目 录一、项目概况2二、物业管理内容3三、物业管理模式9四、物业公司组织机构和管理制度11五、物业费的成本测算18六、业服务内容、标准及质量保证措施25七、...
物业方案 在项目卖点策划当中已经提到 ,本项目将为消费提供专业的物业管理 ,让消费者能够享 受生活之美。物业管理已经成为现代楼盘不可缺少的东西， 但是不同楼盘的物业方案不尽相 同，如何才能在物业管理方面与其他楼盘（旁边的华强）形成差异化，形成我们独有的物业 管理优势，那就是要真正做到以人为本，为业主提供一流的、专业的物业服务，并为此我们 引入智能化住宅理念。
从目前房地产开发的过程和物业管理行业的总体运作情况看，许多项目都是建成即将 交付使用时才确定管理单位看， 物业管理仅仅成为房地产的延伸。
而由于新接管物业前期工 作时间紧、任务大、责任大，如物业验收、入住、装修等工作，任何一个环节出现失误或疏 漏，都将对后期管理造成不利影响，甚至产生无法挽回的损失，更不可能为业主小区提供优 质的服务。这就需要物业管理的前期介入，这主要包括以下几个方面。 在规划设计阶段介入 在规划设计阶段介入，让物业公司积极与客户协调商议参与项目的设计，完善物业的 作用和管理功能， 避免楼盘建成后存在使用和管理上的问题。
物业的设计人员受所从事的专 业的限制，基本上是从技术角度考虑问题，对于管理的要求往往考虑不足，这就可能造成物 业建成后管理上的不便和功能布局上的不合理。
而前期介入可以从业主和管理者的角度参与 规划设计方案，提出一些合理化的建议，完善设计细节，降低管理成本，并有效地避免因设 计的合理性而给业主使用带来的一些不必要的麻烦。 在项目建设期介入 在项目建设期介入，物业公司可以从物业管理的角度对项目施工和设备安装的质量进 行监控，及早发现和解决问题，避免楼盘建成后给使用和管理带来缺憾。物业管理企业派出 专业技术人员入住楼盘， 从业主角度提出整改建议， 跟进物业各项相关设计在施工过程中的 落实情况，及时提出改进不合理的设计，及时监督存在的问题，纠正不符合用户需要的建造 形式。 在物业的验收期介入 在物业的验收期介入，严把物业验收关，可以明确责任，避免开发商与管理公司在今后 的管理问题上产生分歧。提前介入，做好接管验收工作，确保物业管理单位能为业主提供良 好的物业管理服务。
通过物业管理的前期介入，充分发挥物业管理的作用，在项目的设计、建设上更加合 理，更加能够符合消费者的需求，同时也为物业后期的管理提供良好的基础，使业主在入住 之后能够得到最好的物业服务。
优质的物业服务是最能够为业主生活带来便利的， 也是项目 吸引顾客的一大卖点。 智能化住宅： 随着我国经济的快速发展，生活水平的不断提高，人们对居家的概念已从最 初满足简单的居住功能发展到注重对住宅的人性化需求。舒适、安全、便捷、居 家办公、 在家中能迅速方便地与外界交流等已成为当今购房者的基本要求，以人 为本的理念正被人们付诸实践。
以人为本就是住宅和住区的规划、 设计、 样式、 色彩观念、 室内空间围合分割、 辅助设备设施配套、环境等，符合居民的行为习惯、欣赏水平、经济基础、心理 生理等需要。
一个优秀的楼盘必须做到房型设计的功能性和实用性；社区规划的 完整性和合理性；公建配套的齐全性和规范性；售后服务的到位性和满意性。随 着社会的发展， 坚持以人为本， 不断满足新时代人们需求的智能住宅必将为各地 购房者所推崇，成为房地产开发建设的主导趋势。
本小区规划面向单身白领精英，学生家长，社会成功人士等追求生活品质及 精致生活的社会群体。
为最大程度满足客户需求，我们部分户型将引入智能化住 宅理念，为客户提供以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动 化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住 环境。即通过家居智能管理系统的设施来实现家庭安全、舒适、信息交互与通信 的能力。
智能住宅包括住宅的安全防范、主要设备和配套设施的管理与监控、信息 网络系统。
安全防范系统主要包括下列内容：（一）入口管理与周界防越报警。
（二）闭路电视监控。（三）对讲与防盗门控。（四）住宅报警。（五）电 子巡更管理。
主要设备和配套设施的管理与监控系统内容 （一）对安全防范系统实行监控；（二）远程抄收管理与 IC 卡自动抄表； （三）车辆出入与停车管理； （四）供电、公共照明、电梯、供排水、集中供冷、 供热等主要设备监控管理；（五）紧急广播与背景音乐系统；（六）物业管理计 算机系统。
信息网络系统主要内容 （一）综合布线的科学性、合理性。
（二）具有宽带接入网、控制网、有线电视网和电话网等网络系统，提倡采 用多网融合技术。
（三）硬件系统配置的前瞻性、软件系统的可扩展性、软硬件系统匹配性、 系统集成的经济合理性和技术水平。 同时部分住宅我们将实现大门装有气象情况感知器，可以根据各项气象指标，控 制室内的温度和通风的情况。住宅门口，安装了微型摄像机，除主人外，其他人 欲进入门内，必须由摄像机通知主人。每一位客人在跨进盖茨家时，都会得到一 个别针，并要将它别在衣服上。这个别针将告诉房屋的计算机控制中心，你对于 房间温度、电视节目和电影的爱好。所以，一旦房间内的电视和音乐被选定后， 它们会随着人们从一个房间进入到另外一个房间，就算是在水池中，也会从池底 “冒”出如影随形的音乐。
厨房内，装有一套全自动烹调设备。而厕所里安装了一套检查身体的电脑系 统，如发现异常，电脑会立即发出警报。主人在回家途中，浴缸已经自动放水调 温，做好一切准备迎候。地板能在 6 英寸的范围内跟踪到人的足迹，在有人时自 动打开照明，离去的同时自动关闭。
房屋的安全系数也能得到足够保证。当主人需要时，只要按下“休息”开关， 防盗报警系统便开始工作;当发生火灾等意外时，消防系统可自动报警，显示最 佳营救方案，关闭有危险的电力系统，并根据火势分配供水。
小弟在此发这个方案希望前辈指点指点 前言***作为***集住宅、 商场 、农贸为一体的高尚楼盘,其物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵、优雅”.***市立...
物业方案 提 纲 一、 关于我们… … (一) XX 物业简介 (二) 企业理念 (三) 公司优势 (四) 专业的顾问服务机构——顾问团 二、顾问项目概 况 三、项目顾问服务目标 (一) ...
《瑞露嘉都》住宅小区物业管理方案 第一章 对现时管理工作的意见及接管后的改善建议 第一节 调 研 一、 “瑞露嘉都”是位于南充市区的高尚纯住宅小区,公元 2004 年建成使用...