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公司部门规章制度 为了使员工忠于职守，促进公司的稳定和发展，要求全体员工必须遵守各类制度，自 觉维护公司的根本利益。 第一节 员工录用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德，根据实际业务需要，择优录用人才。二、录用条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格 等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、聘任程序：携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登 记表》和《个人简历》，→面试(合格者) →岗前培训→试工、试岗(一个月) →合格者正 式录用，签订合同。
公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，在试用期内员工辞职，须提前十五 天写出书面辞呈。经批准后，结清各部门手续，交回工作服，到财务部领取保证金及工资。
新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期擅自离职者，不发 试用期工资。 第二节 一、工作时间 工作时间为每周六天 考勤管理 上班时间：上午：9 ：00－ 12 ：
00，下午: 13 ：
00 －18 ：00 为工作时间， 12 ：
00 － 13 ：00 为午餐休息。
实行轮休，轮休时间由该部门内部自行协商，同时需报行政部备案。 二、考勤 1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，忘记打卡者均算作迟到。 2、执行 10 分钟的弹性上、下班制度，即每日 9：00 分－9：10 分为弹性上班时间，在此 段时间内上班不算迟到，但必须相应推迟下班时间即 18：00 分－18：10 分，否则视为早 退。弹性上、下班每月限五次（含忘打卡），超出五次按正常上下班时间算。
3、员工须先到公司打卡或签到后，方能外出办理各项业务，外出办理各项业务须到行政部 登记。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。
4、新进员工前三天为学习期，学习期员工没有通过考核不予计薪，通过考核并进入试用期 员工的三天学习期按试用期薪金计薪。
5、每月以月末日为准，员工每月未经部门主管同意，不得将每周休息日合并成 2 日以上连 休，不得积累到下月休息。 三、迟到/早退/旷工 1 1、迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 20 元。30 分钟以上者，按旷工半天处理。
2、月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发 100 元。
年度内旷工三天及以上者予以辞退，月累计旷工 2 天以上（含 2 天）者扣除相应的薪金后 罚款 100 元，二个月累计旷工 3 天以上（含 3 天）者扣除相应的薪金后罚款 100 元并辞退。 四、请假 1、员工在固定休息日外休假的一律算请假。请假须提前一天填写请假单，部门负责人签字， 行政部备案后方可休假。同时请假人上交请假条后需到行政部签字，以作考勤依据。假条 日期必须在假期之前，调休也需提前并且由主管签字交到行政。
2、紧急突发事故必须由自己于上班开始的前 30 分钟内，即 8：30 － 9：00 致电部门负 责人，如实说明原因，经部门领导报经公司领导同意后，方可休假，否则一律均以旷工处 理。当天请假（病假、丧假）必须提供当日医院所出凭证或诊所的处方，否则一律记作事 假处理。
3、员工外出须经部门负责人签字并同意后方可外出，非公务外出必须在 1 小时内回到工作 岗位，超过 1 小时在 2 小时以内按事假半天处理，超过 2 小时按旷工处理（因公外出的除 外）。
4、事假期间不计发工资。员工请假期届满未续假或续假未批准而不到岗者，除确因病或临 时发生意外等不可抗力事件外，均以旷工论处。
事假的计算标准：事假所扣工资=事假天数×基数 备注：基数=（基本工资+绩效工资+岗位工资）÷月天数 5、员工请休病假，须提供市级医院证明，扣发一半的基本工资。如无证明，则扣发当日基 本工资。事假扣发当日基本工资。员工选择在休息日补班的，不扣发基本工资。补班需要 提前 1 日到行政部备案方可生效。每月以月末日为准，员工未补班的，按病（事）假考核。
6、员工当月病假超过十天或者两个月累计超过十五天的，公司有权劝退员工。员工当月事 假超过五天或者两个月累计超过八天的，公司有权劝退员工。请假（连休或调休）超过十 五天均无岗位工资。
7、员工除婚、丧等事假外，无正当理由的事假超过两天，无参于公司秀优员工评选资格。
8、婚假 A、员工达到法定结婚年龄并依法办理了结婚登记需享受婚假的，须持法定结婚证提前 10 天向所在部门提出申请，假期必须一次使用。 2 B、婚假期一般为 3 天。男性年满 25 周岁，女性年满 23 周岁之初婚者，可增加 7-12 天婚 假。
C、员工应在结婚证明出具之日起一年内休完婚假，逾期不予准假。
D、配偶户籍在外地的员工，需在配偶户籍处休假的，另计路程假。
E、婚假期间只发放基本工资。
9、丧假 A、员工直系亲属（指祖父母、外祖父母、父母、配偶、子女、岳父母、公婆）死亡或主要 由其直接供养的亲属死亡，给予丧假 3 天。
B、员工非直系亲属（指兄弟、姐妹）死亡给予丧假 1 天。
C、死亡亲属在外地的，另计路程假。
10.全勤、全勤奖 全勤：个人或集体在规定的工作日里全部出勤，也就是在规定的工作日里没有迟到、早 退、旷工、事病假。（若使用弹性时间，选择在休息日补班的以及忘记打卡者均无全勤 奖） 全勤奖：在当月内无迟到、早退、旷工、事病假才会有全勤奖。
月迟到在弹性时间以内的（每月限一次） 可以拿未休完的假来抵消而且有全勤。
全勤奖针对公司所有员工。
11 、休假 话务回访部以及信息部休假需按正常排班表休假，每月月末部门负责人需将次月排班表 交予行政部备案以作为考勤依据。若在值班期间随意调动休假者均以旷工论处。若有特 殊情况需提前一天填写调休单，并由部门负责人签字批准后交予行政部，当事人也需在 行政部签字方可调整。休假均按月计正常休假，若当月未休完的假不记作加班，并不许 调到次月休，当月的假期当月清。
12 、社保 公司员工从入职起，当月转正的在职半个月以上就发完整的每月社保补助，在职低于半 个月就发每月社保补助的一半。 五、考勤核实 考勤于每月的 3 日前做好，各部门负责人需于每月的 6 日前核实并签字交予财务部，一经 签字暂不更改，若有特殊情况全部推迟到次月处理。 3 第三节 一、调动管理 人事异动 1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人 事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总经理批准。
2 、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。普通员工须 在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
3、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中 进行信息置换。
4、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异 动结果。
二、辞职管理 1 、公司员工因故辞职时，本人应提前十五天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后 转送人事部门审核，部门经理以上管理人员辞职必须经总经理批准。
2 、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给 相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3 、员工填写《工作移交表》，办理工作移交和财产清还手续。
4 、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金。
5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
6 、人事部门将《工作移交表》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理 1、 部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交辞职申请表，经审查后报总经理批准。
2 、人事部门提前十五天通知员工本人，并向员工下发通知书。
3 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财 务部办理相关手续，领取薪金。
4、 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部 门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
5 、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。 第四节 一、基本原则 职业准则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公 司规章制度。
2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉 的事。 4 3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：
1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义提供担保或证明 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形兼职 1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象 四、公司禁止下列情形的个人投资 1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3 、以职务之便向投资对象提供利益的 4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪 污。
六、保密义务：
1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公 开的经营情况、业务数据等。 第五节 行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留 长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览 与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
四、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。 5 五、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主， 禁止利用办公电话闲聊。
六、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，励志贸易”，通话期间注意使用礼貌 用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员 工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资 料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨 询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：
1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向 制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。 第六节 奖惩制度 员工符合公司相关奖励规定者，公司将根据情节酌情给予奖励，奖励分为口头表扬、 书面表彰、通报表彰、颁证表彰等，以上奖励均可与现金 100-200 元或物资方式相结合 （以实际情况为准）；所有的奖惩需以书面的形式，并由各部门负责人签字，各部门负责 人报经公司领导批准签字后方可作效。否则一律视作无效处理。
员工违反公司各项规章制度，可根据情节给予纪律处分，情节严重的可加重处罚，处 分分为口头警告、罚款、通报批评、降级、降（免）职、开除等。违纪分为：A 类 B 类 C 类 D 类。
A 类：扣绩效工资 5-30 元/次 B 类：扣绩效工资 30-50 元/次 C 类：扣绩效工资 50-100 元/次并于开除处理 D 类：扣绩效工资 200—500 并做出开除处理 考核分类 考核内容 在公司改革管理中，有重大贡献者 奖励 工作表现突出，绩效优良，可以作为公司楷模，获得 公司先进称号者 绩效工资 +200 根据实际情 况而定 6 严格控制开支，节约经费，有显著成绩者 遇突发事件，临机应变，保护公司财产，采取得当措 施者 防患于未然，能及时发现事故苗头，并采取有效措 施，防止了重大事故发生者 受到外部表彰者（包括电视、报纸、表扬信等） 不顾自身安危，救护公司财产及人员脱离危险的； 上班时间串岗、聊天、睡觉； 上班时间大声喧哗、追逐嬉戏影响他人工作，经指出 后不改正者； 日常事务性工作失误 不按时检查公司部门负责区域卫生 A类 不爱惜公共卫生，乱吐乱丢，乱写乱画，给予相应的 处罚并承担相应的损失； 无故不参加公司集体活动 不按规定办理外出登记、申请手续 工作时间不经请示私自回寝休息者 工作时间不穿工作服、不带工牌、仪容不整 未经许可，擅自换班次、休息时间，未造成严重后果 不按规定交工作总结、业务报表等 违反《请假管理办法》，不按规定履行请假制度 +100 +100 +100 +100 +100 -5 -5 -5 -5 -5 -5 -5 -5 -5 -10 -10 -30 7 消极怠工，无故旷工半天者 工作中打击报复，恶意诽谤他人者 B类 无理顶撞上级，不服从上级交办的工作（视情节轻重 可加大处罚力度直至开除）； 在公司任职期间，从事兼职活动； 同月度 2 次违反 A 类，或单次情节严重者； 月累计旷工 2 天以上（含 2 天）或二月累计旷工 3 天 以上（含 3 天）或一次性连续旷工 2 天（含 2 天） 者； 由于工作失职，给公司造成重大损失者 C类 同年度 2 次违反 B 类，或单次情节严重者； 工作中无责任心，造成公司严重损失 出现重大事故时，不及时汇报处理，擅离职守； 出现重大差错，隐瞒不报，擅自处理 弄虚作假，徇私舞弊，虚假冒领或利用职务之便行贿 受贿，谋取私利 泄露客户数据信息，使公司利益受到重大损失 因违法犯罪活动给公司带来不良影响或受到公安、司 法机关审查者； D类 在公司内部拉帮结派，散布消极言论，故意破坏，涣 -30 -30 -30 -30 -30 -100 -100 -100 -100 -100 -100 -500+开除 -500+开除 -500+开除 -300+留职 8 散人心 在公司内部制造事端，打架斗殴，影响公司正常运作 查看 -300+留职 查看 投递员反馈虚假信息 仓点信息主管核单后再次反馈虚假信息 -500+开除 -500+开除 各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。
受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将 处理结果反馈给申诉员工。 9
15 二、规章制度 1、 设备管理制度??????????????????16 2、 服务规程????????????????????19 3、 值班制度???????????...
作者：张尚国 （编者） 出版社： 中国纺织出版社； 第2版 （2011年8月1日） 外文书名： Management System 平装： 628页 正文语种： 简体中文 开本： 16 ISBN: ...
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