文章来源 关于小区突发性停电 案例 分析 案例简述 : 某分期开发项目有... 2007年元月29日9:00左右,物业公司接到地产公司项目工程部通知:已经联系了供电局...
关于 1 月 24 日*****小区突发停电的情况说明 *****业主（住户）朋友们：您好！2014 年 10 月 24 日 7:20 分，*****小区突发停电，物业服务中心当值 人员立即拨打供电所服务热线 2345678 报修并通知工作人员赶到现场,组织人员 对所有电梯进行检查,查看是否有电梯困人情况并施救。
供电部门一组工作人员赶到现场，经检查，初步判断因故障跳闸导致失电， 影响###、####、######、######的正常供电；因未能找到准确故障点，供电部 门工作人员表示需抢修部门人员到位后才能检查事故原因。经过沟通，供电部门 抢修工作人员抵达现场，继续对线路进行全面检测，查找故障原因。
11:55 分，确定原因为线路故障导致变电站断路器跳闸，二级断路器失电。
12:15 分，维修工作人员向供电局提交了检测报告并申请送####、*****、海 #######、#######供电。
12：40 分，供电部门工作人员恢复了小区供电。
停电期间， 由于在 10 月 22 号， 电工在进行例行检查时发现发电机出现故障， 经抢修，预计在今天完成。但因今天突发停电，发电机又未能供电，导致小区的 电梯等应急设施未能正常运作，给小区业主的生活带来了诸多不便。由于停电涉 及面较大，物业工作人员逐栋逐层检查电梯耗时较久,导致有一户业主被困电梯 时间较长，在此，物业服务中心深表歉意，同时对于各位业主在停电期间对物业 服务工作的理解和包容深表感谢。
我们将会对小区的设施设备进行一次全面的检 查，并对此次停电事件物业服务工作中的不足加以改善，希望能得到您及家人的 谅解。 *****物业服务中心 2014 年 10 月 24 日
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