员工手册(试 行)2000 年 6 月 1 日第一章 总则第一条 范围1、本员工手册指导本公司的... 接电话后问好: “您好,康辉旅游为您服务.”3、客人前台咨询,必须起立招呼:“您...
康辉公司园员工手册 员工基本职业规则 日常守则 1. 员工必须遵守公司的各项规章制度。2. 坚决服从上级（包括执经理、主管、及主任）的管理，杜绝与上 级顶撞。
3. 制度督察长在履行督察职责时具有崇高的权力，任何员工都必须 服从，不得抵抗。
4. 禁止员工议论幼儿园的制度、处理问题的方法和其他一切与幼儿 园有关的事情。员工对幼儿园有意见和建议，可通过书面的方式 向上级部门反映，也可以要求幼儿园召开专门会议倾听其陈述。
5. 员工才加幼儿园园内必须做到笔记本不离身。上级安排的任务、 同事的委托，家长的要求、均需记录，并在规定的时间内落实、 答复或回话。
自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报， 不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。
6. 幼儿园各岗位之间，必须协同配合，相互补位，不得推脱或各种 借口，不予配合。
7. 员工实行打卡制。员工应自觉做到不迟到、不早退。上班时间必 须满负荷的工作，不得消极怠工。
8. 员工有事必须请假，未获批准，不得擅自离岗。因自然灾害或直 系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时，须将自己的工作交接好，经 上级批准后方可离开。
9. 员工请产假市，须在 1 个月前做好计划。因事件不能在规定时间 内返回，必须及时向上级说明。
10.员工工作时必须穿工作服，不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、 吹口哨；不得打闹，不得影响别人工作。不得打骂，吼叫提放幼 儿。
11.幼儿园园内严禁吸烟，饮酒。
12.任何员工不得向家长借款，不提倡员工之间互相借款，如有需要， 可向幼儿园提出申请。
13.任何员工不得收取家长礼物或家长宴请。
14.做错任何事情都应立即向领班及主管汇报，否则一经查出，将加 倍处罚。
15.幼儿园倡导员工之间的关系简单化。不得传闲话，捏造事实，无 中生有，更不得探听其他员工的报酬及隐私。
16.禁止赌博，员工禁止参加任何形式的宗教活动。
（严格遵守各项国 家法律法规） 17.严格遵守各项国家法律法规，如有违法行为，幼儿园将以除名。
18.不得故意损坏幼儿园设施设备，滥用公共物品，自行如有损坏原 价赔偿 19.讲究个人卫生，勤洗澡，上班期间不得佩戴饰品（戒指、耳环） 20.幼儿园员工必须说普通话。
21.讲文明，懂礼貌。员工不得说脏话、粗话；真诚待人；不恭维成 性，不溜须拍马成习。
22.员工与外界交往须不卑不亢，不得对外吹嘘，炫耀公司及有关的 事情。
23.员工对幼儿园要忠实，不得谎报情况，不得散布流言蜚语，不允 许报喜不报忧。员工不得向幼儿园提供假证书，假证明等假文件 及复印件或涂改过的文件，提供假证件在现代社会是极不道德的 违法行为。
24.除园长外，任何人不得在公司接待私人来客。确实需要会客，须 经过园长审批。
25.家长与老师沟通未经允许不得随意进入教室。
26.所有管理人员永远不能脱离一线，每月在一线待岗一天。管理人 员每月听课不少于三次，管理人员必须是出类拔萃的员工。
27.新入员工必须遵守幼儿园员工手册，接收幼儿园价值观教育，培 训 3-6 个月试用期，如试岗期不适合，幼儿园不予录用。
28.员工发现幼儿园内任何安全隐患，必须及时上报，杜绝一切安全 隐患。
29.随时观察幼儿在园内的活动情况，老师的视线不得离开幼儿。
30.发现孩子有异常情况，随时应急上报处理解决，不得隐瞒。
31.幼儿园员工不得与家长发生争执，和关系过于密切，做幼儿个家 长的表率。
32.任何人不得私拿幼儿园物品，一经发现给予开除。
33.幼儿园如需培训或临时加班的情况下，不得推脱。 34.什么时候你的言行有点“牛哄哄” ，你就离解聘不远了。员工时刻 铭记，幼儿园离开谁都可以，决不允许任何影响和阻碍幼儿园发 展的员工存在。 职场规则 幼儿园和员工之间是一种合作契约， 健康文明的劳资关系， 否则 幼儿园就应该放弃员工的解聘权 无论员工对幼儿园是什么态度与打算， 都应该希望自己所服务的 幼儿园强大，理由有三：
1. 员工希望自己一辈子在企业工作，希望自己的子女将来也能在幼 儿园工作，当然希望幼儿园强大，因为幼儿园是他终身的依靠。
2. 如果员工想跳槽，也要希望自己服务的幼儿园强大，因为强大的 幼儿园能成为他与新企业谈判的资本——我以前在强大的企业工 作过！ 3. 当员工和幼儿园发生纠纷而向幼儿园索赔时，只有幼儿园强大才 能付给他更多的赔款。 类别原则 幼儿园将员工划分为四类 1. 有文凭有能力（重点聘用使用） 2. 无文凭有能力（合理使用） 3. 有文凭无能力（培养不用） 4. 无文凭无能力（坚决不用） 无论是那一类员工，都必须遵守幼儿园园训。给予信任源于博爱，博 爱育童的幼儿园价值观， 这个价值观也是对员工工作考评的标准， 如 果你的工作很出色， 你在幼儿园就有相对重要的位置和酬劳， 如果你 做的一般， 如果你的工作做的不好， 甚至起擀面作用你的位置将由别 人代替，员工自己在幼儿园的重要性，自己是能够评价的，员工需要 自知之明对自己要有清醒认知。
幼儿园有一个原则：你辞退明天就开始有新人代替你。 提拔原则 幼儿园对员工提拔的前提要求是：
1. 有爱心，包容，有能力，感恩懂合作有积极向上健康的阳光心态 传递正能力。
2. 员工专业知识强，业务能力出类拔萃，能钻研业务知识，掌握最 前沿的教育动态 3. 能及时发现幼儿园存在的问题， 并能提出解决方案和合理化建议。
4. 能够以大局为重，舍弃个人利益维护幼儿园利益的员工。 离职原则 一个号的幼儿园对某些人来说如鱼得水，对另外一些人则如喝毒药。
幼儿园的任何一位员工都有全力和作出以下选择 1. 如果员工觉得幼儿园的环境和要求不适合自己，可以愉快的提出 辞职或请长假，幼儿园允许请 1 年长假，不为其保留职位。
2. 员工长假结束后想回幼儿园，需先提交书面申请，幼儿园更具是 否完全认同幼儿园的价值观，是否仍能胜任幼儿园的工作及请假 后是否对幼儿园造成伤害等表现，决定是否回幼儿园工作，并决 定是否需要复训，经幼儿园同意回来继续工作的其重返幼儿园后 的实际工龄奖按一下原则进行计算：原工作工龄扣除请假时间， 请假时间按年计算不满一年的按一年计算，3 个月以内的不计算。
如果假期未满，要求回幼儿园上班的同样按以上规定处理。
3. 如果员工确实是因为自己的身体状况或家庭原因请长假，幼儿园 将根据情况允许的范围内特殊解决。 奖罚条例 奖励：
1. 在市教育局公开课，取的名次或在帮扶园活动中取得名次员工给 予奖励， 幼儿园奖励 100—500 元 （市教育局获奖按名次第一名 500 元，第二名 400 元，第三名 300 元 ，帮扶园第一名 300 元，第二 名 200 元，第三名 100 元） 2. 发现重大隐患为幼儿园并及时解决，为幼儿园挽回损失的员工奖 励 100-200 元 3. 发现有损幼儿园形象和利益的行为，积极举报或制止奖励 200 元 4. 一年中，6 个班以上（含 6 个班）全年累计流动红旗，奖励 300 元，5 个班一下全年累计 18 次(含 18 次)以上奖励 300 元. 5. 为幼儿园指标任务超额完成，每个孩子奖励 20 元 6. 在不影响正常工作的情况下，凡参加社会公益的活动并获得奖励 的，奖励 50 元。
7. 凡在市级以上发表学术论文及教学案例的，市级奖励 20 元，省级 30 元，教学专刊 100 元 8. 园内手到表扬信的，每次奖励 30 元，市级周刊的奖励 50 元 9. 获市级初级教室职称的奖励 100 元，中级和高级职称的奖励 300 元。
10.每学期技能比赛，获得第一名院内奖励 50 元。年终技能比武获第 一名，奖励 100 元。获市级先进个人，奖励 200，或省级先进个人 奖励 300 11.开园二年后幼儿园晋级省级幼儿园， 园长奖励 1000， 员工奖励 200. 惩罚: 1． 不服从上级领导管理，第一次罚款 50，第二次 100 元，第三次 开除。
（员工违反规章制度被解聘后，经本人申请愿意回幼儿 园工作，员工要作出深刻检查，试用期 1-3 个月方可正式上岗） 2． 与上级领导顶撞视情节恶略产生不良影响， 第一次罚款 300 元， 第二次解聘 3． 无事实根据，道听途说，无理取闹发生争吵者给予开除处理。
有实施根据，不沟通，不配合，不团结，互相指责，第一次发 生争吵者，第一次每人处罚 50 元。第二次 100 元，第三次均 开除 4． 园内会议不带笔记本，对家长提出的问题不解释，不解答，不 落实，敷衍了事，视情节每次处罚 50-200 元。对上级布置的工 作任务，同事拜托的事情无回复处罚 50-200 元 5． 工作时讨论与工作无关的话题，睡岗，接打电话，吹口哨，吼 孩子，体罚孩子，每次罚款 200 元，发现动手打孩子者经核实 轻者予以开除，重则移交司法部门处理！实现缺勤而 6． 实现员工无辜缺勤或未获批准，按旷工处理，一日按三日工资 处罚，含三日以上者予以开除 7． 幼儿园员工不允许带病坚持工作，如精神萎靡不振，带病坚持 工作是对自己不珍惜的行为，带病工作罚款 50-100 元。如员工 得传染性疾病，必须立即停止工作，病愈后，凭医院健康证明 在上岗。 8． 不讲个人卫生，身上有异味，衣着不整洁影响幼儿园形象的给 予处罚 50 元。 9． 有意消极怠工，出工不出力，一经发现第一次处罚 100 元，第 二次 200 元，第三次给予开除。 10． 发现公司隐患不立即上报的，责任范畴之内的未发现隐患的， 视情节严重的一次处罚 100-500 元。
11． 因个人应急情况的离开没交接好自己工作有没报告的，每次处 罚 50 元。员工应急请假，正常请假在超出请假时间未回岗有 未补办续假手续者，视同旷工处理。
12． 非故意损坏设施设备隐瞒事实真相，一经查出，除赔偿外，并 处以 50—500 元罚款。
13． 幼儿园严禁吸烟饮酒，在酒后上岗的第一次 100，第二次 300， 第三次解聘 14． 汇报工作只报喜不报忧，每次罚款 50-200 元 15． 对幼儿园及公司员工的缺点及错误不能正面提出而在私下进 行议论的，无中深有，传递流言蜚语者，解聘，重犯者开除。
16． 对幼儿园职能部门及有关人员在行使权力时不理解又不通过 正常渠道申诉，或由于其他原因，而扬言“不想干了”等类似 语言的，解聘。
17． 管理人员对采用正确手段指出自己的缺点、错误及提出批评的 员工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时，每次罚款 100 —1000 元，并给予免职、解聘处理，情节严重者予以开除。
18. 故意损坏或滥用幼儿园及公司员工物品的，解聘。因过失或方法 不当损坏幼儿园或员工物品时， 应立即承认并诚恳道歉， 以求得公司 及同事的原谅。否则，一经查出，除赔偿损失的物品外，还将罚款 50~200 元，并降低信用等级。
19. 私做交易而谋求非法收入的，开除。
20. 对幼儿园不忠实，谎报情况及散布流言蜚语的，开除。
21. 说风凉话及冷言冷语的，传递负能量的每次罚款 100—200 元。
22. 员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的，象征 性的处罚 1 元钱；对企图隐瞒错误的并找借口辩解的从重处罚 100 元。 23. 未经院长专门批准，接待私人来客者，每次罚款 100—300 元。
24. 赌博、服用毒品、发动骚乱、参加邪教组织或参与其他对公司不 利活动的开除并移交司法机关处理。
25.督察长在履行督察职责时具有崇高的权力，任何不服从或与之对 抗的行为都将被视为严重违反幼儿园制度，违反者每次罚款 100— 500 元，立即解聘；情节恶劣者立即开除。
26.被开除者除幼儿园会以决定任何个人包括总经理不得批准其重新 在幼儿园工作。
27.员工提出辞职必须提前一个月打报告，如未提前打报告不来上班 者，无论什么原因扣罚半个月工资。
28.每月迟到或早退一次处罚 20 元，事假一天扣当天工资。事假 2 小 时以上按半天工资扣除，2 小时以内扣除 30 元，5 小时以上按全天。
29.婚丧假 3 天，按正常出勤算。
30.外出培训，按正常出勤算。培训归来，早晨到，下午上班，下午 到第二天上班，不按期到者按事假处理。
31.不按时参加培训的，按旷工半天处理。
32.收受家长礼品或宴请的除退还外罚款 100 元。
33.与家长发生争吵或收到家长投诉者，视情节处以 100-500 元罚款。
（幼儿园领导班子会议决定处罚） 34.由于老师没有清点人数造成孩子丢失，视情节轻者开除，重者移。
交司法部门。
35.孩子在园内发生安全事故，轻者承担医疗费并处以 100 元罚款， 造成重大事故（烫伤，骨折，缝针 2 针以上，脸部严重抓伤，引起纠 纷）除承担医疗费外处罚 300 元，引起纠纷的由法院判决为准，由个 人或班级承担。
36.由于工作人员失误造成失误无法饮用，由本人负责除赔偿外，处 罚 200 元 同事关系 简单、纯洁的同事关系是幼儿园健康发展的保证，君子之交淡。
日常关系：
1. 见面问声好，分手说再见。
2. 工作时间埋头工作，不闲聊，更不说闲话和废话。
3. 业务上虚心向上级及熟练员工请教，请教完毕，不要忘记说谢 谢。
4. 同事生病或受伤时，必须立即向上级汇报并给予相应的帮助， 因为你生病或受伤时也需要同事这么做。
5. 任何场合都不能与同事或闲人议论其他同事或幼儿园的事情， 更不可指责或讥讽同事。因为这样只能给同事带来不快，又损 坏幼儿园形象，对己也无益处 6. 不得将自己的工资和奖金数目告诉同事及闲人， 也不可探听同 事的工资及奖金数目，否则会受到处罚。
7. 不提倡将钱借给同事与他人，也不提倡向同事与他人借钱。这 种私下的借贷关系可能会导致你与他人关系的复杂与紧张。
8. 不得探听同事的隐私，更不得将同事的隐私对外扩散。同事违 规由公司处理；同事违法由司法机关处理。
9. 不得从同事的表情及眼色或无意的话语中猜测同事的内心想 法。实践证明，猜测一般都是错误的（错误率高达 99%以上） ， 而且猜测会使同事之间的关系变得复杂与紧张。
10. 不能以老师评价学生或父母评价孩子的标准来判断同事的 好坏。只要能做好本职工作，而不伤害别人和幼儿园的利益， 他就是一个好员工。 同事重要原则 每天的工作都是按照他们自己的计划来安排的。你不能在没 有商量的前提下，以吩咐或命令的口吻来要求你的同事（即使是 你的下属）改变日常安排或停下手头工作来帮助你或协同你完成 某一项工作。如需同事帮助，应该与同事进行充分商量，请求帮 助或协助。请永远记住：你的同事与你平等。打乱同事的工作计 划是对同事最大的不尊重。你的同事的存在，对你来说是非常重 要的。 下级提升为上级后的关系 你管理的下属有可能被提升为你的领导做充分的思想准备。
你的下级或因工作出色，或因工作需要，或因其他原因，随时都 有被提升为你的上级的可能，当你的下属被任命为你的上级时， 你就必须服从他的领导。此时，你只能做以下选择：
1. 一如既往地做好本职工作。 2. 更加努力的工作，争取更快地提升。
3. 提出辞职。否则，你如果带着不满的情绪工作，对公司不利， 对你的业绩不利，甚至可能最终被解聘。 卫生关系 1. 每天刷牙一次以上。发现自己胃肠不适时，身上应备口香糖， 时时保持口腔的卫生与清洁。勤洗澡、换衣。如你身上有异味， 会使同事感到难以忍受并不能愉快地工作。
2. 用完洗手间后必须认真冲洗。否则，会使同事及其他人感到不 卫生，从而影响工作。
3. 发现自己患有传染性疾病时，必须及时向公司汇报，公司将会 做出妥善处理，否则会影响同事健康。如隐瞒病情，将会受到公 司的严厉处罚。 血缘关系 “血浓于水”是封建社会遗留下来的宗族观念。在今天的文明社 会里，只有落后的原始部落依然依靠“血缘关系”来区分关系的 疏密及等级的划分。幼儿园不认同“血浓于水”的观念。竞争必 须是公平状态下的竞争。任何违背公平原则的价值观都是违背现 代文明的。
1. 员工之间的关系：
禁止有血缘关系的人行成小团体。因为这样的小团体必定损害只 身一人在幼儿园工作员工的利益，有悖于公平原则，必将影响公 司的发展。
2. 上下级关系：
同等条件下应优先提拔与上级无血缘关系的员工。实践证明，只 有这样才对所有的员工（包括与上级有血缘关系的员工）公平。
4. 当你在处理下级员工所犯错误时， 处理最严重的必须是与你有 血缘关系的或是你的同乡， 否则作违规处理， 要受到相应处罚。
这是树立管理人员威信且符合现代文明的举措。 矛盾与纠纷 1. 幼儿园反对同事之间有矛盾及纠纷。
2. 幼儿园一般不介入同事之间的矛盾及纠纷，因为幼儿园不是仲 裁机构。
3. 如同事之间闹矛盾，请首先考虑；你们之间的矛盾及纠纷是否 会损坏或影响幼儿园的声誉或利益。如有影响，幼儿园将对每人 做出同样的处罚。
4. 矛盾系一方故意引发，幼儿园鼓励另一方予以举报，以便幼儿 园核实后做出相应的处理。
5. 公用工具应本着重要优先的原则使用，不得因为使用公用工具 而闹矛盾。否则，影响幼儿园的利益，将会受到相应的处罚。 财务报销规则 一、总 则 能接受员工因公办事而自己垫钱支付的事情发生。这种侵害 员工利益的情况如长期持续，将会给幼儿园带来很大的隐患。同 时，员工也不能因办私事而巧立名目，以欺诈的手段达到报销因 私费用的目的。
手段报销因私费用是不道德的，甚至是非法的。员工将会为 这种不诚实的行为付出昂贵的代价；一经查实移交司法部门。
二、因公费用 是因幼儿园的事务而发生的费用。如：因急需而购买的办公 及工程材料费用；因公的差旅费用；因公的正常招待费用；因紧 急或特殊状况下的出租车费用；与公司事务有关的通讯费用；因 紧急状况下支付的帮工报酬； 因公在外， 天气转冷而添置的衣物； 因工作需要正常使用交通工具而发生的费用等。
三、因私费用 用是个人生活使用的日用品、生活必需品、衣物费用。如：
非幼儿园业务招待亲友的费用；不按操作规程及不使用幼儿园提 供的劳保用品而造成身体伤害的费用；个人的家庭开支，子女就 学费用；家庭购买住房及交通工具费用；家庭成员的婚丧嫁娶费 用；个人疾病治疗费用；个人旅游及其他消费的费用；从幼儿园 往返于家庭所在地的差旅费用等。
六、签字与报销 须写上费用发生的原因、 地址及时间， 有的费用需证明人的， 必须签上证明人的姓名，然后签上自己的姓名，才可报销。你的 报销凭证同时输入幼儿园人信用计算机辅助系统” ，此系统一旦 发现异常情况，幼儿园的报销进行调查。调查部也会对员工的报 销进行抽样调查。
七、个人信用计算机辅助系统 用计算机辅助系统”是一套专门分析员工报销行为的系统。
它 可以从 员工 的报 销单据 中分 析出 单据的 真实性及 费用发 生 的 必要性，也可通过归纳法分析出员工的报销习惯，从而从大量的 数据分析中对异常情况进行预警。同时，员工的守信与不守信的 行为都会记录在系统里。幼儿园可从系统给出的数据了解每一位 员工的信用参数。员工在进入幼儿园后，其对应的信用信息也就 进入了该系统。
八、腐败与欺诈行为的查处 欺诈是危及幼儿园生存的恶劣行为。此类行为如得不到及时 查处，势必严重打击诚实员工的积极性与进取心。
“个人信用计 算机辅助系统”及调查部的抽样调查，都是防范此类行为发生甚 至泛滥的有效手段。
采购时的腐败行为、 业务谈判时的桌底交易、 报销时的欺诈等行为，一经查出，都将受到应有的惩罚。
九、严肃提示——报销前的声明 在报销前都必须认真聆听财务人员宣读《严肃提示——报销 前的声明》 。其内容如下：
销的凭据必须真实及符合《财务报销规则》 ，否则将成为你 欺诈、违规甚至违法的证据，必将受到严厉的惩罚并付出相应的 代价，这个污点将伴随你一生。 记忆模糊自己不能确认报销凭据的真实性，请再一次认真回 忆并确认凭据无误，然后开始报销，这是极其严肃的问题。 权利制约制度 一、总 则 没有监督及制约的权力必定是腐败的权力。一个公司的管 理者包括最高决策者的权力如果没有相应的制约，而只靠道德或 觉悟制约，最终必将导致公司的破产。实践证明，没有哪一个人 的道德是永恒的。
在日常管理运营中，幼儿园条件接受监察部门检查幼儿园是 否按制度办理，按流程操作，有无违规行为及与幼儿园价值观不 相等的行为，但不干涉幼儿园运营 二、制度督察与质量督察 一个公司是否能完全按照国家的法规、公司的章程及其他 的规章制度办事，督察人员起着至关重要的作用。督察人员的工 作难度很大， 因为他们的工作是在冲突中发生、 在处罚中完成的。
在督察人员的心目中，员工永远没有等级之分，只有遵守与不遵 守制度之别。
三、督察工作人员的权力 制度督察官与质量督察长有着崇高的权力，在履行督察职责 时， 必须严格按照制度及规则办事。
被督察的员工必须主动配合， 不得有任何消极与抵触情绪；同时，督察工作人员也不得以督察 工作为名泄私愤，否则，一经查实，立即调离督察工作岗位。 督察工作人员因为工作的特殊性，如果违规，公司不得做出 立即开除的决定。
应视其错误的严重程度， 在其做出书面检查后， 给予降低个人信用等级或调离督察岗位的处置。在其有悔过表现 的前提下，可再次为其提供督察工作的机会。如实践证明其不适 合从事督察工作，立即调离督察岗位，让其从事其他工作或将其 解聘。解聘时，发足 2 年工资。
四、督察工作人员的最后权力 人员在履行督察职能时，有时会与自己的上级甚至公司的最 高决策层发生冲突。
此时， 督察人员的权力及利益保护尤其重要。
特别是质量督察长在履行质量督察职能时，如因发现工程质量隐 患、材料伪劣及工艺粗糙等问题，在上级违背“质量问题不可商 量”宗旨的前提下，坚持原则，拒不执行上级的指令（严格地讲 是错误的指令） ，而遭到解聘或开除时：
1. 质量督察长应立即将质量隐患通报客户。
2. 质量督察长应立即将质量隐患通报国家有关权威部门。
3. 质量 督察长 应立 即向媒 体披露质 量隐患 及自己所 遭受 的 不平 等待遇。
4. 公司应给被开除的质量督察长一次性发足 5 年的工资。
质量督察长只有完成 1 、 2、 3 条后，才能得到第 4 条规定的工 资。
监察工作人员在履行检查工作时，可能会与最高领导或园长 发生冲突争执，这时应维护监察工作人员最后权利为 五、权力制约规则的永恒及严肃性 权利支援制度被视为幼儿园章程的组成部分，与幼儿园章程 是有同等的效力，幼儿园的制度及工作章程每年年底修改一次。 质量监督人员制度 一、质量监督人员的必备条件：
1 熟练员工出身，对工程施工及管理的各个环节非常熟悉。
2 做事客观，处理事情死板，很难有商量的余地。对质量的要求近乎 苛刻 3 有良好的家庭教育，勤奋诚实。
4 不溜须拍马，不欺上瞒下。
5 为幼儿园信誉敢于得罪人 二、质量监督人员的职责 1. 面对检查到的问题及时指出并限期纠正 ，不得谩骂员工。
2. 对检查到得问题提出改进措施和标准，并在限期改正期间复查 。
3. 对同样问题反复出现不整改着下发限期整改通知，并作出处罚决定 。
4. 质量监督人员，不得以私人恩怨打击报复员工，一经查出取消督察员资 格，并作书面检查。
5. 督查人员发现员工违反幼儿园制度有权下发处罚单。
6. 督察人员反映问题时应准确客观语气平和，反映 内容不可附加个人感情 色彩的语言 园长教研主任和后勤主管待岗制度 管理岗工作人员每学期，主班，副班，生活老师及厨房岗位轮岗一天 1. 轮岗时间必须提前计划， 不能耽误自己的本职工作， 并安排好全员工作 。
2. 轮岗一天，遵守岗位所指定的制度。
3. 一天轮岗结束后，必须总结工作并及时发现问题提出解决方案 。
4. 待岗期间，待岗人员必须满负荷工作。
5. 待岗人员必须以普通员工身份工作不得发号使令， 并听从本班班长的工 作安排。
解聘预警制度 幼儿园施工安全及劳动保护措施 一、总则 员工的生命是公司最宝贵的财富。在任何危急情况发生时，公司都奉行 “生命第一”的原则。公司不认同员工冒着生命危险去抢救国家财产、集 体财产及他人财产的价值观。带病坚持工作不但不能得到表扬，而且有可 能受到相应的处罚。
二 ，用电安全 1. 不得乱拉电线，不得放在孩子们可以触摸到得地方。
2. 不得用湿毛巾擦拭点灯，电器设备及设施设备，避免造成出点危险。
3. 发现电路有异常必须请专业电工修了，员工不得私自乱动电器设备。
4. 不懂电器设备的操作规程，未经过培训不得乱动电器设备。
5. 遇下雨天打开机放入室内。
6. 下班时所有电器设备必须断电（除冰箱冷藏） 。
7. 幼儿园放假期间，必须关闭电路总闸及煤气总闸。
三，设施设备 1. 厨房工作人员必须有熟练设备人员操作 2. 设备操作员必须熟悉设备的安全规则及设备的基本性能特点。
3. 设备操作员应严格按照操作说明使用设备， 并应及时通知设备保障人员 维护出现问题的设备。
4. 严禁设备带有安全隐患继续作业，和人员带病作业。
采购规则 一、采购原则 必须按照先质量、后价格的原则，在确保质量的前提下商谈价格。脱离 公司质量标准的价格优惠，是绝对不能被接受的。在采购过程中，坚决禁 二，止向供货商索要钱物，不准吃请。
所 有 供应商提供供应的商品 合格检验报告，如无检验报告一律不许采 购，如采购到不符合采购质量的物品，轻者罚款及开除处理，重者移交司。
法部。
三，采购程序 1. 在采购货物前必须填写采购单，采购人员凭单采购。
2. 在采购日常用品及小区使用物品时，由行政部人员填写，如当时不能填 写采购单，事后要补填。
3. 采购计划科学合理，避免造成大量积压，给幼儿园造成损失。
4. 各部门提前做好采购计划并上报采购人员。
5. 采购人员采购的货物必须有验收人员验收合格后，方可使用，如达不到 使用标准验货人员有权退货，如验货人员失职使用达不到标准的货物， 造成损失由验货人员负责，并给予处罚。 6. 采购人员必须对与送货人员热情接待，所有机动车辆不得进入幼儿园， 货物较多时幼儿园员工帮助搬用货品。
7. 采购货款总价值超过 2000 元，必须打申请，批准后方可采购 8. 发现采购人员吃拿索要物品及回扣现象，经查实轻者罚款重者开除。
9. 与供应商勾结，损害幼儿园利益，给予开除。 厨房管理及加工 1. 加 2. 厨 3. 加工食品时要生熟分开，荤素分开，面案与红案分开。
4. 厨房常备基本菜品提前一天备货，不许备储存两天以上的食品 5. 如采用冰箱储存，荤菜不超过 1 天，素材不超过 2 天，采购人员和验 货人员采购素材是要用鼻子闻，不能柴油汽油及异味，这些成分容易致 癌，坚决不能购买。
6. 食用盐的采购必须购买碘盐 7. 洗菜摘菜必须做好分工， 炒菜人员和验货人员当日值班人员要有明确分 工，要有做好没工作记录，明确责任人 8. 厨房不允许非工作人员进入，需帮厨人员必须更换工装，经消毒后方可 入内，无人时必须将操作间门关闭。
9. 厨房卫生必须窗明几净，不需有死角卫生，工作结束后，各操作台及地 面卫生必须干净整洁。
10. 幼儿每餐结束后，必须 1 洗 2 涮 3 冲 4 消毒。幼儿餐具在消毒时不低 于 30 分钟（消毒柜消毒） 。
11. 厨房用品及用具必须用开水消毒，或紫外线消毒，地面用巴斯消毒液 消毒。
12. 消毒用品必须放在后勤处由后勤主管统一保管，后勤主管根据部门不 同统一按时发放消毒用品。
13. 幼儿膳食营养合理搭配，餐餐不重样，每周更换食谱，更具季节时令 食俗随时调整食谱。
14. 更具特殊幼儿制作适合特殊幼儿的食谱。
15. 早晨厨房烧的开水必须凉 20 分钟后，才可放入班内保温桶内。烧好的 饭菜必须凉 10-15 分钟后才可让幼儿使用。
16. 后厨人员必须钻研创新适合幼儿口味及营养的食谱，增加幼儿园饭菜 特色，让幼儿园孩子更加喜欢吃幼儿园饭菜 17. 厨房人员要根据幼儿出勤情况，把握好饭菜量，以免造成浪费或不够 吃。
18. 厨房饭餐出锅后，必须制定一人在幼儿用餐半小时前试吃，所做使用 餐餐留样，留样时间 48 小时。
19. 厨房工作人员必须熟知熟练掌握设施设备工 艺，经培训合格后方可上 岗操作，并将考试结果存档。
20. 每周五检查保养设施设备运营情况，每周经行设施设备，保养时设备 全部断电（拔下插座） 。做好设施设备的点检记录，发现异常及时修理 并上报。设施设备由专门人员修理，不得私自乱动修理以免造成更大的 损坏。 21. 由于厨房人员操作失误原因造成饭菜不能使用，由本人负责赔偿 22. 厨房工作人员做好个人卫生， （不留长指甲、不戴戒指，戴口罩帽子） 进入工作区更换工作服消毒后，方可进入工作区。出工作区域后必须更 换工作服。
23. 厨房所有电器设备在使用完毕后，必须断电。
24. 厨房工作场所一律禁止需幼儿进入，如 发现此类事件由当班老师负责。 员工工作申请与承诺 申明与承诺 我申请到 XXXX 工作。
申明如下：
⑴我身体健康，无传染疾病史，并已到县级以上医院做了体 检，传染病证明附后（传染病指：肺结核、急慢性肝炎及性病。
乙肝病原携带者，经检查排除肝炎的不在此列） 。
⑵我正式出师于 工作经历。
⑶ 我有初中以上学历。
⑷我无犯罪记录，也未参加过任何邪教组织，并无不良生活 习惯及精神习惯。
⑸我请求 未欺骗过我的担保人。
我向担保人提供的有关本人信息是真实的。
作为我的推荐人及担保人，并申明我从 ，并有 年以上独立 我承诺如下：
⑴ 在公司工作期间，绝对服从领班、主管及有关上级在工作 上的安排，绝不顶撞上级或以消极的态度对待工作。
⑵ 司有关事宜发表评论及与别人一起议论，也不探听其他员 工的报酬及隐私。
⑶ 不谈论其他员工的工作表现及自己对该员工的看法。
⑷ 讲究卫生，服从公司的卫生管理条款。
⑸ 做错事情立即向领班及主管汇报，否则，愿赔偿损失并接 受相应的处罚。
⑹ 服从公司的总体安排，随时可以回家待岗。
如果我申明的条款不真实或违背了我的承诺，我愿意接受公 司的惩罚甚至解聘。 特此申明承诺 申明人（签名） 印刷体 年 附：担保人申明 （1）担保人是本公司员工的情况下 我担保 到 XXXXX 公司工作。
月 日 担保人（签名） 印刷体 年 月 日 （2）担保人不是本公司员工的情况下 我担保 到 XXXX 公司工作。如被担保人被除 名，我将会在一年内失去担保其他人来该公司工作的资格。
担保人（签名） 印刷体 年 月 日 注：被解聘人员如想再回到公司工作，必须每周写一封信给 公司有关主管，认真反思错误给公司造成的经济及名誉损失，公 司可根据其认识错误的程度及对公司价值观的认同情况，考虑被 解聘人员可否回公司工作。 制度学习规定 每月第二周和第四周召开制度学习会， 召开制度学习会的目的而是通 过对值得的重温， 进一步加深理解和体会， 幼儿园的原本文化和管理 理念， 一、 主持人：制度习会由个部门负责人轮流主持 二、 会议时间以每次 1 小时为议，可根据情况可延长时间 三、 会议内容 1. 幼儿园守则按章节学习，学习完毕头在学，每周学习必须学习弟 子规幼儿园守则按章节学习，学习完毕后从头在学，每周必须学 习弟子规，学习近期发布的各类公告、通知及补充规定 2. 用通俗的语言介绍安全，生活、趣味的知识等，已达到有效学习 和教育目的 3. 员工自由发言，反馈或提出工作中存在和需要解决的问题。
四、 学习纪律与要求 1. 学习制度会议十分严肃，提前 5 分钟到场不迟到不早退，进入会 场后，因保持安静秩序。
2. 会议开始前，把手机调到静音或振动、关机；会议开始后不允许 在会场内接打电话、发短信更不能玩游戏。
3. 学习制度时应避免主持人，一读到底的做法，按照会场座次没人 一句轮流朗读，同时尽可能谈谈自己学习制度的体会。
4. 会议结束后，将签到表和会议内容，存档。
5. 召开制度会议学习时，不能安排同一个员工连续两次以上值班。
同时尽量不要安排新员工值班。
五、 请假自学制度 1、 制度学习会当天，如因生病、出差、值班、休息、接待、参加 活动、 应急工作等原因不能才加会议人员， 必须履行请假程序， 办法如下：
1.说明不能参加会议的原因 2.还要将不能参加会议的原因编辑成手机短信发送园长手机。
3.打电话或发短信请假，至少应在会议召开前一个小时。
2、 如果已填写好了请假条、并经过相关负责人同意休假人员，或 正在休假期人员，不需要再次请假。
3、 外地留守人员、长期出差人员、逢制度学习会议时间，应自觉 按照幼儿园要求，选择内容进行学习，并将自学的情况通过电 话或短信告知程序中心。 园长日志制度 1、 2、 3、 4、 5、 6、 从幼儿园签订合同后，开始做工作日志 由装修公司装修开始开始写日志，开始及结束时间 前期招聘教师及培训记录 招生时间及人数记录 正式开园日期入院幼儿记录 正常教学开始及日常工作安排和大型活动记录，记录本用完后 由幼儿园存档编号。
7、 8、 9、 如园长发生调动及调整，日志交由下任园长继续记录 日志记录必须认真、字体清晰书写、不得潦草 每天记录幼儿园人数，及教师到岗况 10、 幼儿园开园二年后进省级幼儿园 假期值班 1. 放假做好值班计划。
2. 值班人员必须按到岗不许迟到早退或闲杂人员进入幼儿园。
3. 做好值班记录报名咨询的家长做好接待收费工作。
4. 对收取费用的时让财务人员收取，本人不得留存或挪用。
5. 遇到异常情况及时向上级领导汇报。
6. 每天在园内及楼内巡视四次。 7. 做好浇花浇树及园内工作，杜绝浪费水。
8. 不许无关人员进入幼儿园。
9. 值班人员 10 点前用信息给园长及上级报告值班情况。 门卫岗位制度 1． 2． 3． 4． 早上 7 点做好交接班记录，7:00—9:00 在门岗立岗。
对幼儿园家长问好。
9 点上夜班人员离岗。
值班期间不得让闲杂人员入园，如有找老师的家长，必须门卫 登记，在门卫接待。
5． 6． 7． 对送货商把物品搬进园内，所有车辆不一律不得入内。
值班期间做好幼儿园内卫生及浇花浇树。
24 小时值班期间早上 6:30、 中午 10:30、 15：
00、 19：
30、 24:00 做好记录。
8． 上岗前做好和人卫生，身上不得有异味衣着整齐不得留胡须， 在岗必须穿工作服带工牌，因为你代表幼儿园形象。
9． 在岗时要每天面带微笑，迎接幼儿园家长，不得与家长发生口 角争执。
10． 对在园内玩的较晚的幼儿和家长要在 7:30 之前劝离幼儿园。
第一部分 总则 第一章 范围 第一条 本员工手册指导本公司的一切工作以及与工作相关的事项. 第二条 本员工手册适用于本公司的全体员工.员工必须充分理解并严格 遵守本手册的...
第一章 总则 第一条 范围 1、本员工手册指导本公司的一切工作以及与工作相关的事项. 2、本员工手册适用于本公司的全体员工.员工必须充分理解并严格遵守本手册的规定. 第...
重诺守信，为您节支，亲切热情，安全周详！ 公司理念：今天的质量是明天的市场 地址：甘肃省酒泉市肃州区小西街2号（肃州宾馆院内） 4楼 回复：西安秦风（秦汉堂）员工手册...