慧科教育研究院院长 时间 DAY1 下午 【主会场B】学习到绩效—创新篇 主持人:庞晓舟 13:30-14:10 主题:体验变革,打造工作学习生态圈 嘉宾:李彦哲 时代光华 14:10-14:50 主...
体验变革：打造学习工作生态圈 李彦哲 2014年10月 北京 分拆人力资源，Yes or NO? VS 拉姆.查兰 戴维.尤里奇 “多数是以流程为导向的通才，熟知人员福利、薪酬和劳工关系，专 注于参与、授权和管理文化等内部事物。但他们没能将人力资源与真正的 商业需求结合起来，不了解关键决策是如何制定的，分析不出员工或整个 组织为何没能达成企业的业绩目标。” —— 拉姆.查兰 我们到底需要怎样的eLearning？ 2014年e-Learning技术五大趋势 这是一个变革的时代 专业需求 运营时代 跨界思考 e-Learning的应用框架 协作支持 授众/内容专家 法规遵从，供应链 客户与合作伙伴 社会化学习 实践社区 内容/知识分享 人才管理 能力管理，继任者计划 IDP、绩效管理集成 ERP/EHR及其它应用集成 企业学习应用 在线学习平台 培训管理系统 在线学习的应用及易用 面授培训管理流程自动化等 Source: Bersin &Associates, 2010 时代光华的探索 我们没有改变培训，我们是时代的搬运工 2006 ELN 2.0 内容搬家——从光盘到e-eLearning 2008 ELN 3.0 模式搬家——从自建到租用 2012 ELP 4.0 产品搬家——从企业到互联网应用 培训管理 业务 人性化 的呈现 社交化 的关联 互联网 的运营 运营带来的明显效果提升 来自星星的你如何成为职场达人 专题课程学习人数比较 60000 40000 20000 课程学习人数占比 6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00% 0 2013年全年学习人数 2014年1至7月份学习人数 2013年学习人数占比 2014年学习人数占比 创新其实很简单 互联网热点 + 业务需求 我们不仅搬运，我们要重新定义学习 2006 ELN 2.0 内容搬家——从光盘到在线 2008 ELN 3.0 模式搬家——从自建到租用 2012 ELP 4.0 产品搬家——从企业到互联网应用 2014 ELP 4.5 业务搬家——从学习到绩效 e-Learning变革的趋势 学习技术关注 工作环境嵌入 学习氛围营造 e-Learning的变化 培训管理信息化 非正式学习 在线学习 混合式培训 LCMS 数据报表与人才管理 移动学习 电子绩效支持 行为改变 知识管理 生态圈模式 论坛、微博等WEB 2.0 知识管理 积分、跟踪及激励制度 社交化学习 现在 学习关联绩效 未来 ELP 4.5 学习工作生态圈的先行者 从学习到绩效，对学习重新进行定义 改变学习的方式 改变学习的习惯 （技术提升、智能化终端） 解决学习的定向 真正提升学习的效率 （嵌入式学习） 众包模式是生态圈建 设的必备之路 将学习成果关联到绩效中 直线经理在学习过程中的 重要角色 （行为是检验成果的标准） 氛围营造者 （从业务的操作者转变为 规则的制订者） 移动是学习变革的X因子 内容移动化 平台移动化 工具移动化 嵌入移动化 嵌入式的学习工具 —— 程教售 将学习结果关联到行为转变 真正的学习始于课程结束后 开始 学习过程 结束 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 将”隶属上级”纳入学习环节 与经理面谈 完成准备工作 学习 讲师、教练、经理跟进、反馈 转化--学以致用 学习结果评估 持续改善 一项完整学习体验的时间表 未来的e-Learning？ 李彦哲 时代光华研究设计院 liyanzhe@21tb.com 24
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