在2004 年下发的《中国移动营销服务网 (渠道) 整合与建设指导意见》 中, 将实体渠... 相关的管理、 服务支撑、 酬金结算等也由当地分公司 承担. 经销商分层以后, 其旗下的...
中国移动某分公司 实体营销渠道建设与达标实施指导意见 为进一步巩固和扩大我省渠道竞争优势，提高渠道掌控能力 和营销服务能力， 根据集团公司 2011 年市场经营工作会总体规划 和部署， 结合我省实际情况， 省公司 2011 年将在全省范围内实施 实体营销渠道建设与达标活动。具体内容如下：一、总体目标 （一）2011 年底各市州城区内设行政建制区三个以上的，自 控网点不少于 15 家，除张家界外，其它市州原则上自控网点不 少于 12 家；县（市）城镇人口在 15 万人以上的自控网点不少于 5 家，其它不少于 3 家；特别重要的农村大集镇确保建有 1 家自 建自营网点，其它重要的农村大集镇原则上建有 1 家自控网点。
（二） 自控营业厅和紧密合作型社会代理营业厅到 2011 年底 全部实现达标升级。
二、总体思路 （一）同一区域内我方营销渠道网点数量上要多于竞争对 手，网点质量上要高于竞争对手。
（二）2011 年自控渠道投资的重点在市州、县城区，以及经 济较为发达的农村重要大集镇，重点掌控黄金码头这一稀缺资 源，满足城区和农村乡镇区域化营销管理需要。
（三）市州、县城区黄金码头自控网点和城区区域化营销中 心营业厅原则上以优先购买门面、自建自营为主。
（四）农村乡镇自控网点原则上以租赁门面为主，签订合同 5～10 年，移动公司通过门面租赁、装修投资实现自控，公开招 标选择有实力的代理商实现自建他营；重要大集镇可考虑购买门 面建立农村区域化营销中心，实现自建自营，并可根据业务和管 理情况逐步过渡到县（市）营业部架构对待。
（五）农村乡镇渠道建设不局限于“一乡一店”，原则上要在 实现自控一个网点基础上，根据竞争需要全面放开普通代理店的 建设。
（六） 市州、 （市） 县 城区广泛发展“中国移动服务站 （店） ”， 销售标准化的“神州行·标准卡（不记名预付费卡）”和交费充值 卡，把移动服务进一步有效延伸到机关、团体、厂矿、学校、街 道、社区、居民生活小区等城市每一个角落。
三、实施内容 （一）2011 年自控渠道建设 根据市州、县（市）和乡镇的特点，合理搭配建设自控营业 厅、品牌店、手机大卖场、24 小时自助服务厅和联盟渠道等。
1、实体渠道有关名称定义 （1）自控营业厅：由移动公司通过购买、租赁门面，投资 ）自控营业厅：
装修，并签订排他性合作协议，实现网点控制的营业场地。根据 经营属性可分为自建自营和自建他营两种模式：
自建自营：
自建自营：由移动公司自己投资建设并直接经营的模式。 2 自建他营：由移动公司投资建设但通过公开招标方式交由社 自建他营：
会代理商经营的模式。
（2）品牌专营店：为实现品牌区隔，体现差异化服务，树 ）品牌专营店：
立品牌形象，提高品牌认知度，针对各品牌专属客户群体建立的 营业场所。
动感地带品牌店：是中国移动重要的核心实体渠道，是面向 动感地带品牌店：
年轻时尚客户群提供差异化服务，增强客户对动感地带品牌归属 感的营业、服务和体验的场所。
全球通品牌店（ 俱乐部） 全球通品牌店（全球通 VIP 俱乐部） 是中国移动重要的核 ：
心实体渠道。是面向高端商务人士客户群提供差异化服务，增强 客户对全球通品牌归属感的营业、服务和体验的场所，目前我省 的集中体现在全球通 VIP 俱乐部这一类型。
（3）手机大卖场：由移动投资建设，采取引商入柜的商业 ）手机大卖场：
化运作模式，招标引入有实力的终端厂商和销售商进场经营，面 向所有移动客户提供优惠购机、修机、换机、备机、试机等服务。
（4）自助服务厅：是中国移动实体渠道的重要补充和延伸， ）自助服务厅：
为客户提供 24 小时无人值守的自助服务（如详单查询打印、标 准卡销售、自助交费等）网点。
（5）社会代理厅：
）社会代理厅：
指定专营店：
指定专营店：由中国移动指定授权，允许使用中国移动 logo 和门面装修模式，但与自控网点在门头标识等方面有明显区别， 具有接入 BOSS 的权限，指定具体业务服务功能，具有排他性， 3 能且只能代理中国移动业务的紧密合作型社会代理网点。
普通代理店 普通代理店：由中国移动授权，允许使用中国移动 logo 和门 面装修模式，但与自控网点在门头标识等方面有明显区别，不能 接入 BOSS，只允许代理中国移动授权业务（卡类、新业务类） 销售的社会代理网点。
移动服务站：
移动服务站：包括在各行政村建设的村级服务站和在市州、 县城区建设的“中国移动服务站（店）”，主要以发展移动客户及 销售标准化移动产品为主。
2、规划原则 各市州分公司要按照省公司统一规划原则，在已经下达的 2011 年实体渠道建设资金范围内，确定 2011 年自控渠道网点建 设方案。
（1）城区自控渠道规划原则 ） ①满足市场竞争的需要：为拉开与竞争对手的距离，进一步 满足市场竞争的需要：
扩大规模优势，经济条件较好、客户规模较大的市州城区自控网 点争取达到 15～20 家 （含卖场和品牌店） 县市城区争取达到 4～ ， 6 家。市州城区内设行政建制区三个以上的，自控网点不少于 15 家，其它自控网点不少于 12 家；县（市）城镇人口在 15 万以上 的自控网点不少于 5 家，其它不少于 3 家。
②满足区域化营销的需要：根据市本级区域化营销需要，确 满足区域化营销的需要：
保市州城区行政建制区内至少有一个自控厅（区域中心营业厅） 作为区域化营销中心落脚点，对周边进行辐射。
抢占黄金码头的需要：
③ 抢占黄金码头的需要 ：
积极抢占战略意义重大的黄金码 4 头，特别是繁华商业区和老邮电局这样的重要码头。门面优先购 买，或通过租赁、邮政战略合作等多种方式主动抢占。
④满足终端掌控的需要：建设手机大卖场是掌控终端市场， 满足终端掌控的需要：
进而提高渠道掌控力的有效手段。集团公司也提出了加大城市自 控手机大卖场建设的要求。省公司将先在条件合适的市州进行试 点，采取引商入柜的商业化运作模式，招标引入有实力的终端厂 商和销售商进场经营。同时为手机俱乐部提供实体平台支撑，面 向所有移动客户提供优惠购机、修机、换机、备机、试机等俱乐 部服务。并通过交纳会费或抵扣积分，实行高级和普通级会员制 管理。省公司将在总结试点经验基础上积极稳妥地向全省推广。
各市州分公司可先做好规划，寻找合适门面。
⑤满足品牌传播的需要：市州城区动感地带品牌店原则上不 满足品牌传播的需要：
少于 1 个，营销服务对象除面向大型高校区外，还要考虑社会年 轻群体。品牌店原则上要求自建自营。
24 ⑥满足自助服务的需要：
小时自助营业厅重点满足市州城 满足自助服务的需要：
市需要，适当考虑县市营业部中心营业厅配套，暂不在乡镇进行 建设。市州每个区域化中心营业厅原则上要求配套建设 24 小时 自助厅。人流量大的车站、码头、商业区、大型集团单位、高档 居民社区原则上可考虑自建或合建。县市营业部的主营业厅原则 上要求附带建设 24 小时自助厅。
满足大众流动人员的需要：
⑦满足大众流动人员的需要：市州、县城区广泛建设“中国 移动服务站（店）”，销售标准化移动产品，如 “神州行·标准卡、 交费充值卡等。
（2）农村乡镇自控渠道规划原则 ） 5 ①月收费 20 万元以上的乡镇，原则上建有自控厅。月收费 低于 20 万元的乡镇，原则上要求平均每 3 个乡镇行政区划内建 一个自控厅，为农村乡镇分区管理提供支撑平台。
②月收费 8 万元以上的乡镇至少有两个能够办理中国移动业 务的网点（含自控网点和代办点） 。目前只有一个的可考虑增建 一家自控厅来补充。
③新建农村自控厅应考虑长期控制门面，原则上以公司租赁 门面，自建他营为主，重要大集镇可考虑购买门面和自建自营。
人口密集、流动人口较多或大型厂矿所在地的重要大集镇可 大力发展“中国移动服务站（店）”，鼓励销售“神州行·标准卡”、 交费充值卡等。
进一步加强农村“村级服务站”的建设与管理，提升农村区域 经理的综合素质，不断提高区域化、扁平化的管理能力和管理水 平。
（3）联盟渠道规划原则 ） ①邮政联盟 从位于黄金码头的邮政营业厅取得独立门面或场地，我方出 资装修，实现自建他营，促成各地邮政主营业厅专营中国移动业 务的局面。有条件的可直接购买繁华地段邮政局门面自建营业 厅。
②中石化联盟渠道 中石化联盟渠道 在中石化加油站设立“中国移动服务站（店）”，提供有价卡 的销售和促销宣传服务。有条件的可开设自助服务厅。
③电器卖场联盟渠道 6 全省国美电器门店有 18 家、苏宁电器门店有 12 家。当地移 动营业网点要进驻这种全国性连锁电器/手机大卖场， 或本地影响 力较强的手机大卖场。具备入网、交费、定制终端销售的功能， 并尽可能做到移动专营。进驻模式可以自建自营、自建他营、委 托社会代理经营等，并按照集团公司的要求签订排他协议。
④社区联盟渠道 参照农村村级服务站模式，在市州县城区、农村重要大集镇 的主要社区和大型集团单位建设“中国移动社区服务站”，比联通 “便民服务点”档次高， 但不同于普通代理店。
销售标准化产品 （神 州行·标准卡、神州行·拜年卡、交费卡等） ，提供便民服务。
3、建设标准 （1）自控营业厅建设面积仍按照 2004 年 8 月岳阳会议上讨 论通过的《湖南移动营销渠道整合与建设实施指导意见》办理。
（2）新建自控厅按照省公司重新设计的功能分区进行装修。
在传统功能分区的基础上，重点突出定制终端和新业务体验区的 建设。省公司对所有渠道 VI 进行一次全面清理，汇编成册，作 为 2011 年最新 VI 执行标准印发全省。同时根据市、县、乡不同 情况制定装修建设标准，统一设备和用材，确保全省渠道整合形 象统一。具体 VI 手册和标准规范省公司另文下发。
（二）2011 年营业网点达标 2011 年营业网点达标，是根据集团公司提出的营销、服务、 体验一体化要求，通过对渠道硬件与软件的改造提升，实现渠道 战略转型。 7 1、达标范围 所有自控营业厅和指定专营店。
2、达标标准 （1）自控渠道达标 ） ①形象达标 VI 达标：以省公司汇编印发的最新 VI 手册为标准，确保门 头招牌、门楣、门牌、背景墙、家具、营业设备（体验和自助设 备）达标。
“沟通 100”标识加载：背景墙、门牌、时间牌、玻璃防撞条 等，根据集团公司要求加载 “沟通 100”标识。
奥运联合 logo 更新：
长沙及周边大的市州城市中心营业厅做 好“奥运”logo 加载。
②功能达标 体验功能达标：
一是新业务体验功能。有专门的设备和环境，引导客户现场 体验，熟悉新业务订制、使用、退定方法，培养客户新业务消费 习惯。
二是定制终端体验功能。提供人机互动、新机试用、新业务 设置、体验等服务。
终端销售功能达标：所有自控厅都要在醒目位置设置专门柜 台，销售定制终端。
自助服务功能达标：市州区域化营销中心营业厅、营业部主 8 营业厅都应设置 24 小时自助服务厅，提供详（账）单查询、打 印，自助交费（现金和刷卡） ，自动售卡以及网上营业厅开放的 自助业务。
品牌分区服务达标：中心营业厅和主营业厅要按品牌分区服 务，“全球通”、“动感地带”要有明显 logo 区分，剩余区域即为“神 州行”服务区，但不加载“神州行”logo。
③营销能力达标 区域化营销能力达标：区域化中心营业厅要充分发挥客户发 展、大客户维系、集团客户稳定等属地化营销职能，走出去开展 主动式营销，并完成相应指标任务。
营业厅营销能力达标：营业厅内部要发展体验式营销。通过 引导客户体验，完成业务发展、新业务推介、定制终端销售任务。
逐步培养一支专业素质高的营销团队，掌握体验式营销的技能。
④基础管理达标 自建自营厅管理：自建自营厅一定要有业务发展任务，既要 做好服务，又要发展业务。要通过给营业员下达业务发展任务， 并与个人收入挂钩来提高自办厅放号、新业务发展等营销能力。
自建他营厅管理：新建的自建他营厅一定要通过招标方式选 择真正有实力的社会能人来经营，老的自建他营厅没有通过招标 的也要退回来重新招标。对此，省公司市场部将会同财务部下达 专门的自建他营厅招标管理办法。
（2）社会渠道网点达标 ） 9 ①形象达标 VI 达标：门头招牌、门牌、背景墙、柜台、服装达到省公司 汇编印发的 VI 规范要求。
专营达标：凡是开通 BOSS 联网的代理网点，必须是指定专 营店以上级别，签署排他协议，不能宣传和经营竞争对手业务。
并且在店内保证有足够面积的中国移动专区，不出现其他宣传和 业务。
②功能达标 合作营业厅、特许经营店等移动公司投资合作建设的渠道， 必须具备 BOSS 联网办理业务、话费查询、定制终端销售与售后 服务功能。
移动公司未投资建设的指定专营店，必须具备 BOSS 联网办 理业务功能。
③服务达标 服务人员达标：服务人员须经过移动公司专门培训，掌握必 要的业务知识、服务礼仪，考试合格持证上岗，并且定期复试。
星级评定达标：按照连锁 100 考核标准，对代办网点组织星 级评定。单个网点在半年以内，至少达到与代理级别相匹配的最 低星级要求。
④支撑达标 达标网点完成 BOSS 传输改造，能够实现宽带接入。
3、达标要求 10 各分公司根据省公司要求制定渠道达标详细方案，原则上所 有自控营业厅、指定专营店以上社会渠道网点，都要开展达标活 动。方案中要明确达标网点，以及网点改造的理由和设想，并与 新增自控厅建设方案一并上报省公司一对一汇审。
为鼓励社会渠道达标，各分公司可以对社会代办达标网点的 门头招牌、背景墙进行装修补贴。具体操作时，可将其作为业务 发展奖励政策，调动代办户参与积极性。
四、实施流程 为提高工作效率、缩短审批时限，满足各市州分公司渠道规 划与选址的快速响应需求，省公司将结合以往工作经验，统筹安 排，采取网点规划先总后分、网点选址分级授权、网点审批快速 网点规划先总后分、网点选址分级授权、 网点规划先总后分 分级授权 响应的方式，积极、稳妥地推进全省渠道建设与达标工作。
响应 1、网点规划先总后分 、 “先总”就是省公司渠道建设与达标指导意见出台后，分公司 按照指导意见要求， 并在省公司已下达的 2011 年实体渠道投资建 设费用总盘子范围内，先上报总体规划，确定网点布局和数量规 模。省公司通过一对一交流方式指导分公司修订完善，经审批确 认后， 作为各市州分公司 2011 年自控渠道建设和达标任务， 并纳 入考核范围。上报总体规划模板见附件一。
“后分”就是总体规划确认后，分公司再根据规划布局和数量 要求，逐一落实各个网点门面，成熟一家就上报一家。属需改造 的营业厅和已完成规划选址的营业厅，可与总体规划同时上报。 11 其他门面仍按“先总后分”原则上报省公司审批。单个网点选址规 划模板详见附件二。
2、网点选址分级授权 网点选址分级授权 各市州分公司按照“先总后分”程序进入单个网点门面选址阶 段时，考虑全省集中审批流程太长，无法满足各地门面交易的时 限要求，省公司将对网点选址采取分级授权方法，保证分公司能 在最短时间内完成决策，取得门面。
须上报省公司审批决定的网点包括：
①市本级、县城区购买网点； ②年租金 50 万元以上租赁网点和改造网点； ③乡镇重要集镇购买门面建立农村区域化营销中心的网点。
④投资金额超过 1 千万元的网点，除须上报省公司审批外， 还单独提交省公司总经理办公会研究决定。
除以上省公司审批网点外，其他规划网点都由分公司自行审 批决定。
3、网点审批快速响应 网点审批快速响应 为快速响应分公司需求，省公司相关部门和通信服务公司将 优化流程，进一步加快网点审批。
授权分公司审批的网点，分公司决策后即可立即组织实施。
明确须上报省公司的网点审批时限，一般情况下租赁性质网 点在上报一周内批复、购买性质网点在十天内批复。特殊网点根 据分公司需求组织紧急汇审和审批。 12 2011 年分公司渠道建设与达标工作流程图 省公司出台 指导意见 分公司制定实施方案，上报总体规划，明 确网点布局和数量规模 省公司汇审 分公司组织门面选址，成熟一家、上报一家 授权分公司审批：
除规定须上报省公司以外的 其他规划网点 上报省公司审批的网点：
市本级、县城区购建网点 30 万元以上租赁网点、改造网点 省公司汇审 乡镇区域中心重要集镇购买网点 超过 1 千万门面 报办公会讨论 分公司取得门面 租赁门 面：
分公司 完成 服 务 公司 出资 购买门面：
分公 司 备 好手 续移 交服务公司 上市公司 出资购买 门面：
分公 司完成 分公司统一设计，图纸报省公司 省公司汇审 分公司统一施工，进场装修。门头、背景、家 具、设备到省公司指定厂家订购制作 完工后分公司及时验收，交付使用，同时上报 省公司备案。 分公司根据进度考核责任人。省公司根据进度 考核分公司。 13 五、实施措施 根据以往渠道整合经验，为确保渠道建设与达标工作的顺利 进行，全省上下要紧密配合，重点抓好以下六个环节。
1、制定四个模板 、 省公司牵头， 制定出渠道整合规划模板、 模板、 VI 装修模板， 渠道达标评比模板。分公司按模板执行，确保全省渠道统一性。
具体模版省公司将另文下发。
2、上报两个规划 、上报两个规划 一是新建渠道规划：各分公司通过实地考察调研，制定本地 新建自控渠道规划，数量和布局必须达到省公司规划要求，经省 公司一对一审批后实施。
二是渠道达标规划：根据省公司达标要求，组织自办厅、当 地紧密合作的代办网点参与达标。
其中新建渠道规划按照“先总后分”原则，先报总体规划，确 定网点布局和数量规模后再上报单个网点审批。渠道达标规划因 不存在门面选址问题，即可在上报总体规划的同时一并上报并落 实具体网点。
3、实现六个统一 、 渠道建设要保证在省公司“六统一”前提下进行。
①统一规划：省公司统一规划要求，制定规划模版，分公司 统一规划：
按照统一要求布局和选址，按模版上报规划报告。 14 ②统一设计：省公司印发营业厅装修设计模版。分公司招标 统一设计：
选择有相应资质的设计公司，按照省公司模板要求对各营业厅进 行装修设计，图纸上报省公司汇审。
③统一施工：各市州分公司通过公开招标，选择适当数量的 统一施工：
装修施工队伍，对省公司印发的 VI 与装修规范进行培训后，负 责全市营业厅的装修施工。
④统一监理：省公司聘请专业人员，负责各地渠道建设监理 统一监理：
工作，保证全省工程质量一致。
⑤统一考核：省公司按照统一标准对分公司建设进度和达标 统一考核：
情况进行评估，结果纳入 2011 年经营业绩考核。
⑥统一审计：渠道整合期间，省公司视情况对各分公司进行 统一审计：
抽查审计，渠道整合结束后，对全省所有渠道整合责任单位进行 一次全面审计。
4、培育试点模型 、 2011 年的渠道建设与达标工作是推动我省渠道转型的关键， 任务重、压力大，而且很多项目无现成模式可循，必须稳步推进。
为此，省公司决定采取试点培育方式，以点带面，全面推进渠道 整合工作。试点的重点项目是区域化中心营业厅、手机大卖场的 建设与运营、自助服务厅建设与管理、农村自控厅的建设、自建 他营模式的完善、联盟渠道的拓展等。
为确保试点成功，省公司将选取 1 到 2 家基础好、积极性高 的分公司试点。由分公司自愿申报，省公司审批下发正式试点文 15 件，给予人、财、物等政策支持和重点指导。
5、做好现场推广 、 省公司计划在今年六月份左右，在试点成功的分公司召开一 次现场会，全面推广试点经验。
6、抓好考核通报 、 为确保今年渠道建设及达标任务完成，解决以往积极性高的 多建，积极性低的少建，导致全省渠道整合进度不一的问题，省 公司将在与市州分公司一对一沟通交流基础上进一步明确各单 位 2011 年实体营销渠道建设任务和达标任务。具体考核内容如 下：
一是年度经营业绩 KPI 考核。
考核。
省公司将在各分公司年度经营 业绩 KPI 指标中拿出 1 分，对分公司 2011 年渠道整合工作进行 考核。重点考核渠道建设进度、达标情况和费用计划使用情况。
二是竞赛考核。
二是竞赛考核。在年度经营业绩考核基础上，省公司还将组 织专项竞赛活动，从渠道建设、达标及组织管理三个方面对分公 司进行评比考核。设立竞赛达标奖和优胜奖，完成任务并得分领 先的单位给予评奖。未完成任务的单位按欠产数量进行罚款。
六、实施进度 具体分为四个阶段：
第一阶段：
第一阶段：启动阶段 时间：2011 年 1 月～2011 年 4 月 时间：
任务：
任务：1、出台营销渠道建设与达标相关文件规范 16 2、下发 VI 规范、装修、达标模板 3、分公司上报详细实施方案 第二阶段：
第二阶段：试点阶段 时间：
时间：2011 年 4 月～2011 年 6 月 任务：
任务：1、一对一审批分公司渠道建设与达标实施方案 2、印发渠道建设与达标专项竞赛文件 3、组织项目试点，建设样板厅（店） 第三阶段：
第三阶段：全面实施阶段 时间：
时间：2011 年 6 月～2011 年 11 月 任务：
任务：1、试点项目验收、评估 2、召开现场会，全面推进 3、不定期现场检查督导 4、每旬通报 第四阶段：
第四阶段：检查验收阶段 时间：
时间：2011 年 12 月 任务：1、工程抽样验收 任务：
2、考核办法兑现 3、资金使用情况专项审计 4、全面总结评估 七、实施要求 一是为强化 2011 年渠道建设与达标工作的组织领导， 加强部 门协调与配合，各分公司要成立分公司一把手亲自挂帅的实体营 17 销渠道建设与达标的专门领导小组和工作小组，落实专人负责， 明确职责与分工，按照省公司要求，高质、高效完成渠道建设与 达标工作。
二是各分公司要指定责任部门和专职人员，按照省公司指导 意见， 在充分做好市场调研的基础上制定本单位 2011 年自控渠道 建设与达标实施规划方案，并于 4 月 10 日前上报省公司市场经 营部，省公司市场部会同相关部门将对各分公司上报的规划进行 一对一评审，综合情况向省公司办会会汇报，最终以正式文件批 复， 明确考核任务， 然后在此基础上适度调整 2011 年实体营销渠 道投资建设有关费用。
三是由于今年渠道建设任务重，为确保建设质量，用好建设 资金，各分公司除严格按省公司要求进行规划、设计、装修外， 建设过程中还要派人定期巡视施工现场，并有专人监理；完工后 及时组织验收，发现不合要求的要限期整改，直到完全达标后才 确认验收，将营业厅移交使用单位，并纳入进度通报和考核。省 公司年中将视情况对部分分公司进行抽查审计，年底对全省所有 市州分公司进行一次全面审计。 附件一：市州分公司渠道建设与达标总体规划模板 附件二：市州分公司单个网点选址模板 18 附件一： 分公司营销渠道建设与达标总体规划 （模板） 一、现有渠道介绍（略） 二、自控渠道建设规划 1、规划思路（略） 、规划思路（ 2、市本级城区规划 、 （文字说明：略） 市本级新建自控渠道网点汇总表 自控营业厅 项目 租 赁 购 买 小 计 动感地带店 租 赁 购 买 小 计 全球通品牌店 租 赁 购 买 小 计 手机大卖场 租 赁 24 小时自助厅 购 小 买 计 租 赁 合计 购 买 小 计 购 小 租 买 计 赁 现有网点 07 年规划 新建 期末合计 市本级新建自控渠道网点规划明细表 序 号 1 2 3 … 营业厅 类型 自控营 业厅 营业厅名称 详细地址 租赁/ 购买 租赁 门面 费用 1万 元/年 合同 面积 100 经营属性 （自营/他营） 自建自营 规划理由 简单注明符合哪条规划要求， 门面情况和环境如何 19 市本级新建城区自控渠道网点规划地图 注：地图须使用大幅、清晰原版地图或同尺寸扫描文件。 20 3、县市营业部城区规划 、 （文字说明、地图：略） 营业部城区新建自控渠道网点汇总表 项目 租赁 现有网点 07 年规划新建 期末合计 自控营业厅 购买 小计 24 小时自助厅 租赁 购买 小计 租赁 合计 购买 小计 营业部城区新建自控渠道网点规划明细表 序 号 1 2 3 … 营业厅 类型 自控营 业厅 营业厅名称 详细地址 租赁/ 购买 租赁 门面 费用 1万 元/年 合同 面积 100 经营属性 （自营/他营） 自建自营 规划理由 简单注明符合哪条规划要 求，门面情况和环境如何 21 4、农村乡镇规划 、 （文字说明、地图：略） 营业部农村乡镇新建自控渠道网点汇总表 项目 租赁 现有网点 07 年规划新建 期末合计 自控营业厅 购买 小计 租赁 合计 购买 小计 营业部农村乡镇新建自控渠道网点规划明细表 序 号 1 2 3 … 营业厅 类型 自控营 业厅 营业厅名称 详细地址 租赁/ 购买 租赁 门面 费用 1万 元/年 合同 面积 100 经营属性 （自营/他营） 自建自营 规划理由 简单注明符合哪条规划要求， 门面情况和环境如何 5、全市汇总 、 （文字说明：略） 分公司新建自控渠道网点规划汇总表 自控营业厅 项目 租 赁 购 买 小 计 动感地带店 租 赁 购 买 小 计 全球通品牌店 租 赁 购 买 小 计 手机大卖场 租 赁 24 小时自助厅 购 小 买 计 租 赁 合计 购 买 小 计 购 小 租 买 计 赁 市本级 县城 22 农村乡镇 合计 分公司新建自控渠道费用测算表 序号 地区 营业厅名 营业 称 厅类 型 门面 购置 费 门面 年租 费 装修 门头招牌 背景墙费 家具费 合计 费用 费用 用 用 （万元） 1 2 3 4 市本级小计 5 6 7 8 县城区小计 9 10 11 …… 乡镇小计 全市合计 乡镇 县城区 市本级 23 三、渠道达标（改造）规划 1、市本级达标（改造）规划 、市本级达标（改造） （文字说明：略） 市本级渠道网点达标（改造）规划汇总表 自控渠道 项目 自控 营业 厅 动感地 带店 全球通 品牌店 合 计 特许/ 合作店 社会渠道 指定专营 店 合计 现有 其中 达标（改造） 市本级渠道网点达标（改造）规划明细表 序 号 1 2 3 … 营业厅名称 详细地址 租赁/ 购买 购买 面积 100 经营 属性 自建 自营 装修时 间 2001 年 2月 达标（改造）理由 达标（改造）设想 2、县市营业部达标（改造）规划 、县市营业部达标（改造） （文字说明：略） 县市营业部渠道网点达标（改造）规划汇总表 项目 现有 其中 达标（改造） 24 自控渠道 自控营业厅 特许/合作店 社会渠道 指定专营店 合计 县市营业部渠道网点达标（改造）规划明细表 序 号 1 2 3 … 营业 部 营业厅名称 详细地址 租赁/ 购买 购买 面积 100 经营 属性 自建 自营 装修时 间 2001 年 2月 达标（改造）理由 达标（改造）设想 3、达标（改造）规划汇总 、达标（改造） （文字说明：略） 分公司渠道网点达标（改造）规划汇总表 自控渠道 项目 市本级 县市 合计 自控营 业厅 动感地 带店 全球通 品牌店 合 计 特许/ 合作店 社会渠道 指定专营 店 合计 分公司渠道网点达标（改造）费用测算表 序号 地区 1 2 3 4 市本级小计 5 6 7 8 25 县城区 市本级 营业厅名 营业厅 装修费 门头招牌 背景墙 家具费 合计 称 类型 用 费用 费用 用 （万元） 县城区小计 全市合计 附件二： 分公司营销渠道新建网点选址评估模板 一、市本级、县市城区新建网点选址模板 市本级、县市城区新建网点选址模板 （1）租赁网点选址模板 ） 说明：市本级、县市城区租赁性质，且不作为区域化中心营 业厅的门面选址，采用以下模板，一店一审。
租赁网点选址评估表 申报单位盖章：市本级/xx 营业部 评估项目 营业厅名称：
具体位置：
否 最近移动营业厅距离 决 条 经营风险 件 最近十字路口距离 必 要 条 件 最近联通营业厅距离 最近电信营业厅距离 区域内联网代办单店最高月收费 繁华街道（车站、餐饮、娱乐、购 物、 通信街、 集团单位、 聚居地等， 做简要说明） 合同面积 说明 申报日期：
评估标准 审批标准 500 米内不建 手续齐全无纠纷 20 米内可建 100 米内可建 100 米内可建 30 万元以上可建 繁华、人流量大 符合 04 年渠道整合 指导意见要求 在不与否决 条件相冲突 的前期下， 至少满足 3 个以上必要 条件，结合 参考条件， 即可投资建 设 参 考 条 件 年租金（含税，万元） 超支自负 门面续租期限（几年） 3 年以上 停车位数量 有停车位 注：距离均是指绕街道行走路程距离，非直线跨越距离，以米为单位，下同。
填报人：
联系电话：
公司领导签字： 26 （2）购买网点选址模板 ） 说明：市本级、县市城区购买性质，或（租赁性质）区域化 中心营业厅选址，采用以下模板，并附门面照片，一店一审。
购买网点选址评估表 申报单位盖章：市本级/xx 营业部 评估项目 营业厅名称：
具体位置：
否 最近移动营业厅距离 决 经营风险 条 后台办公区（平米） 件 停车位数量 覆盖集团单位数量 覆盖居民小区数量 覆盖高校数量 最近联通营业厅距离 必 最近电信营业厅距离 要 最近十字路口距离 条 最近超 1000 ㎡超市距离 件 最近超300 ㎡手机卖场距离 最近超 2000 ㎡购物广场/商场距离 申报日期：
评估标准 审批标准 说明 参 考 条 件 最近银行网点距离 最近肯德鸡/麦当劳距离 区域内联网单店最高月收费 合同面积（平米） ——其中分摊：
——其中前台营业 ——其中后台 单价（含税，万元/平米） 隔壁门面单价（含税） 街道特色：餐饮、娱乐、购物、 单位、聚居等，做简要说明 填报人：
联系电话： 500 米内不建（大卖场除外） 手续齐全无纠纷 区域中心营业厅必须具备 5 个以上 大型单位 100 米内可建 大型小区 100 米内可建 大型高校 100 米内可建 100 米内可建 100 米内可建 20 米内可建 100 米内可建 100 米内可建 100 米内可建 100 米内可建 100 米内可建 30 万元以上可建 原则上符合 04 年渠道整合指导意 见要求，区域化中心营业厅和手机 卖场适当放宽 超支自负 与所选门面单价相当 繁华、人流量大的街道优先抢占 公司领导签字： 在不与否决 条件相冲突 的前提下， 至少满足 5 个以上必要 条件，结合 参考条件， 即可投资建 设 27 购买网点门面实景照片 门面正面 门面对面 门面左方 门面右方 二、农村乡镇新建网点选址模板 农村乡镇新建网点选址以县市营业部为单位汇总上报，一县 一审。选址模板如下。
营业部农村乡镇新建网点选址评估表 申报单位盖章： 序 号 1 2 3 … 乡镇 名称 营业厅 名称 面 积 年租 金 乡镇 人口 乡镇移 动用户 乡镇月 收话费 管理临近 乡镇数量 申报日期： 移动联网渠道 情况 联通/电信联 网渠道情况 填报人： 联系电话： 公司领导签字： 28 29
羅莄薁羆膀 芀薀螆羃芆蕿袈艿薄蕿羁 肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆 袅芅膈蚅羇肈蒇蚄蚇芄莃 蚃衿肆荿蚃羂莂芅蚂 中国移动某分公司 实体营销渠道建设与达标实施指导意见 为进一步巩...
在2004年下发的《中国移动营销服务网(渠道)整合与建设指导意见》中,将实体渠道和... 相关的管理、服务支撑、酬金结算等也由当地分公司承担. 经销商分层以后,其旗下的网... 7 系统支撑 19 7.1 渠道运营管理分析监控系统 19 7.2 推广空中选号 20 8 指导意见的实施 ...
2013年3月18日 - 中国移动某位副总裁也在日前明确指出,要将渠道作为关键抓手,推进渠道体系... 运营方式上,要推进运营管理模式和组织架构转变,加快实施“集中建设、两级...