安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用探讨 【摘要】: 目的:探讨安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值.方法:收集我院药剂科2010年10月~2012年12月实施...
山东省煤炭临沂温泉疗养院 临 沂 河 东 中 心 医 院 科室质量与安全指标体系 2014 年药剂科质量与安全指标 2014 年 8 月份 项目 一.科室质量与安全指标 1.急诊药学调剂服务时间 2.药房盘点帐物相符率 3.特殊药物帐物相符率 4.药库盘点帐物相符率 5.药库药品质量抽检合格率 6.调剂室药品质量抽检合格率 7.调配处方复核率 8.发药“三注一交代”执行率 9.不合格处方率 10.处方用药通用名使用率 11.库房发出药品质量合格率 12.85%以上药品库存周转天数 13.每年增减调整药品率 14.调剂室出门差错率 15.药库、药房药品破损率 科室目标值 当月完成情况 24 小时×7 天 ≥90% 100% 100% 100% 100% 100% 100% ≤5% 100% 100% 10-15 天 ≤5% ≤0.01% ≤0.1% 24 小时×7 天 ≥94% 100% 100% 100% 100% 100% 100% ≤0.5% 100% 100% 18 天 ≤5% ≤0.01% ≤0.1% 16.医患满意度 ≥90% ≥98% 17.仪器设备维护及时率 100% 100% 18.洗手正确率 19.手卫生依从性 五.投诉管理 20.有效投诉例数 ≥95% ≥95% ≥95% ≥90% 逐年下降 逐年下降科室质量与安全管理小组管理办法 为进一步加强对临床、医技科室及护理单元的质量与安... 下达的质量管理目标,收集、整理和分析科室质量与安全管理相关指标与数据,并能够熟...
药剂科质量与安全管理控制指标 药剂科质量与安全管理主要包括药品质量管理、 药物治疗质量和药学服务质量的管理以及 用药安全管理, 根据 《二级综合医院评审标准》 、 《处...
药剂科质量与安全控制指标 根据《药品管理法》 《医疗机构药事管理办法》和《医院 工作质量管理考核》等 、 有关文件的规定和要求, 结合本 科工作实际, 制定以下质量与安全...