员工仪表仪容:员工在班中,按以下要求做好个人修饰.1、 服装... 以客人利益和酒店声誉为重,维护酒店形象.四、 行为规范◆ 言...
员工仪容仪表及行为规范 一、行为规范要求 1、公司内所有行政员工必须服从公司工作安排，听从指挥，任 何人不得以任何理由不服从公司安排。2、所有员工必须自觉遵守公司的各项规章制度和决议，认真完 成公司或部门交给的各项工作任务。
3、保守秘密。任何人不得向本公司以外的任何人员传播公司的 运作方式、 管理措施、 文件资料、 营销技巧等属公司无形资产的秘密。
不该说的话不要说，坚持少说话多做事的原则。如果上述文件被员工 泄露，扣发当月工资及所有押金包括工服押金，情节严重者承担民事 诉讼责任。 二、公司员工仪容仪表要求： 1、礼貌用语，语言文明，人人使用礼貌用语。员工见到总监、 经理要问早上好，员工见面要相互问“好”，分手时相互道“再见”，话 语气要柔和，面带微笑，声音清晰，要用谦虚的态度对待每一个人， 要用帮助客人的口气讲话。
2、穿带。员工在工作时必须着工装，穿皮鞋。男士必须着正装， 夏天可着衬衫， 带领带。
女士必须着正装， 颜色素雅， 上衣有领有袖， 下身着裤或裙装，化淡妆。员工穿衬衫时衣襟必须放入下装内，着长 袖衬衫时要系好袖口。女士着裙装时，要穿长筒丝袜。
3、严禁在工作场所穿 T 恤衫、牛仔裤、超短裙、旅游鞋、拖鞋。
女士不允许带过长的耳坠、留过长的指甲包括染指甲。
4、参加公司内集体活动、员工大会、集体培训及其他活动时， 员工必须统一着工装。
5、个人的卫士要求。勤洗澡；勤理发，头发干净整齐；勤刷牙， 口气清新；勤剃须；勤换衣，衣服干净整齐合体；勤檫鞋。个人卫生 一定要注意 这关系到公司形象。 6、注意个人坐、站、行的正确姿势，做到文明儒雅，符合中国 传统礼仪习惯。员工站立时要给人一种挺直自然的感觉，精神饱满； 行走要自然稳定轻快，不得在楼道内奔跑。
7、员工之间要做到相互尊重、相互赞美、相互学习、相互激励、 相互配合、相互支持，不允许相互争吵、打架现象。有矛盾、有争议 先相互协商，再找部门负责人协调，后找人力资源管理部解决。
8、 员工对待顾客要做到像对待自己的长辈一样对待所有的老人。
做到“三个不分”，即不分场合、不分时间、不分具体对象，处处、时 时、事事关爱老年人。献上“五颗心”，即对老人要热心、诚心、虚心、 细心、耐心。做到“八个要”，即要对老年人言语要温和、招呼要热情、 倾听要认真、鼓励要热忱、赞美要真诚、帮助要及时、沟通要经常、 体贴要入微。
9、进入公司办公室要先敲门，经允许后方可进入。不允许在办 公室内大声喧哗、闲聊，影响办公人员的工作。
员工仪容仪表及行为规范准则 员工仪容仪表及行为规范准则 仪容仪表及 仪容仪表及行为规范是企业对上岗员工在容貌、态度、服饰、装 扮以及姿态、言谈举止等方面所做的标准和...
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