2014年“关注民生、服务发展” 群众最满意单位评议活动听证报告 以人为本 规范管理 努力办人民满意学校 尊敬的各位领导、评议代表:大家好! **小学是**唯一一所小学,校园占... 群众最满意单位为契机,积极稳妥地开展创建工作,制定合理化措施,完善各方面工作....
“关注民生、服务 发展”群众满意单位评议暨“百企万民 评服务”活动工作方案 按照区纠风办的部署，2014 年将开展“关注民生、服务 发展”群众满意单位评议暨“百企万民评服务”活动。为切 实加强安全生产监管工作行风建设，进一步优化发展环境、 提升服务质量，有效解决群众关注安全的热点、难点问题。确保群众满意单位评议工作扎实有效地开展。结合我局实际 情况，特制定本方案。
一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落 实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重 预防的方针，以解决损害群众利益和影响经济发展环境的不 正之风为重点，加强安全生产监管的政风行风建设和开展安 全生产“安全生产年”活动为载体，通过扎实开展“群众满 意单位评议”活动，狠抓各项政策措施以及安全生产责任的 落实，做到规范执法、公正执法、文明执法，为构建社会主 义和谐社会，服务我区经济社会发展，实现全区安全生产形 势进一步稳定好转做出积极贡献。 1 二、工作目标 (一)贯彻落实上级关于纠风专项治理和优化经济发展 环境部署情况。是否落实纠风工作和政风行风建设责任制， 把纠风专项治理和“群众最满意单位评议”工作摆上了领导 班子的重要日程， “一把手”亲自抓，经常研究，加强督查， 在本部门形成制度，形成氛围。
(二)履行职责，依法行政情况。是否认真履行职责，正 确处理管理与服务的关系，做到依法办事，文明服务。认真 解决在安全检查、专项治理和隐患排查工作中不认真、不到 位的问题，安全执法不规范、不严格的问题。
坚持“四不 放过”原则，严格责任追究，加大责任事故调查处理力度，严 肃查处事故背后以权谋私等问题；加强执法监督，坚决克服 “人情风”干扰，进一步规范“自由裁量权”，防止执法上 的随意性，确保严格执法、公正执法、廉洁执法。
(三)简化办事程序，提高工作效率情况。严格实行首问 负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备 制、无偿代办制等“八项制度”，增强办事透明度，提高办 事效率，自觉接受社会各界的监督。
(四)为管理和服务对象办实事情况。结合安监工作实际 及时出台惠民政策和便民措施，狠抓落实，取得实效；积极 开展安全生产法律法规、政策等咨询服务，对企业和群众反 2 映的问题及时解决，跟踪问效，做到件件有着落、事事有回 音。
(五)纠正和查处破坏经济发展环境和损害群众利益的 政风行风问题情况。
是否采取措施加强队伍建设， 执政为民， 廉洁自律，及时纠正群众反映强烈的政风行风问题，严肃查 处以权谋私、刁难勒卡和“三乱”等行为。
三、具体步骤 （一）制定方案。5 月初对开展“群众满意单位”评议 暨 “百企万民评服务” 活动在我局进行部署。
制定具体的 “群 众满意单位”评议暨“百企万民评服务”活动方案，并于 5 月 18 日前报区纠风办。
（二）公开承诺。利用新闻媒体进行承诺，并公布举报 电话，接受社会各界监督。
（三）自查自评。6 月份对本部门 “群众满意单位”评 议暨“百企万民评服务”工作进行自查自评，并形成自查报 告报区纠风办。
（四）工作总结。2014 年 11 月中旬 将“群众满意单 位”评议暨“百企万民评服务”活动工作总结报区纠风办。
四、组织领导 3 为加强对 “群众满意单位”评议暨“百企万民评服务” 活动的组织领导，区安监局成立了“群众满意单位”评议暨 百企万民评服务”活动领导小组，及时研究解决“群众满意 单位”评议暨“百企万民评服务”活动中遇到的重大问题。
领导小组组长由局长担任。 4
哈尔滨市卫生局文件 哈卫监察发〔2011〕106 号 关于印发《哈尔滨市卫生局 2011 年“关注民生、 服务发展” 群众满意单位评议活动工作方案》 的通知 各区、县(市)卫生局,...
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