷调查表 档次(打“√”选择) 序号 测 评 项 目 满意 基本满意 不满意 不了解 备注 1 医院的就医环境 2 医护人员的服务态度 3 医院的业务流程、工作效率 ...
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