据悉,秉承客户至上的原则,美味七七已与消费者达成一致,办理退款,并登门慰问.为了表达对商品质量和服务品质的信心,美味七七从即日起启动全网用户免费赠梨活动. 目前...
美味七七 全网用户免费赠梨活动即日启动 近日有媒体发布生鲜电商美味七七质量问题的相关报道。据悉，秉承客户至 上的原则，美味七七已与消费者达成一致，办理退款，并登门慰问。为了表达对 商品质量和服务品质的信心，美味七七从即日起启动全网用户免费赠梨活动。目前生鲜电商竞争激烈、 鱼龙混杂，消费者希望享受目不暇接的商品和足不 出户的便利，但往往现实却是产品质量的胆战心惊和售后服务的大费周章。
借此事件， 美味七七向消费者表达了确保提供高质量放心食品的承诺：所售 卖的所有商品是安全的，均符合国家相关食品安全标准，消费者可以放心食用。
美味七七独创的进出货检验标准，从进货源头、冷链储存、拆箱分拨，到包 装运输、冷链配送等的各个环节，都制定了高标准的质量管控体系。每日 21:00 截单的无库存（当日包装、当日出库）营销方式，最大限度保证提供最新鲜的商 品到用户手中。
品控管理方面，美味七七对供应商筛选、资格评估、品质监管，形成了一套 完善的评估体系；美味七七独立的质检部门严格遵照《原料验收标准及操作指导 书》 进行商品质量监控， 对新进供应商首次进货和老供应商常规进货分别确定不 同比例的质量检查覆盖面；对产品质量从温度、外观、品相到内在实行一票否决 制；并且斥资自建检测实验室，采购专业精测设备，制定系列检验标准，对蔬菜 水果类农药残留、水产肉禽类微生物含量、瘦肉精、糖度、酸度等进行严密的监 测。
冷链配送方面，美味七七在冷库、冷藏车、保温箱等环节上做了相当大的投 入，自创了一套科学的分区冷链管理系统。同时，对产品外包装在选型阶段就进 行破坏性的试验，以确定最合适稳妥的包装运输方案；到冷链配送环节，更是进 行全程温控 GPS 监控， 通过配送人员规范化、 限时化的服务， 不断提升用户体验， 最大限度保证商品送达客户手中的新鲜度。
此外，为保证生鲜食品的品质, 48 小时质量问题退换货制度；但对超过 48 小时的质量问题，经评估后美味七七同样会给予妥善处理。
作为一家具有社会责任感的企业， 美味七七再次真诚地向广大消费者郑重承 诺， 将不断了解并满足客户需求，一如既往地向广大网民用户提供高质量的放心 食品，欢迎并接受社会各界的意见和监督。 1
2014年9月15日... 办理退款，并登门慰问。为了表达对商品质量和服务品质的信心，美味七七从即日起启动全网用户免费赠梨活动。 目前生鲜电商竞争激烈、...
美味七七 全网用户免费赠梨活动即日启动 美味七七 全网用户免费赠梨活动即日启动 暂无评价 | 0人阅读 | 0次下载 | 举报文档 美?味?七?七?最?新?活?动 您的评论 *感谢支持,...
据悉,秉承客户至上的原则,美味七七已与消费者达成一致,办理退款,并登门慰问.为了表达对商品质量和服务品质的信心,美味七七从即日起启动全网用户免费赠梨活动. 目前...