芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃 羃腿蒆虿肂芁蚂羇肁莄蒄 袃肁薆蚀衿肀芆蒃 2014 年员工手册 ? ? XXXX 有限公司 ? ? 员工手册 ? 【V1.0 试行版】 ? ? 总务部编制 ? 二零一四年一月 ? ? ? ? ...
1 总经理致辞 亲爱的员工：首先，我谨代表光明蝶谷，欢迎您加入我们的行列。光明蝶谷是各位精英 发展成长的极佳舞台，我们将精心打造一支年轻、奋进、有理想、有激情、极 具事业心和敬业精神的高素质管理团队和服务团队。我们奉行“以游客为主体、 以员工为中心”的管理理念，注重为每一个员工的成长和发展提供良好的条件 和广阔的发展空间，在光明蝶谷，希望您以最大限度地发挥您的个人所长，最 大限度地展现您的人生价值。
摆在您面前的这本《员工守则》 ，是帮助您做好工作的原则和指引，希望您 认真阅读，并且认真遵照执行，更好地融入公司，融入岗位，找到发挥才干、 贡献力量的平台。同时我们亦真诚欢迎和虚心接受一切合理的意见和建议，对 于园区的经营和管理如果您有什么好的建议和意见，希望能够踊跃建言献策， 相信在大家的共同努力下，我们的工作更加尽善尽美。
各位同仁！集众力之所举则无不胜，汇众智之所为则无不成。希望我们每 一位员工都能以主人翁的心态对待工作，以“发展企业，成就自我”的长远眼 光，以“忠诚、务实、专业、细致”的敬业精神做好每一项工作，努力将小事 做成精品，将细节做到极至，将服务做成超值，将重复做出新彩，共同把我们 的事业不断推向新的发展高度。
各位同仁！梦想有多大，您就可以走多远，希望光明蝶谷就是您梦想开始 的地方。再次欢迎您加入光明蝶谷，和我们一起奋斗、一起成长、一起感受、 一起分享创造和成功的喜悦，共同打造光明蝶谷和我们每一个人的美好明天！ 总经理：焦劲峰 二 0 一四年五月 第一章 公司简介 光明蝶谷位于长沙市望城区白箬铺镇光明村老冲塘，紧邻友仁小镇，属光明大观园核心功能区，距长 沙市区约 15km，占地总面积约 200 余亩，依山伴水，生态自然环境优美。
蝶谷分为蝴蝶观赏网棚、蝴蝶放飞区、登山览景区、蝴蝶养殖基地、谷地休闲区、科普展览区、DIY 制作展销区、生活服务区、5D 影院等 9 大功能区域。其中蝴蝶观赏网棚占地面积 3900 平米，是目前亚洲 最大的蝴蝶观赏网棚；科普展览厅内收集了世界各地的珍稀蝴蝶标本数百种，其中就有曾在国际拍卖市场 以 3.6 万美元成交的世界第一名蝶--“光明女神蝶” 。园区内还提供了蝴蝶由卵—幼虫—蛹—成蝶的整个生 命演变过程观赏，并设置了蝴蝶放飞、 蝴蝶饲喂、蝴蝶工艺品加工制作等互动性活动环节。是湖南省第 一个集蝴蝶饲养、昆虫研究、科普教育、观赏摄影、亲情放飞、蝴蝶工艺等于一体的蝴蝶文化主题公园。
光明大观园蝴蝶谷生态公园于 2014 年 5 月 1 日正式建成开园， 该项目系湖南省长沙市重大农业项目， 是一个包含旅游、观赏、游玩、科普、亲子活动于一体的生态公园。 第二章 光明蝶谷·企业文化 主题核心：以蝴蝶为主题核心，开展项目设计，创造一个多元化的体验式新型、综合旅游度假服务区。
【自然之美】不伪装、不粉饰，我们如蝴蝶以最原始的自然之态，以最纯粹之心对待一切。
【生命之美】热于奉献、衷于公益，我们如蝴蝶用最绚丽的一生为园区做出最突出的贡献。
【精神之美】美由内而生，由心而存，我们如蝴蝶拥有一颗最专一、最真挚的心。
使命愿景：为旅游事业创造观赏自然风光，俯瞰自然风景，领略森林自然景观。
经营理念：旅游和休闲相结合，综合开发，形成以观光游赏、休闲度假、科普教育、朋友聚会等为中心的 主题公园。
服务理念：为游客提供丰富的文化娱乐设施和优美的生态休闲健身场所。
管理理念：以人为本，公平、公正、公开。
我们坚信：现在的我们是最独特的，未来的我们将是最优秀的。 1 第三章 组织架构 总经理 管理副总经理 执行副总经理 营销推广部 园区管理部 综合管理部 财务部 政 府 接 待 客 户 营 销 网 络 推 广 园 内 导 游 广 告 设 计 绿 化 保 洁 养 殖 标 本 制 作 园 内 销 售 保 安 人 资 管 理 后 勤 保 障 水 电 维 修 出 纳 会 计 第四章 人事管理制度 一、劳动用工 （一）员工的招聘与录用 1、各部门应本着精兵简政的原则，做到事得其人，人尽其才，充分调动员工的积极性。
2、被确定录用后，应向行政部提交以下有效的证件与资料，行政部确认有效，方予办理入职手续：
A、户口簿复印件或身份证复印件（原件校对） ； B、填写员工个人履历表，及《入职申请表》 ，交由人事部备案。
3、所有入职员工必须体检，体检不合格者不予录用。
（二）试用期 1、进入公司 3 天试工期，试工不合格者不予录用，不算工资； 2、新入职员工须经过 1 至 3 个月的试用期，试用期间，由所在部门负责人制定该职位的见习计划，并按 计划进行定期的考核。试用期满经考核，符合公司之要求予以转正。
3、在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离 开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到本公司要求，公司也会 终止对其的试用。
4、在试用期内，新员工表现突出，可提前正式转正。 1 （三）劳动合同签订及续签 1、经考核合格、被正式录用的员工均需签订劳动合同；劳动合同期最少为 1 年。
。
2、劳动合同期满时，员工与公司双方达成一致的情况下，可续签劳动合同。
（四）辞职、辞退规定 1、员工辞职（不包括试用期员工） ，须提前一个月提出离职申请，经总经理批准后方可办理有关手续， 其工资按实际工作日计算（不结算任何福利） 。
2、员工辞/退职经核准后，或合约终止及解除合约，在离开公司前，应办理工作交接及物品移交手续， 如有遗失或损坏，应予以赔偿。
3、自动离职：凡无故擅自旷工二天及以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利。
4、解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求，无法胜任本职工作，公司有 权解雇，同时结算工资及福利。
5、开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，情节严重者，交由 政府相关部门处理。
（五）办理辞职、辞退、解除合约的程序 1、解除合约、辞/退职员工的工作交接及工资结算一律由员工本人办理，不得由他人代办；工作交接手 续办理完毕后，该员工于次月员工发薪时到财务部结算薪金。
2、解除合约、辞/退职员工凡未办理完工作交接手续且未有总经理最后书面审批的解除合约函、辞/退职 信，财务部一律不得发放其薪金。
（六）工资、加班工资计算方法和发放时间 工资的计算方法：
基本工资/30/31×出勤天数； 加班工资的计算方法：
小时工资*1.5*出勤小时； 公司规定每月的 15 号为工资发放日，工资发放日适逢周日或假日，则提前发放。
二、考勤制度 （一） 、打卡制度 1、公司实行上、下班指纹录入打卡制度，员工上下班必须按规定打卡，如因病假、事假、出差、外勤等 原因未能打卡，应立即向人事部及所在部门报告登记，以备核查； 2、员工每月忘记打卡不得超三次，超出三次按 10 元/次罚款处理； （忘记打卡需报到部门负责人处，由 部门负责人签名确认报人事部） ； 3、迟到、早退三十分钟以内罚款 10 元；迟到、早退三十分钟以上，二个小时以内罚款 20 元；迟到、早 1 退二个小时以上，按旷工计。
（二） 、早退、旷工 本公司员工上（下）班如有迟到、早退情况依下列规定办理：
1、擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工。
2、员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论。
3、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计，连续旷工超过二天，或全年累计旷工 超过五天的，公司可不经预告，给予开除。
（三） 、休假以及请假有关规定 1、法定节假日：全年共 11 天，公司因工作需要安排上班，需服从安排，事后安排补休。
2、工伤假：经确认为工伤的，工伤假工资照发。
员工因工负伤，持指定医院证明，经行政人事部确认，确不能出勤者，核给工伤假，工资照发， 假期期满，应主动复职，否则以旷工处理。
3、事假：事假期间不计发工资 A、员工如有私事必需亲自处理，应事先请假，并填写《请假单》 ，3 天以上经总经理批准后方可离开。
特殊情况不能事先请假的，可用电话或委托他人向本人主管或经理请示，经批准后方能以事假论， 续假也应提前办理； B、事假工资扣除的计算方法：
当月工资/30×事假天数； C、员工申请事假，主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件。
4、婚假、丧假：
1）婚假：员工本人结婚享有带薪假期 4 天；员工子女结婚享有带薪假期 3 天。
2）丧假：直系亲属去世有带薪假期 3 天（直系亲属为：祖父母、父母、配偶、子女、兄妹、孙子女） ； 直系姻亲去世有带薪假期 2 天（直系姻亲为：儿媳与公婆、女婿与岳父母） 。
（四） 、因私外出：
1、工作时间内员工因私外出，应填写《请假单》 ，经部门主管签署后方能外出，并按事假手续办理。
2、员工因私外出，不填写《请假单》和未获批准而离开公司者，一律以旷工处理。
（五） 、公司因工作需要及其它原因需安排部分人员留职待岗，需服从安排，并且在待岗期间需随时服从 公司指令上岗或其它公司活动。
（六） 、公司实行每天八小时工作制，不包括用餐时间，正常休假为每月四天，以每周为单位，每周上班 六天，休息一天。如有特殊情况也可连休，需提前打申请，需总经理批准。 1 （七） 、按照公司的营运方案，在经营淡季（每年的元月、二月）公司全员休假，休假期间，工资按本人 基本工资的 30%发放，发放时间为恢复上班半个月后。
第五章 一、基本原则 1、公司倡导诚信、团结、创新、求实、守法、廉洁、敬业的职业道德。
2、员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不能成为其职务 行为的动机。
3、因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯 罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。
4、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手 段取得利益，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。
5、员工不得利用个人掌握的公司信息，在损害公司利益的情况下谋取个人利益。
6、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
7、 员工对外业务联系活动中， 遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的， 一律上缴公司作为营业外收入； 个人侵吞的，以贪污论。
8、爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
9、养成卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头、杂物，如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡起 放入垃圾桶，保持公司环境清洁。
二、保密义务 1、员工有义务保守公司的经营机密，员工务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务 数据。
3、管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。
三、禁忌事项 1、泄露公司机密或对公司进行不利捏词； 2、滥用职权、假公济私以达个人目的之行为； 3、未经许可携带公物或文件资料外出，未经许可在公司内拍照，或私自带外人入公司； 4、未经许可张贴标语、召集群众公开演讲，募集捐款； 5、男性员工不得长发披肩，头发应剪理整齐； 员工行为准则 1 6、禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进公司。 第六章 奖惩制度 公司各项规章制度的制订是为了保证员工有良好的工作表现和高标准的服务，对员工的奖励与惩罚都 是由部门和人事部根据事实参照如下规定进行奖惩。
1.奖励 1.1 奖励方式 1.1.1 通报表扬：在公司范围内表彰。
1.1.2 实物奖励：一次性发给奖品。
1.1.3 授予奖金：一次性奖给一定数额的奖金。
1.1.4 晋级加薪：晋升级别或增加工资。
1.2 奖励条件：
1.2.1 提供优质服务，多次受到客人书信或口头表扬者。
1.2.2 提出合理化建议，为管理当局采纳，并使公司有明显收益者。
1.2.3 拾到游客人贵重财物而设法归还失主者。
1.2.4 获得季度、年度“优秀员工”称号者。
1.2.5 工作中有突出贡献者。
1.2.6 发现隐患及时采取措施，避免重大事故发生者。
1.2.7 为保护公司和客人财产免遭损失、见义勇为、奋不顾身抢救者。
2.惩罚 2.1 一般过失 2.1.1 下班后或非工作时间在工作场所逗留。
2.1.2 上班时间使用电话处理私务。
2.1.3 当班时间内进食或咀嚼口香糖。
2.1.4 上班时不穿整洁的制服或无适当装束，不佩戴铭牌或不在规定位置佩戴铭牌。
2.1.5 乱扔废纸、废物，随地吐痰及其它不文明行为。
2.1.6 在营业场所或禁烟区吸烟。
2.1.7 将铭牌借与他人使用。
2.1.8 在公司范围里高声喧哗、讲粗话。 1 2.1.9 未获部门负责人主管批准私下换休或自行换班。
2.2 严重过失 2.2.1 上班时阅读与工作无关的其他书籍（如小说、杂志、报纸等） 。
2.2.2 无故迟到、早退，擅自缺勤。
2.2.3 当班时串岗。
2.2.4 当班时睡觉或怠工。
2.2.5 工作粗心大意，或未按规范操作而造成轻微损失。
2.2.6 接到加班通知，但拒不执行。
2.2.7 拒绝当值保安或公司授权人员检查手袋、包裹或查阅证件。
2.2.8 不遵守安全条例或由此造成火警等。
2.2.9 偷食公司所属的食品、饮料等。
2.2.10 煽动游客、同事恶意生事。
2.2.11 未经许可在工作范围内饮酒或带醉上班。
2.2.12 故意破坏公物，如在墙上或设施上乱涂乱画等。
2.2.13 拒绝回答管理当局授权人员的问话。
2.2.14 未经许可操作公司的运输工具、机械设备等。
2.2.15 未经部门批准，擅自将公司物品（包括客人遗留物品）带离公司。
2.2.16 拾遗不报。
2.2.17 未经许可，擅自张贴个人告示，更改或撕毁管理部门的通知、规定或宣传品等。
2.2.18 提供假证明（如开假病假条） 。
2.3 重大过失：
2.3.1 偷窃游客或同事钱财。
2.3.2 隐瞒或不理客人投诉。
2.3.3 对游客或同事态度粗暴无礼。
2.3.4 私换外币或套取外币。
2.3.5 参加非法罢工或停工活动。
2.3.6 私带武器或其他违禁物品进入公司。
2.3.7 向他人泄露或提供公司内部机密。
2.3.8 在公司范围内进行斗殴。 1 2.3.9 提供假资料或报告，仿造、窜改公司文件、资料（如单据、证明、报表等） 。
2.3.10 在公司内外发表有损公司形象，恶意中伤他人的言论等。
2.3.11 以晋升或改变工作环境为交换交件，接受或馈赠他人礼金或贵重物品。
2.3.12 违反消防制度造成公司重大财产损失。
3．纪律处分 公司在需要执行处分时，将本着公平一致，一视同仁的原则，采取合理的措施达到教育员工的目的， 纪律处分可划分为以下几类：
? ? ? ? ? 口头警告 书面警告 严重警告 最后警告 解雇/辞退（解除劳动合同关系） 3.1 口头警告：员工第一次触犯一般过失，给予口头警告处分。
3.2 书面警告：员工重犯一般过失，或初次触犯严重过失，给予书面警告处分，并据实情给予 20-50 元/次处罚。
3.3 严重警告：员工再犯严重过失或触犯重大过失的某些条款以及故意损坏公司财产，给予严重警告 处分，员工属故意损坏公司财产，将赔偿所造成的损失，具体赔偿金额视对财产损坏程度由公司管理当局 决定。另外，此类过失给予 50-100 元处罚。
3.4 最后警告：员工如重犯重大过失的某些条款，将给予最后警告处分，员工接受两张警告单后，出 现再度违纪， 也将导致最后书面警告。
此类过失给予 100-300 元处罚。
情节严重者将给予辞退或解雇处理。
3.5 解雇/辞退：员工若有重大过失，或在接受最后警告后再度违纪，公司可立即将员工辞退而不给 予任何形式的补偿。
3.6 所有过失单均在有效期内存档，作为员工个人考核的依据，口头警告有效期一个月，书面警告有 效期三个月，最后警告有效期六个月。
4．赔偿 因人为过失造成公司财物（包括所有设施、工具、用品、食品等）损坏或财产损失者，视损害价值按 责任比例进行赔偿。
5. 违法乱纪行为 5.1 员工触犯中国法律或被法院依法定罪后，将受到即时辞退处理，其与公司的劳动合同关系即行终 1 止。
5.2 员工有偷窃行为将被立即辞退，其与公司的劳动合同关系即行终止。
* 请注意公司任何新增补的条例将自动成为公司员工行为准则的一部分。 注：
1、本《员工手册》解释权归光明蝶谷有限公司所有； 2、本《员工手册》属内部资料，请注意妥善保存； 3、本《员工手册》由全体员工签名确认获悉相关内容，并交由行政部保管。 员工签名： 1
《员工手册》 目 录 A、新员工选聘流程 一、计划、核准、批准、招聘 ---------------------------------------------4页 4页 4页 5页 5页 6页 6页 7页 二、面试 -------------------------------------------------...
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2014年8月5日... 核心内容: 最新的公司 员工手册 范本是怎样的?《员工手册》的目的是向员工介绍关于 员工管理 的政策和规定,并希望员工在日常工作中依照公司《员工手册》...