业务主管,业务经理,部经理,工作职责,业务部,事业部 业务部经理和主管工作职责 业务部经理和主管工作职责
业务部经理主要工作责任 责任：责任感能够让管理者深入、用心的思考并使工作产生成果。1、通过协助、提示总经理，使整个商厦的业务重点准确并能够整体推进。
2、通过培训，提升业务人员的综合业务素质。
（业务操作的基本原则） 推进层面：楼层 商品部 柜组主任 重点协助楼层提高商品部经理的培训能力。
3、通过交流，促进业务人员的思路更准确有效。
4、通过协助，培养业务人员的良好工作习惯。
5、通过搜集，推广优秀案例使信息共享。
6、通过验证，完善平台，使其在变动的业务中更适用。
7、科室建设。
8、其它：
二、通过培训提升业务人员的综合素质：
1、培训课（业务课、专项课） 。
附：培训课相关程序 2、商品部经理培训：
商品部经理是业务培训的主体提高商品部经理的培训能力，整体业务素质才会稳步提高。
附：商品部经理培训思路及题纲。
3、业务指导：
经商，商品是第一位的。要停住脚部，静来看商品，听思路，做过程。
附：如何提升业务指导力。
4、评估：
①、进行行为层次和效果层次的评估。
②、根据效果制定分层次培训方案。
③、根据学习内容制定下一阶段的培训方案。
三、通过交流，促进业务人员的思路更准确有效。
交流的过程都是获取信息，对照工作发现问题，确定目标，明确思路的过程。
交流过程中为了培养前勤心胸开阔勇于暴露问题的心情，要善于对“遗憾表扬” ，看到遗憾是 改时工作队的契机，对业务点滴的进步高声表扬，只有这种才能够形成乐于交流的氛围。 1、与楼层经理碰撞日工作计划 目的：楼层间互相促动思路； 前后勤重点工作一致。
2、专题交流：①、经理业务交流会； ②、柜组主任座谈会； ③、重点工作推进交流。
3、日常巡视：①、重点与楼层经理交流； ②、优秀商品部经理、柜组主任交流。
③、重点推进工作的思路、效果。
4、述职：①、准备（看商品、多交流、找困惑） ； ②、听、思考； ③、碰撞； ④、有重点跟进； ⑤、提炼宣讲。
5、深潜 目的：①、寻找亮点或制约点。
②、运解柜组。
四、通过协助、培养业务人员的良好工作习惯 行为只有稳固成习惯时才会产生持续的价值，使工作稳定、有序、深入地进行。
通过例行的检查、跟踪帮助前勤养成良好的工作习惯：
主要帮助前勤养成按时按质完成工作的习惯， 对于不及时的给予及时的反馈， 对工作不深入的给予 及时的沟通。
例如：1、科室储货本的检查，帮助经理养成关注库存的好习惯。
2、节假日操作思路及总结的检查帮助经理养成工作有计划，及时总结的好习惯。
形成习惯的方法：1、阶段性确定一项工作重点，并提出具体要求。
2、针对重点前后勤达成共识。
提升意识，制定开展的计划。
3、业务部高密度持续跟进。
4、出现的问题反馈具体，与前勤共同想办法，明确下一步精力投入的重点。
检验工作的成果除明显的效果外还有隐性的效果、习惯、素养的形成。
五、通过搜集、推广优秀案例，使信息共享 宣讲优秀的案例，即鼓舞了士气，又给予了正确的做法。
搜集渠道：1、根据工作重点定题。
2、日常积累。
3、述职（记录整理） 。
4、前勤形成资料。
推广渠道：1、经理会：
例：新品开发邀请楼层、商品部发言。
2、业务交流会：
例：夏秀品的操作。
3、日常交流。
4、案例下发（本店、其它店） 。
六、通过验证，完善平台，使其在变动的业务中更适用。
平台的完善思路：
1、发现、借鉴、运用平台。
2、修改、完善简化平台。
3、整合、推广平台。
平台的搭建是一个逐步的过程，随着业务的调整平台要跟上调整，即：平台要与业务现状稳合。
搭建平台不是目的，目的运用，要跟上对重点平台执行情况的检查。
平台：1、整体推进的平台（节假日、季节性商品，订货制商品的操作、全年经营重点、售前检查、 业务记录（经理的） 、调换货标准） 。
2、推广、观注个性平台（新品引进的原则，保证库存活力的要素） 。
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