巡视时发现不符合规定之处,应及时报告负责人,并迅速妥善解决. 4、 负责接受、传递业主反馈的信息及投诉,填写《业主意见受理单》或《业主投诉报告单》,配合经理做好业...
业主投诉报告单 部门（小区）名称：投诉人 幢房号 投诉方式：1、来访 □ 2、来电 □ 3、来信 □ 4、其他 □ 联系电话 投诉内容（简述）：
投诉时间 受理人 责任部门 原原因分析及纠正措施： 责任人 受理人：
处理期限 年 月 日 部门责任人：
是否解决 是□ 处理结果回复 是□ 否 □ 验证负责人 否 □ 签名 是□ 年 月 日 否 □ 如未解决，是否向对方解释原因 年 月 日 公司领导（管理处领导）意见 签字 年 月 日
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对管辖区内业主的姓名、所居住的幢号、户号，要熟记在心，对业主家庭情况有所了解。7、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉，填写《业主意见受理单》或《业主投诉报告单...
所居住的幢号、户号,要熟记在心,对业主家庭情况有所了解. 7、 负责接受、传递业主反馈的信息及投诉,填写《业主意见受理单》或《业主投诉报告单》,配合经理做好业主投...