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全国职业院校技能大赛,秘书职业技能竞赛方案申报书,全国职业院校技能竞赛,秘书职业技能大赛,秘书职业技能大赛题目

时间:2012-03-03 来源: 泥巴往事网

2013-2015 年全国职业院校技能大赛 比赛项目方案申报书 类别:国赛新项目 申报单位:... ? 通过秘书组开展相关技术咨询工作; ? 组织完成竞赛过程. 竞赛裁判委员会: 竞赛裁判...

全国职业院校技能大赛 秘书职业技能竞赛 方案申报书 一、赛项名称 秘书职业技能竞赛 二、赛项组别 中职组。

高职组。

三、所属产业类型 管理服务业 四、在现行中职(或高职)专业目录中的分类 中职专业目录分类:社会公共服务类 高职专业目录分类:文化教育大类(二级分类:语言文化类) 五、赛项方案设计团队构成 本赛项方案由教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会、 企业秘书行家团 队等策划精心设计,具体组成人员有:

(一)教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会 (二)专业行指委行政管理部门 (组成人员暂时保密) 六、赛项目的 秘书职业技能赛项在仿真职场氛围中进行,是由秘书行业专家、企业文秘人 员和职业院校文秘专业师生共同参与、观摩、体验的一项开放式文秘岗位技能竞 赛。通过竞赛,一方面检验文秘专业职业教育教学改革成果,展示职业院校文秘 专业学生积极向上、 奋发进取的精神风采和熟练的职业技能,激发行业企业关注 和参与文秘专业教学改革的主动性和积极性, 推进秘书职业化和准入机制发展进 程;另一方面以职业技能大赛为平台,引导职业院校围绕职业秘书培养目标,促 进就业为导向, 以强化职业技能训练为手段,改革与发展文秘专业建设和人才培 养模式,促进学生全面发展,全面提升秘书职业人才培养工作水平。

七、赛项意义与设计原则 (一)大赛意义 1.大赛设立背景 在教育部职业院校文秘类专业教指委主任委员孙汝建教授指导下, 教指委设 立专项课题对全国高职高专院校作了全面系统的调研,目前有 1000 余所院校开 设文秘专业。全国 20 多个省市开设有文秘专业。教育部职业院校文秘类专业教 指委已经成功举办四届全国高职院校秘书职业技能大赛, 也邀请了和教育部高教 司、职成教司、教育部高职高专行指委协联办相关领导专家莅临观摩指导,赛事 取得了圆满成功。

秘书职业技能大赛具有整体合作与个体技能, 职业素养和技能操作相结合的 大赛,可以说是既强调职场氛围,又注重职业岗位技能,既强调人文素养,又注 重综合拓展的大赛。

属于展示文秘专业学生综合素养和职业技能的比赛,专业要 求高,素质展示高雅,可看性极强。进入教育部“国赛”,将会受到了国各地高 校的普遍欢迎。也几乎是弥补目前文科类大赛在“国赛”项目中的空白。国赛需 要文科类项目参与。

目前全国高职高专院校在校文秘专业学生超过 10 万,中职文秘专业学生超 20 万。

也是本次教育部申报赛项中“2013-2015 年新增赛项可覆盖高职专业及鼓 励方向” 和 2013-2015 年新增赛项可覆盖中职专业及鼓励方向的专业。此次赛项 申报文件中说明:带“▲”标记的专业为 2011 年中职在校学生数高于 20 万和高职 在校学生数高于 10 万的专业,围绕此类专业核心技能设计的新赛项将在 2013-2015 年全国大赛中优先安排。

2.大赛的专业发展与提升意义 (1)举办秘书职业技能竞赛有利于推进文秘专业学生的职业素养训练,增 强文秘专业学生的知识应用能力和实际操作能力,促进学生树立正确的职业意 识,形成良好的职业习惯,提升文秘专业人才培养水平和职业核心竞争力。 (2)举办秘书职业技能竞赛有利于各院校检验本院校文秘专业教学成果, 展示本院校文秘专业风采, 并促进院校之间交流,进而推动各院校在文秘专业培 养目标、课程建设、师资培养、实训创新等方面的深化改革,推进“校企合作、 工学结合”的实践探索。

(3)举办秘书职业技能竞赛有利于向社会各界展示一个真实而健康的秘书 世界, 激发行业企业关注和参与文秘专业教学改革的主动性和积极性,逐步改善 秘书职业的社会生存环境,推进秘书职业化和准入机制发展进程。

(二)设计原则 1.竞赛内容突出职业性。

秘书职业技能竞赛的内容和项目设臵,在深入调研 的基础上充分论证, 确保紧密联系秘书工作实际的所需所求来进行。只有保证竞 赛项目与秘书实际的工作紧密结合才能发挥大赛对人才培养模式改革的促进和 引导。

2.竞赛方式确保可操性。在竞赛方式上,充分考虑现有技术条件、人员水平 以及参赛院校的实际情况,确保竞赛方式的可操作性,实现参赛公平。同时竞赛 方式的可操作性要求, 也有利于省级竞赛组织和参赛院校校内竞赛开展,充分发 挥了全国大赛的带动示范效应。

3.竞赛实施凸显开放性。

充分发挥竞赛示范效应和引领作用,凸显竞赛过程 的开放性。在保证正常竞赛秩序和公平性前提下,设立观摩区,向各院校师生全 程开放竞赛过程,给予与会者、观摩者学习的机会。

4.竞赛规程强调专业性。

为确保竞赛的公正性, 建立完善的比赛规程、 规则, 完善评判制度。

建立大赛专家评委库, 进行评委培训, 提升评审团队的专业水准。

八、赛项方案的特色与创新点 1.内容创新——竞赛内容设计突出实战性要求 竞赛项目设臵和竞赛内容经过充分企业调研, 以真实企业当中的最具典型性 的真实秘书职业工作任务作为竞赛的主要内容,强调岗位特征和应用特征。

2.职业技能与职业意识并重——在职场文化体验中塑造职业精神 在总结全国高职高专院校秘书职业技能大赛、 全国商务秘书职业技能大赛经 验的基础上,创造性的增加秘书工作情景展示环节,让学生通过角色扮演、情景 再现的形式充分体验秘书职场文化,在文化体验中逐步塑造秘书职业精神。 3.考核标准创新——企业标准考核:用职业岗位标准塑造学生 大赛考核评判引入企业标准,强调竞赛作品的企业可操作性和应用价值,用 直接的市场游戏规则塑造引导学生掌握核心职业技能和正确的职场工作理念。

4.大赛组织实现竞赛与展示的统一 方案设计过程中, 在强调大赛竞技性的同时, 充分考虑大赛的示范引领作用, 实现竞赛与展示的统一,在保证正常竞赛秩序和公平性前提下,设立观摩区,利 用监控视频、实时录像等方式向各院校师生全程开放竞赛过程,给予与会者、观 摩者学习的机会。

九、比赛内容与规则 (一)竞赛内容 以秘书职业岗位需要和国家职业标准为依据, 结合秘书职业当前发展的实际 需求,从秘书专项事务处理、秘书实务综合处理、秘书工作展示三个部分进行竞 赛考核。竞赛内容及方式如下:

1.职业知识部分(20%) (1)比赛内容:职业道德、文书拟写、办公自动化基础、沟通基础、企业 管理基础、法律与法规、会议管理基础知识、事务管理基础知识。

(2)试题类型:试题分为单选题和多选题等。

(题型:单项选择题 30 道、多项选择题 20 道;

内容:以秘书工作、秘书实 务相关内容为主;

难度:相当于秘书三级考证难度) (3)比赛时间:30 分钟。

(4)比赛方式:上机测试。赛前 1 个月提供试题库。

2.秘书实务综合处理(40%) (1)题型:给出秘书工作实务背景材料,完成秘书工作背景需要的综合项 目任务的总体方案设计。并制作 PPT 作展示介绍用。

(2)知识与技能考核点:会议管理基本技能;大型活动方案设计;文书拟 写与处理;办公软件应用操作。 (3)比赛时间:150 分钟; (4)比赛方式:采用计算机等设备进行实际操作考核,由代表队(4 人) 集体配合完成。

3.语言能力展示(20%) (1)比赛内容和方式。大赛组委会提供演讲主题。各代表队抽签方式决定 演讲主题。演讲含“自我介绍”,但不得超过 1 分钟,不得涉及参赛队所在学校 信息内容(包括学校所在地、学校名称、选手名字、选手籍贯等信息),否则扣 分。

(2)比赛时间:5 分钟以内,不少于 3 分钟。

4.汉字书写(10%) 规范汉字书写是秘书岗位的主要技能之一,根据规定内容默写常用汉字。时 间为 30 分钟。根据规定内容,在专用纸上完成 100 字以上规范汉字的书写。大 赛组委会提供书写纸张, 钢笔自带 (墨水统一使用蓝黑色, 书写垫用材料自备) 。

5.文字速录(10%) 根据规定内容,文字看打速录比赛。应用软件 microsoft office 2007,输 入方式搜狗、智能全拼、智能五笔等。

(二)竞赛规则 1.参赛选手应认真学习领会本次竞赛相关文件,自觉遵守大赛纪律,服从指 挥,听从安排,文明参赛。

2.参赛选手请勿携带与竞赛无关的电子设备、 通讯设备及其他相关资料与用 品。

3.参赛选手应提前 15 分钟到达赛场,凭参赛证、身份证检录,按要求入场, 不得迟到早退。

4.参赛选手应按有关要求在指定位臵就坐。

5.在竞赛过程中,如有疑问,参赛选手应持“咨询”示意牌示意,项目裁判 长应按照有关要求及时予以答疑。

如遇设备或软件等故障, 参赛选手应持 “故障” 示意牌示意。项目裁判长、技术人员等应及时予以解决。确因计算机软件或硬件 故障,致使操作无法继续的,经项目裁判长确认,予以启用备用计算机。

6.竞赛时间终了,选手应全体起立,结束操作。将资料和工具整齐摆放在操 作平台上,经工作人员清点后方可离开赛场,离开赛场时不得带走任何资料。

7.参赛代表队若对赛事有异议,可由领队按规程提出书面申诉。

十、赛项简介(中、英文对照) 秘书职业技能赛项是在仿真职场氛围中进行的,由秘书行业专家、企业文秘 人员和职业院校文秘专业师生共同参与、观摩、体验的一项开放式文秘岗位技能 竞赛。

竞赛以秘书职业岗位需要和国家职业标准为依据,结合秘书职业当前发展 的实际需求, 分秘书专项事务处理、秘书实务综合处理和秘书工作展示等竞赛环 节,累计竞赛时间约 8 个小时。

十一、比赛样题(略) 十二、比赛方式 按省(自治区、直辖市)报名组队参加,每队由 6 人组成,其中领队 1 名、 指导教师 1 名、 参赛选手 4 名。

参赛选手应为本省 (自治区、 直辖市) 同一院 (校) 在籍的全日制专业学生,性别、年龄不限。参赛选手应全面掌握文秘基础知识和 核心技能。以大区为单位组织预赛。

十三、比赛时间安排与流程 日期 第一天 时间 全天 晚上 08:30-09:00 09:15-12:15 12:30-13:30 13:30-14:00 14:15-17:15 08:30-09:30 内容安排 报 到 领队预备会议 职业知识上机测试 秘书实务综合处理 中餐 规范汉字书写 口语能力展示 颁奖与闭幕式 第二天 第三天 十四、评分标准制订原则、评分方法、评分细则 (一)评分标准制订原则 竞赛评分本着公平、公正、公开的原则,注重考核选手的综合能力、团队的 协作、组织能力。评分标准制订要实现以下目标:

一要切合教学实际,体现出教学改革成果;二要有利于推动学生自主学习, 推进行动导向教学法; 三要评判出学生的实际水平;四要评判出学生之间的水平 差异。

(二)评分方法 1.竞赛成绩采用百分制计分。每个参赛团队总分为 100 分,其中,秘书职业 知识占 20%;秘书实务综合处理占 40%;语言能力 20%;硬笔书法占 10%;文字 速录 10% 2.参赛团队的成绩排序,依据竞赛成绩由高到低排列成绩的先后顺序,得出 名次。如成绩相同,以秘书实务综合处理得分优者排列在前。

(三)评分细则 试题由各参赛院校文秘专业提供,建立试题库。竞赛题从试题库中抽取并 甄别遴选。评分细则在竞赛前确定。

十五、奖项设置 竞赛设秘书技能团体奖, 获奖数额根据参赛代表队总数确定,其中一等奖占 比 10%,二等奖占比 25%,三等奖占比 35%。

获得一等奖的参赛队指导教师由组委会颁发优秀指导教师证书。

十六、技术规范 (一)竞赛项目行业、职业技术标准 以秘书职业岗位需要和国家相关职业标准为依据 (二)赛场场地和环境标准 1.秘书专项事务处理与秘书实务综合处理赛场 (1)竞赛现场提供团队工作位,每个团队工作位包含四个位臵。

(2)为每个团队工作位提供电脑四台,激光打印机一台。 (3)每个团队工作位标明编号。

(4)每个团队工作位配有 A4 打印纸一包,粉色打印纸若干、文件夹 5 个、 水笔 4 支,草稿纸若干,订书机 1 个及订书钉若干,2G 以上 U 盘。

(5)赛场提供稳定的水、电、气源和供电应急设备,并有保安、公安、消 防、设备维修和电力抢险人员待命,以防突发事件; (6)赛场设有医疗、生活补给站、选手用餐等公共服务区,为选手和赛场 人员提供服务; (7)设有安全通道,采访人员在安全通道内活动,保证大赛安全有序进行; (8)团队工作位相对独立,确保选手独立开展比赛,不受外界影响。

(9)所有参赛使用电脑均安装屏幕监控软件。

2.秘书工作展示赛场 (1)配臵讲台、计算机、投影仪及屏幕,用于放映展示 PPT;配臵音箱、 无线麦克风(保证至少四支可以同时使用)、若干桌子、椅子,笔记本电脑一台、 台签若干。

(2)竞赛场地平整,至少要有不低于 20 平方的场地面积满足展示要求。

(3)配臵摄像机,记录参赛队展示情况。

(4)现场应配备相当功率空调,确保赛场温度适宜,以确保选手能自由着 装。

十七、安全保障 1.组委会负责赛项筹备和比赛期间的各项安全工作, 组委会主任为第一责任 人。

2.制定相应安全管理的规范、流程和突发事件应急预案,全过程保证比赛筹 备和实施工作安全。

3.赛项设计和赛项命题过程, 充分考虑比赛内容和所用器材可能存在的危险 因素,采取有效防范措施保证选手备赛和比赛安全。

4.在赛项技术文件中明确危险提示和防范措施。 5.对裁判、工作人员、参赛选手开展赛前安全培训,对服务人员进行安全培 训。

6.制定专门方案保证比赛命题、赛题保管和评判过程的安全。

7.在赛前进行比赛现场、住宿场所和交通保障安全考察。

8.会同承办单位共同制定开放赛场和体验区的人员疏导方案。

9.参赛选手进入赛位、赛事裁判工作人员进入工作场所,严禁携带通讯、照 相摄录设备,禁止携带记录用具。如确有需要,由赛场统一配臵、统一管理。

10.比赛期间,由赛事承办单位统一安排参赛选手和指导教师食宿。

11.比赛期间安排的住宿地应具有宾馆/住宿经营许可资质。

12.要求各代表队必须为参赛选手购买大赛期间的人身意外伤害保险。

十八、企业合作意向 争取企业赞助。

十九、赛项使用设备平台的相关标准 秘书职业技能大赛主要是办公软件使用与秘书岗位职业能力展示。

硬件设备 以办公自动化设备为主,通用性强。前几届大赛运作非常合理、顺畅。设备行业 标准可以不做强行要求。使用比赛器材见下。

二十、建议使用的比赛器材和技术平台 (一)计算机配臵要求 CPU:酷睿 I3 双核 3.0 以上 ; 内存:4G 以上; 硬盘:100G 以上; 网卡:百兆网卡; 操作系统:

Microsoft Windows XP 操作系统, Internet Explorer8.0 浏览器, 预装全拼、简拼、五笔(86)、搜狗拼音、微软拼音 5 种中文输入法和英文输入 法。

(二)服务器配臵要求 数据服务和应用服务部署在一台物理服务器上,同时使用两套,再分别进行 双机热备。服务器数量:2 台,主要配臵如下:

CPU:4 颗 Quad Core(四核) 2.0G 以上; 内存:32GB 以上; 硬盘:3 块硬盘以上,每块容量 300G 以上,搭建成 RAID5; 网卡:千兆网卡; 操作系统:

Windows 2003 Server EnterpriseX32 + Service Pack 2,安装 IIS 6.0; 数据库:

Microsoft SQL Server 2000 + Service Pack 4; 配备磁盘阵列 2 台。2 个网口主机通道,支持热备份盘和后台 RAID 重建。

(三)软件要求 1.部署杀毒软件:采用卡巴斯基杀毒软件对服务器进行防毒保护; 2.部署具有网络管理、账号管理和日志管理功能的综合监控系统; 3.安装 microsoft office 2007 版本应用软件 (四)其他 1.安装 UPS:

采用 UPS 防止现场因突然断电导致的系统数据丢失, 额定功率:

3KVA,后备时间:2 小时,电池类型:输出电压:230V±5%V;市电采用双路供 电。

2.视频采集与发布:

赛场配臵无盲点录像设备,实时录制和显示赛场内竞赛 情况。

3.为裁判席配臵监视屏,为展示和体验区配臵显示屏。 4.激光打印机:分辨率 600dpi×600dpi 以上的黑白激光打印机,支持 Windows? 2000/XP/ 操作系统。

二十一、经费预算与保障方案 (二)保障方案 1.收取一定的会务费; 2.企业赞助; 3.承办学校、协办单位适当承担和资助; 4.教育部主办方拨款; 5.参赛学校的经费支持。

二十二、比赛组织与管理 主办单位:中华人民共和国教育部 承办单位:教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会 协办院校:由教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会遴选确定。

协办学校遴选原则:

协办学校在省会城市, 交通便利;有较好的文秘专业建设基础和文秘实训基 地,能提供大赛的场地条件和优质的服务,愿意承担一定的经费支持。

成立大赛组委会,负责资格审查、命题、阅卷、仲裁、会务等工作。

二十三、教学资源转化建设方案 1.建立秘书技能大赛试题库,在 2013 年大赛的基础上,继续由各中高职院 校文秘专业提供两套综合试卷(含参考答案),试题库建在中国文秘教育网上, 供文秘专业学生练习,达到以赛促学、以赛促教的目的。

2.在适当的时候,出版《文秘大赛优秀样题和优秀教学案例》。 二十四、筹备工作进度时间表 时间 2013 年 7 月 10 日前 2013 年 9 月 20 日 2013 年 10 月 10 日 2014 年 3 月-4 月 2014 年 4 月 20 日 2014 年 5 月 2014 年 5 月 25 日前 工作内容 制定大赛方案 组建大赛组委会 发布大赛规程 完成各大区比赛选拔 确定参赛院校名单和选手名单 完成大赛命题及评分标准制订 确定大赛会务方案及赛事编排 大赛场地检查评估 赛前安全培训 评委培训 大赛进行 大赛总结评估、归档,研讨 2014 年 6 月 2014 年 7 月 二十五、筹备工作人员及裁判人员组成建议 (一)筹备组工作人员 1.教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会委员 2.协办院校领导及相关人员 3.合作企业、相关网站高管 4.教育部职成教司、教指委协联办相关人员 (二)组织机构 本届大赛设组委会, 对大赛具体事项进行组织与领导。

组委会由主办、 承办、 协办方以及支持单位和各大区参赛单位所在省(自治区、直辖市)教育行政部门 有关负责人组成,下设联络宣传委员会、会务安全与保障委员会、资格审查委员 会、命题阅卷委员会、仲裁委员会。

二十六、联系人及联系方式 教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会主任委员、 华侨大学文学院院长 孙汝建教授。13799266279;邮箱 sunrujian@126.com 教育部职业院校文秘类专业教学指导 委员会 2013 年 8 月 20 日 【加入收藏】

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