一、“巾帼文明岗”创建宗旨 v 创建口号----塑文明岗位形象 展地税巾帼风采 v 服务宗旨----用真情引领服务 用创新提升品质 v 创建主题----建三个一流工程 树地税文明新风 二、 “巾...
附件 1 河南省巾帼文明岗推荐表 岗位名称 地 址 负责人姓名 岗位总人数 曾获荣誉 林州市行政服务中心住房和城乡建设局窗口 林州市行政服务中心 段建平 6人 联系电话 女工数 邮 编 0372-6166513 5人 女工占% 83% 456550 2009 年度、2010 年度“河南省优质服务窗口” 主要事迹（500 字左右） 林州市行政服务中心住建局窗口，2003 年进驻窗口，现有工作人员 6 人，其中女性 5 人，占 83%，是一支以女性为主的工作团体，担负全市城市建设的所有办证业务。她们巾帼 不让须眉，以争创优质服务窗口，争当优秀服务标兵为目标，以岗位练兵、技术比武为载 体，青春献城建，文明建功业，各项工作都走在了前列，多次被林州市行政服务中心评为 优质服务窗口，多人多次被评为优秀服务标兵，2009 年度、2010 年度被评为河南省优质服 务窗口。住建局窗口是住建局面对办事群众的服务前沿，所有建设类证件都必须先经窗口受理 后才能出件。工作人员用行动让“快捷服务”“微笑服务”“延时服务”落到了实处。并 开展了“一站一笑一杯水”活动，面对办事群众的不断询问，她们不厌其烦地解答。在遇 到对她们工作不理解、政策法规不清楚的人员时，她们仍始终面带微笑，用女性特有的细 心与温情，为办事人员耐心的解答，直到让他们满意。甚至加班加点，急事急办、特事特 办，真诚倾注服务。2010 年全年各类办件达 400 余件。
窗口以高素质的工作态度实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热 情”的文明服务承诺；对待服务对象做到了“来有迎声，问有答声，走有送声”的“三声 服务”；对待每项业务做到了“受理一手清，答复一口清，告知一次清”的“三清服务”， 每个工作人员都能自觉将自己的一切工作行为置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心 接受干部职工的建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待 人接物、言谈举止、卫生习惯及文件、物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规 范化管理的标准常抓不懈，严格要求自己，以“诚信、敬业、廉洁、奉献”为宗旨，工作 由“要我干”变成“我要干”，增强了大家在本职岗位上建功立业，争创一流的信心。她 们努力加强政治、业务、计算机技能操作的学习，在学习中不断的提升素质。2009 年在住 建局系统被通报表扬，要求全系统向窗口学习。
在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本 职工作，在平凡岗位上争创一流业绩，更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇 女“半边天”的作用，为建设和谐新林州做出了积极的贡献。 推 荐 单 位 党 委 意 省辖市“巾帼建功”活动协 省“巾帼建功”活动协调小 见 （省直） 盖 章 年 日 月 调 小组意见 盖 章 年 月 日 组意见 盖 章 年 月 日
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“全国巾帼文明岗”是全国妇女“巾帼建功”活动专设岗， “全国巾帼文明岗”是全国妇联为表彰积极为国家、为社会、为人民做出突出贡献，取得优异的优秀妇女团体...
篇一: 巾帼文明岗申报材料 是内设之一,主要职责是负责管理,包括管理等工作.室现有名工作人员,全是女同志,是地地道道的娘子军.正是这样一支娘子军的特色队伍,在上...